200元代购一杯!茶颜悦色南京开店排长队“惊动”警方,回应:希望消费者理性消费

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2022-08-19 07:54新浪财经官方账号
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来源:红星新闻

  8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家门店首开业,线下门店一时间排起了长龙。此外,#南京茶颜悦色开店前5分钟售罄#、#南京茶颜悦色预约代购1杯200元#、#南京一茶颜悦色开业半小时后停业#等7个词条登上微博热搜,可谓线下线上同步成为热门。

  ▲茶颜悦色门店前排起了长队 图据:江宁公安在线官方微博

  针对南京新街口门店关店情况,18日,茶颜悦色方面回应红星资本局称,还在和商场方沟通中。

  另外,就200元代购一杯奶茶等情况,茶颜悦色方面回应红星资本局,从食品安全的角度。我们还是呼吁顾客,不要选购代排代购的奶茶。我们也坚决抵制这类危害市场秩序的行为。此外我们之后还会陆续在南京再开新店,希望支持我们的消费者理性消费。”

  南京茶颜悦色门外排长队

  江宁警方:排队喝的水可以买很多杯饮品了

  据江苏省广播电视总台荔枝新闻报道,18日一大早茶颜悦色店面还没开门,门口已排起长队,有人凌晨4点半就开始排队。营业半小时左右,茶颜悦色新街口店铺所在商场贴出告示称,“今日茶颜已售罄,此门关闭,敬请谅解。”

  ▲小红书截图

  对于何时重新营业,8月18日,茶颜悦色方面回应红星资本局称,还在和商场方高频沟通中。

  18日下午,红星资本局又致电南京茶颜悦色另一门店所在的商场景枫中心,景枫中心商场客服人员表示,目前暂未接到关店通知。客服人员称,景枫中心商场的闭店时间为晚10点,但茶颜悦色营业至晚12点,“现在到店排队,至少需要排4个小时以上。”

  稍早前,江宁公安在线官方微博发布通知称,“目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多,目前人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。户外炎热,排队人多,警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。”

  ▲江宁公安在线官方微博截图

  江苏省消保委公众号也发文称,“当天(18日)上午,南京消费发布提醒市民,避免购买二手奶茶,气温炎热,放置时间较长,奶茶极易滋生细菌,食品安全无小事!”

  茶颜悦色回应代购情况

  “希望消费者理性消费

  漫长的排队等待,催生了奶茶“代排代购”服务。

  红星资本局注意到,电商平台上有不少南京茶颜悦色的代排代购服务,代购价格集中在200-300上下,至高可达680元,有的闲鱼卖家还提供了茶颜悦色菜单,并提供未来几日的预定代购服务。

  ▲闲鱼APP截图

  上述200元代购服务多限于南京当地,但更为夸张的是,有长沙卖家甚至提供“高铁代购”的服务,直言可送达全国。卖家介绍称,“600跑腿费(含高铁票)、20杯以内、奶茶费实价实收、泡沫保温箱加冰袋、全程冷链运输保证口感、到手还是冰的、长沙当日采购高铁当日直达、高铁站自提。”

  红星资本局了解到,此次进驻南京是茶颜悦色在湖南省外开拓的第三个市场,其此前已先后在武汉、重庆开店。事实上,这已经不是茶颜悦色第一次因为超长排队或黄牛代购行为引发关注。

  2020年12月茶颜悦色武汉首店正式开业,由于每人限购4杯,现场有黄牛转卖奶茶,一杯原价约在10元-25元不等的奶茶,转卖价格高至150元-300元。今年6月1日,茶颜悦色正式入驻重庆,10余元的奶茶也被卖到150元一杯。

  这些情况也引起了人民网的关注,8月18日,人民网评论称,“奶茶只是一种饮品,不要过度‘神化’。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需‘量力而行’,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。”

  ▲微博截图

  针对代购奶茶的情况,茶颜悦色方面回应红星资本局称,“现场确实存在一些代排代购的人员,用高昂的价格兜售茶颜的饮品。品牌方、监管部门和商场都在共同打击与维护秩序。奶茶转卖到顾客手中,一方面口味会大打折扣,更重要的是卫生难以保证。从食品安全的角度。我们还是呼吁顾客,不要选购代排代购的奶茶。我们也坚决抵制这类危害市场秩序的行为。此外我们之后还会陆续在南京再开新店,希望支持我们的消费者理性消费。”

  ▲营业告示牌(茶颜悦色供图)

  值得注意的是,2021年,在茶颜悦色的大本营长沙,曾三次出现集中临时闭店情况。同年11月,茶颜悦色也通过官方微博回应称,长沙是有七八十家临时闭店,这是茶颜悦色2021年第三次集中临时闭店。第一次是年初,第二次是七月底,第三次就是这次。随后茶颜悦色表示,公司还撑得住,已做好了打持久战的准备。

  红星新闻记者 俞瑶 谢雨桐 张露曦对本文亦有贡献

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