“一鸣食品”深受门店加盟侵权之苦,提醒投资人准确分辨加盟渠道

伯伯家

2022-08-11 17:21福建温州全麦网络科技有限公司
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温都讯 最近,浙江一鸣食品股份有限公司(下称一鸣食品)的400服务热线又接到多起投资人的咨询:在某网络平台上看到的“一鸣”门店加盟信息是否为官方发布?一鸣食品客服人员直截了当地告诉投资人,该公司从未在网络平台刊发过门店加盟广告,要加盟“一鸣真鲜奶吧”门店,只能通过该公司4001365365服务热线、“一鸣食品”官方微信公众号及“一鸣食品”官方网站进行加盟。

一鸣食品相关人士表示,从四五年前开始,该公司就深受门店加盟侵权之苦,在一些网络平台充斥着傍“一鸣”品牌的加盟广告,让不少投资人上当受骗。

“一鸣真鲜奶吧”门店加盟地图

浙江:杭州、宁波、温州、湖州、嘉兴、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水

江苏:南京、苏州、无锡、常州、镇江、扬州、泰州、南通

上海:松江、闵行、黄埔、徐汇、静安、浦东、奉贤

福建:福州、宁德

安徽:滁州、马鞍山、宣城、芜湖

网络平台出现各色傍“一鸣”品牌加盟信息

作为一家区域性乳企的一鸣食品,一直以来在浙江省内有较高的知名度,而随着该公司于2020年底登陆A股市场后,“一鸣”品牌知名度和市场地位也得以进一步提升,其唯一品牌门店“一鸣真鲜奶吧”也在长三角区域迅速扩张。

正是这一点,一些不法分子看到其中的利益,开始在一些互联网平台发布傍“一鸣”品牌的门店加盟网络广告,吸引一些不明真相的投资人上当受骗。一鸣食品相关人士表示,该公司也是四五年前才掌握相关信息,当时一些投资人向该公司反映网络平台上有虚假的“一鸣”品牌门店加盟广告信息,这才意识到侵权问题的严重性,开启维权之路。

从一鸣食品提供的相应侵权信息看,不法分子的侵权方式五花八门,但有一个共同点,就是通过加盟网站、微信公众号等网络平台发布包含“一鸣”相关信息的门店加盟广告,投资人一旦点击这些广告,获得的门店加盟联系方式并不是一鸣食品的,而是不法分子涉及的具体公司,同时这些公司发给投资人的信息中,不少内容均跟一鸣食品的类似,部分公司甚至称是一鸣食品旗下子品牌。

在今年2月份,丽水龙泉市网信办联合市监、公安查处龙泉热线刊发的一起虚假“一鸣真鲜奶吧”招商加盟广告。从龙泉热线的《致歉声明》看,该平台在其微信公众号刊发“一鸣真鲜奶吧”招商加盟广告时,并未对广告投放方进行严格的资格审核,导致这起冒用一鸣食品刊发的招商加盟广告得以传播。

一鸣食品相关人士表示,部分傍上“一鸣”进行招商加盟的品牌,本身就是做牛奶的品牌方,包括奶牛侠、呆小白等品牌,部分投资人签了加盟协议后才发现上了当,然后找一鸣食品投诉。如杭州的陶女士、金华的李大姐均因“呆小白”发布涉及傍“一鸣”的加盟广告而上当受骗,“呆小白”的相关工作人员甚至对两名受害人称其是一鸣食品的旗下品牌。

实际上,一鸣食品对外开放的加盟品牌一直以来只有“一鸣真鲜奶吧”,根本无子品牌一事。

请了律师团队维权仍防不胜防

为遏制呆小白、奶牛侠等品牌的侵权行为,一鸣食品不得不于2019年聘请专门的律师团队应对这些侵权行为。经过律师的实地取证,一鸣食品于2020年将“奶牛侠”所属公司秦皇岛兴丰餐饮管理有限公司诉至法院;在2021年,一鸣食品也将“呆小白”诉之法院。最终,一鸣食品这两起诉讼均胜出并获赔。

一鸣食品相关人士透露,这些侵权加盟广告给该公司产生的直接损失无法估量,同时还给“一鸣”“一鸣真鲜奶吧”等品牌的声誉带来不小影响。据一鸣食品不完全统计,2019年以来,该公司将不法商家诉之法院的索赔金额总计超2000万元,但获赔金额远低于索赔金额。

