7月29日,中国国内第一家高端女装上市公司朗姿股份,与零售大数据行业解决方案服务商南讯股份(下文简称“南讯”)的电商全渠道会员运营项目启动会在北京成功举办。



朗姿股份副总裁常静、电商事业部运营总监王闯、CRM运营经理金明杰以及各渠道业务负责人,南讯股份副总裁万思澄、项目经理胡凡、业务咨询师杨淑婷出席了本次启动会。


本次合作,南讯将提供电商全渠道会员运营解决方案,全力协助朗姿股份实现会员运营需求,为其提供有效的业务支撑。


启动会上,南讯首先对项目背景、实施节点和运营规划等内容进行了介绍,并对当前行业趋势、朗姿会员运营情况进行深度分析,提出专业性、针对性的解决方案。


南讯代表介绍合作项目


朗姿股份副总裁常静表示,朗姿股份一直以来都极为重视品牌会员运营,并期待通过重新梳理、规划会员系统,促进品牌会员体系化运营,推进品牌私域战略布局。“希望通过此次与南讯的合作,能有效提升会员运营效果,让朗姿的用户在未来获得更好的服务体验。”


南讯股份副总裁万思澄随后介绍,十余年来,南讯帮助千千万万家企业完成了数字化转型,在此类项目上积累了较多实操经验。从前期的系统部署到后期的业务咨询,南讯均可为品牌提供优质的产品及服务。


此次合作,南讯将在会员运营层面提供更多帮助,使朗姿股份在消费者层面有更深度的渗透。从而帮助品牌降低获客成本,以服务口碑、权益壁垒及个性化服务,提升朗姿的品牌价值。


朗姿股份,成立于1999年,作为中国国内第一家高端女装上市公司,是一家集研发设计、生产、销售、物流于一体的现代化企业。旗下拥有朗姿、莫佐、莱茵、玛丽、JIGOTT、liaalancy、FABIANA FILIPPI等10余家国际国内知名品牌。朗姿股份始终秉承“美由心生,从容至美”的理念,专注现代女性美学,致力于成为“泛时尚生态圈”的互联网化和国际化的前瞻性时尚产业集团。


但随着朗姿各平台会员运营快速发展,当前各POP平台会员独立运营和私域流量割裂情况下无法满足未来品牌会员运营的要求。为实现未来会员运营全渠道整合、统一会员运营阵地,以全渠道打通作为基础,积累品牌自有的流量池,为私域提供有效客服支撑,朗姿股份选择与南讯展开深度合作。


在项目合作期间,南讯将提供全渠道会员运营解决方案,通过各标准产品模块,实现朗姿股份全渠道会员信息收集,并通过搭建用户画像系统闭环式精准营销;依据不同会员用户的特征和价值,以及品牌用户生命周期区段,根据会员的标签管理及会员生命周期管理,对提供用户会员主动式、差异化服务,实现会员运营高效运转。


参会人员合影留念


在活动最后,为见证双方正式达成战略合作,双方参会人员合影留念,共同宣布本次全渠道会员运营管理项目启动会圆满结束。

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