养老保险待遇资格认证拍照虽然只是简单地眨眼、摇头，但对于一些不会使用智能手机的老年人来说还是十分困难。老年人有的没有智能手机、有智能手机的不太会用、子女不在身边等问题都给老年人的养老保险待遇资格认证带来很大困扰。

为切实“解民忧、纾民困”，确保群众能顺利领取养老保险待遇。剑河县磻溪镇坚持党建引领志愿服务，发挥党员先锋模范作用，践行“一线工作法”，强化责任担当，在一线中担当，在一线中作为，近日，一支由党员干部、青年志愿者组成的志愿服务队奔走在磻溪镇各村寨，为行动不便、不会操作智能手机、留守的老人上门开展城乡居民养老保险资格认证志愿服务活动。

“老人家，您看着我的手机，请眨一下眼睛......”活动中，志愿者们耐心地为群众讲解认证流程，一步一步地帮助老人注册、登录、拍照、认证，同时对群众提出的关于养老保险的办理流程、如何查询养老金发放等问题都一一作了解答，并宣传了如何防范养老诈骗等知识。

群众事无小事，细微处见真情，细致周到的服务也赢得了群众的点赞。磻溪社区老人石国海说：“我年纪大咯，用手机搞这个养老认证我还真的不会，没想到你们上门来帮我，真是太感谢你们了......”

据悉，本次活动共为100余名行动不便、不会操作智能手机的老人上门进行了养老保险资格认证，有效保障了老人的养老保险权益，进一步打通了服务群众的“最后一公里”。

通讯员 吴荣

编辑 张楠楠

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