尽管,被一鸣食品诉之法院的商家均停止了侵权,但又有不少新的侵权商家“冒”出来。一鸣食品相关人士表示,这些新的侵权商家在网络平台发布加盟信息时,傍“一鸣”品牌的方式也不再是原来那样直截了当,而变得很隐蔽,部分商家使用跟“一鸣食品”品牌相似的形象色调,部分则是投资人点击相应广告获得加盟联系人后,相应营销人员才自称是“一鸣”品牌的,同时相应加盟资料跟之前一些已败诉商家给投资人的资料几乎一模一样。“我们也有怀疑这些侵权‘一鸣’的加盟信息是不是同一班人马在操作,一个品牌被查后,就立即启用新品牌实施侵权。”

一鸣食品相关人士坦言,这些不法商家发布傍“一鸣”品牌的门店加盟信息,对于一鸣食品查证诉之法院,并不是件易事,因为需要专人以投资人身份,跟这些不法商家进行加盟洽谈合作,然后取证,维权的工作量非常大。“维权的专业要求高,而且侵权往往发生在其他城市,所以我们聘请专门的律师团队维权。”

然而,随着大数据在互联网平台的广泛应用,这些不法商家在发布傍“一鸣”品牌门店加盟信息时,也不再像原来那样广撒网,而是定向推送。也就是说,只针对部分人推送,如两个人都安装了某款APP,但是并不一定两人都会在这款APP上看到傍“一鸣”品牌门店加盟广告信息。“这种定向广告推送,加大了我们调查取证的难度。”一鸣食品相关人士说。

一鸣食品相关人士透露,该公司还发现国内某知名搜索引擎,将搜索“一鸣”的结果导流到其他品牌加盟商的网页上。事实上,此前,该搜索引擎还发布过傍“一鸣”品牌的门店加盟信息,一鸣食品投诉后,该搜索平台还向一鸣食品发来广告主的授权文件,结果这些授权文件并非一鸣食品出具,而是不法商家伪造的,然后通过多重授权,让这家搜索引擎也一时无法辨认真伪。

这些才是一鸣食品的正式加盟通道

2022年一季报显示,一鸣食品的门店数量已超过2000家,遍布浙江、江苏、上海、福建、安徽等省市,其中浙江省的门店数量占比达到2/3。一鸣食品相关人士表示,该公司门店品牌一直是“一鸣真鲜奶吧”,并未运营其他品牌,而且品牌形象一直保持以黄色为主色调,只是少量门店为配合周边环境,在门店装修色调上出现其他配色。“我们的门店加盟一直比较火,从未在互联网平台做过加盟广告。”

实际上,一鸣食品对加盟渠道的控制非常严格,至今只开通三个官方通道接受投资人加盟,分别是一鸣食品400服务热线、一鸣食品官方微信公众号、一鸣食品官方网站。一鸣食品相关人士表示,投资人通过400服务热线、官方微信公众号和官方网站要求加盟“一鸣真鲜奶吧”,都立即会有客服接待,投资人填写相应信息后,可获得相应加盟门店的具体信息,而官方网站尚无客服立即接待,需投资人等候。

目前,一鸣食品的市场主要集中在长三角区域,部分城市因门店密度较高,在加盟总量上进行了一定控制,如一鸣食品总部所在地温州,只会对新区域开放加盟。“温州大部分地方的门店密度已较高,投资人也很难找到合适的物业开店。”一鸣食品相关人士说,不过该公司从未暂停过一个城市的门店加盟,因此也不存在某些不法商家那样在网络平台宣称“一鸣”重新开放加盟的信息。

对于投资人要加盟“一鸣真鲜奶吧”门店,可以从该公司已布局门店的城市中寻找机会,门店相对较少的,获得加盟的机会更大。一鸣食品相关人士表示,该公司在江苏的生产基地也于一年多前投用,大大提升公司对门店的配送半径。

一鸣食品相关人士强调,该公司在抖音、微博等互联网平台也有官方账号,但均未开通加盟通道,投资人在这些平台要求加盟“一鸣真鲜奶吧”门店,最终都会转到400热线、官方微信公众号这两个渠道,这也是为避免加盟通道过多,让投资人分辨不清。

温都记者 郑俊杰

审核 朱斌

监制 周俊朗

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