浙江女子办婚宴,4500一桌只有四个荤菜,酒店:让他们再吃一次

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2022-08-09 00:39四川
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“你缺德不代表我缺心眼啊,你竟然还想坑我!”浙江杭州,方女士在一家大酒店定了婚宴,酒席是4500元一桌,没想到菜一端上桌就被宾客们指指点点。方女士感觉自己颜面扫地,于是找酒店理论,酒店方却说:要不你让他们再来吃一次吧!

方女士是金华人,她老公是台州人,两人在杭州举办的婚礼。方女士想着两边的亲朋好友都从老家远道而来送祝福,婚宴一定要选好一点的,一是自己有面子,二是想让亲朋好友们吃好喝好,不虚此行。

于是,方女士选了当地一家有名的大酒店举办婚宴,而且每一桌酒席都是选的4500元的高标准。方女士想着,4500元的菜肯定不会差,可没想到菜一端上桌自己就被“啪啪”打脸了。

亲戚们看到端上桌的这些菜时,脸色都变了,一个个对着菜指指点点。有人说:“这么好的酒店,怎么菜品这么差呢?”,还有人说:“就这样的菜还要4500元吗?还不如我们农村的宴席”。

有一位内行的朋友表示,这些菜在五星酒店的名头下顶多值2000元,如果去掉五星酒店的头衔,这些菜的价值1000元都不到。那方女士定下的4500元一桌的酒席,到底是什么样的?

方女士介绍,这一桌菜里只有四个菜是全荤,其他的菜都是半荤半素的小炒,而且菜都很普通,是平常大家经常吃的。这样看来,难怪亲戚们指指点点了,菜品如此普通,很难让人相信这酒席真的是4500元一桌。

可结婚毕竟是人生大事,方女士原本想让自己有面子,没想到这下丢人丢大了,她感觉这是自己人生的污点,婚宴过后,方女士为此事整整哭了三个晚上。之后,她找到酒店理论,酒店给出的解释让她惊呆了!

酒店表示,方女士在他们酒店定了婚宴,他们定了价 格后,又把宴席转包给了专门承接宴席的第三方酒店,来负责制作宴席,在他们酒店的定价之上再提高价,形成蕞终的成 交价,也就是4500元一桌。

随后记者又联系了承接宴席的第三方酒店,对方表示,自己虽然是第三方,但这4500元的定价是在大酒店允许的范围内,而且自己的服务是否够的上这4500元,相信方女士自己心里有数。

对此,方女士觉得,即使第三方酒店服务再好,但这个菜品根本不值4500元,自己也根本不知道承接宴席是第三方酒店,没有人告知她。

酒店方表示,他们愿意再免费送十桌同等价位的宴席,让方女士再请亲朋好友来吃一顿,而面对酒店做出的这一赔偿,方女士坚决不接受,她要求酒店方退差价现金,这件事双方还在协商中。

方小姐原本是冲着酒店的知名度去的,但是没想到酒店只是提供了一个场地,而宴席的菜都是出自他人之手,而且价 格还那么贵。那么该酒店的行为从法律上该如何认定呢?

一、该酒店的行为属于价 格欺诈吗?

根据《价 格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价 格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

由于方小姐订购宴席时,已经知道每一桌宴席的定价是4500元,是酒店明码标价和方女士进行交易的,所以不存在价 格欺诈。

二、该酒店的行为违法吗?很明显,酒店的行为不符合相关法律规定。

根据《消费者权益保护 法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

《消费者权益保护 法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

方女士对酒店服务的真实情况有知悉权,但酒店并未告知方女士宴席是由第三方承办。同时方女士也对酒店的服务有自主选择权,由于酒店方没有说实话,导致方女士对酒店盲目相信,便接受了第三方的服务。

根据《消费者权益保护 法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

酒店应该对方女士造成的损失进行赔偿,但酒店给出的解决办法竟是让方女士请亲朋好友再来吃一次,别说是方女士,任何一个正常人都不会同意这个方案!

1.虽然这一次酒店是免费让方女士的亲朋好友来吃,但是方女士要怎么跟他们解释呢?以什么理由来请呢?婚礼已经结束了,难道要跟他们说,自己当时被坑了,这次为了补偿你们?

2.为了再吃一顿饭,方女士的亲戚们会选择从老家赶到杭州吗?我觉得不会!每个人都有自己的工作和生活,有时候参加婚宴都是需要提前请假安排时间的,怎么可能为了再吃一顿还特地请假呢?而且路费也是一笔开销啊!

3.在这件事情中,酒店是过错方,却想以这种方式去弥补方女士的损失。本来方女士就是出于对酒店知名度的信任才选择这个酒店的,现在出了这种让自己颜面丢尽的事情,她也就很难再相信这家酒店了。

要知道做生意本就应该以诚信为本,让人信任一次容易,但当建立的信任被破坏,再让别人相信就难了。对这事大家怎么看?

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