小程序激发文明创建大能量

都市生活刊

2022-08-16 16:01安徽经济报业传媒官方帐号,本地资讯创作者
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  □ 本报记者 赵琳 王健

  本报通讯员 崔鹏

  只需通过手机,就可以随时随地一键反映身边问题。在济南,很多市民对“问嗒嗒”“创嘟嘟”的第一感受就是便捷、高效。历下区长盛小区北区居民宋美告诉记者,小区比较老旧,家家没有储藏室,大家习惯把电动车摆在楼门口或楼梯拐角处,接飞线充电,不仅脏乱,还造成了消防安全隐患。她和几个热心居民一起在“创嘟嘟”上提意见,加速推动社区居委会解决问题。“社区筹措资金,建起了充电车棚,有100平方米!”

  这是济南市以数字赋能文明创建的一项创新。为解决文明城市创建过程中存在的动态感知难、问题闭环难、群众参与少等问题,济南开发了“问嗒嗒”民意调查和“创嘟嘟”创城监督平台,市民通过搜索微信小程序即可登录。今年6月推出以来,平台共收到问题反馈6631条。

  “当前,济南正创建含金量更足的‘全国文明典范城市’,创建是为了泉城市民,同样也要依靠每一位市民的参与。”济南市委宣传部分管日常工作的副部长、市文明办主任孙世会表示,近两年来先后拓展建成济南市文明建设智慧平台、“创嘟嘟”创城监督平台、“问嗒嗒”民意调查平台,目前智慧平台已接入用户157万,市民积极登录“打卡”文明行为、扫码监督、扫码献计,获得文明积分。截至目前,共征集创城意见建议20余万条,推进不达标问题整改1万余条。

  “文明积分可以在‘市民文明积分超市’里兑换,通过发放奖品嘉奖文明行为,增加大家对城市文化的认同感。”在位于济南市媒体港的“市民文明积分超市”,济南市文明创建智慧平台负责人一一介绍“兔子王”泥塑、秦琼明信片、李清照诗集等特色文创产品,还有山东手造、济南手造、济南土特产、济南文明城市创建等系列文创产品。

  “创嘟嘟”与“问嗒嗒”虽小,但放在每一位市民手中,却能激发主人翁意识,进而迸发出创城的巨大能量。同样,在文明创建过程中,一处小小的改动,有可能带来意想不到的进步。

  荣成市注重发挥志愿者在文明创建中的作用,不断加强对志愿者的智慧化管理,激发志愿服务热情。将有关文明创建的两大平台打通,消除数字障碍。平台打通后,志愿者开展服务时,只需要扫描志愿服务“一码通”即可实现签到、退出,志愿服务时长自动录入荣成市新时代文明实践中心云平台,转化成信用积分后自动同步到信用管理平台。现在,这项工作已经在城乡全面推开。

  在威海,每4个人中就有1名志愿者。威海市把志愿服务云平台与市级公共信用信息平台一体建设,“志愿威海”和“信用威海”板块相邻、信息相通,志愿者随时都能查看信用分。云平台日均使用达到7万人次,最高单日超过20万人次,成为志愿服务文明创建的有力后盾。

  省文明办有关负责人表示,以数字赋能文明创建,各地已探索出文明实践、文明积分、积分兑换超市、道德银行等多种文明创建应用场景,覆盖范围越来越广,吸引越来越多的群众加入其中,推动文明创建走向常态化。来源:大众日报

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