深圳市老年智能技术产业园坐落在深圳八卦岭，以原有的住宅市场为核心的工业空间进行了改建。经过一年多的规划和规划，该项目的软硬件设备已经完全成熟，预计于2022年8月2号正式投入大湾区。

这是深圳市第一个以全产业链为核心的园区，也是大湾区第一个以元空间大数据技术解决养老问题的智慧产业园，是广东好尔美康颐智能技术有限公司，以产业化和市场化的模式运营，在深圳市养老政策体系的支持下，将大湾区的养老产业上下游企业连接起来。园区的启动和筹备工作由中国工业发展促进会、深圳市民政局挂点指导，福田区园岭街道、深圳广电天威视讯5 G网络平台为依托，深圳市养老服务协会携手业内资源，共同推动园区建设。

首家智慧养老社区落地

为了贯彻深圳市关于强化普惠性养老服务供应、改善养老服务设施布局、推进社区和家庭的适老化改造、创建更多的全国示范老年友好社区、努力打造“老龄友善”城市等相关规定，深圳市、福田区民政局领导多次带队到园区和试点小区进行统筹协调，为园区的发展出实招、办实事。市、区两级民政部门的负责人说，社区养老是党委政府大力推动、百姓所盼、企业主攻的公共性、基础性民生产业。

园区以高品质发展为基础，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，致力于建设大湾区高水准、高标准的养老产业。园区内主要由老年大学区、科技创新区、智能物联网展示区、高端生物医疗实验室、老年人能力评估中心区、老年智能科技产品直播展销区、智能化养老实验基地等构成。公司总部大楼面积10,000平方米，与周边工业联系面积约为50,000平方米。该园区集产品研发、生产、交易、展示等功能于一身，以数字元素与实物元素的交互作用为基础，致力于提升网络居家养老服务的智能化水平，为大湾区智慧养老产业的发展做出新的贡献。

园区内实现了行业联盟的协同和开放，并将大数据的云计算服务和实体行业的开放相结合。据园区主任吴泽彬介绍，园区以养老产业的高端龙头功能为核心，打造大湾区养老数据中心、总部运营中心、标准开发中心、交易展示中心。而生产、配送等相关的功能中心，也将在大湾区范围内进行整合，比如宝安的老年医疗保健中心、深圳北部的机器人厨房、深圳东部的居家预配中心。通过产业链的连接，目前已有50余个行业联盟企业，涵盖了整个社区养老服务的全过程。园区养老服务中心将覆盖大湾区内近两百万的社区长者中心。预计该项目建成后，该项目将带动整个产业链的产值突破千亿元，并有超过五万名的产业链就业。

大数据为老人服务解决问题

福田区长城二园老人康乐中心近日进行了一次全新的系统化装修，这是天威和好尔美产业园结合大数据技术开发的新型社区养老中心。据该中心主任介绍，小区引进了“慧打车”的适时公交车，老年人可以通过智能屏幕进行面部识别，一键呼叫。

社区的老人食堂也将进行大改造，“智厨娘”将成为厨房的主力军。好尔美松山湖的炒菜机器人研发中心，随着数据的不断旋转，三分钟后，一份香喷喷的辣椒炒肉就被端了出来。众人纷纷用筷子品尝，那是一种色香味俱全的美味。好尔美的机器人厨师走入餐厅，是由大数据的智能烹饪平台和物流配送体系，充分满足了老年人的个性化需求。配菜的种类也从最初的一千个人变成了一千个人，一千个人。每日菜单增加至50种，用餐时间从现行的三餐准点变为全天24小时。

“天威管家”深入社区，走进家门。居家老人配备了“天威管家”的平板终端，整合了餐饮、医疗、护理、情感、应急等需求的服务。老年人可通过简单的触摸屏或语音通话，各种服务可实现所需、所需所需。“天威管家”5 G云数据平台，准确对接长者需求，平台上千人的呼叫中心可随时响应长者个性需求，包括调配上万人次上门护理服务，点对点的医疗应急等。

园区经营单位好尔美的负责人说，以上提到的社区养老设施的更新，其中的一条主线就是借助大数据，引入云数据、云产业、云管理、云服务。让大数据智能解决方案，能够全方位、全过程地深入到居家养老行业，全面提高居家养老产业和服务的信息化程度。未来的发展，将元空间的解决方案注入工业，将系统性的数字元素、数字大脑和数字灵魂，让大数据的养老产业，实现神形俱备，深度赋能。

“小切口”的养老杠杆作用

一方面，养老行业的需求是巨大的，人们对此充满了期待，但同时，养老的需求也是点多面广、利润周期长、产需矛盾重重。比如9073,90%是家庭成员，7%是社区，3%是机构。家庭养老是家庭养老的九成，是社会保障的重要组成部分。而与之相配套的餐饮、交通、医疗、护理等社会服务，则长期处于供不应求、动力不足的状况，其发展质量也表现为不充分、不均衡。

深圳是我国人口老龄化程度最高的一线城市，其养老服务具有其独特的特点和特点。随着大批新老一代步入老年群体，城市老年人的养老需求出现集中上车、等车现象。业内人士认为，仅依靠传统的福利模式很难将家庭养老事业做得更好，将全部责任推到社会上，也很难覆盖到家庭养老的大众层面。家庭养老是一项基本的民生服务，需要政府的政策导向、民生的资金投入、责任公司的经营、市场的规范运行，以保证社区的普惠性、兜底性和可持续的发展。

养老是一项民生产业，根据新的大数据思维，养老的小切口可以用来撬动一座大的产业链。在“智厨娘”的“助老”体验中心，一台智能机器人“熟面机”可以为老年人制作九种口味的面条，每小时55到65个，相当于1分钟一碗。根据新设备对社区老人食堂进行改造，可以实现5 G物联网平台的线上运行、后台管理。不需要厨师，不会有油烟，全天供应，极大的节约了工人的开支。在好尔美的老人数据中心，每日实时更新老人的服务，包括饮食、饮食计划、血压、睡眠、体重等数据，以及各种医疗保健机构的管理。在“优老会”的研究中心，将有100多种“物联网”的“助老”终端，在园区的“直播”中心进行“网红”推介。在配送中心，有速食、即食、即食、即食四大类600种，并依托朴朴、美团等成熟的配送网络，随时准备派送。