近日,沧源佤族自治县政务服务管理局结合政务服务系统窗口业务技能“大练兵”活动,以“强学习、练技能、优服务、提效能”为主题组织开展政务服务规范礼仪专场培训,全局干部职工、政务服务大厅窗口服务人员共计65人参加培训。

培训邀请到县职业技术学校老师和县政务服务中心负责人进行授课,授课老师结合政务服务工作,从“有关概念、优化服务、个人礼仪、办公事务礼仪、基本礼仪、交谈礼仪”六个方面,采用理论讲解、互动点评相结合的方式为大家上了一堂生动、实用且针对性很强的培训课。

通过此次培训,全体工作人员对“政务服务规范礼仪”又有了新的认知,大家纷纷表示在今后的工作中将会积极调整心态,转变作风,增强服务意识,为办事群众和企业提供“有温度”的政务服务,努力让县政务服务中心成为办事效率最高、服务质量最佳、办事环境最好的窗口单位,切实提高企业和办事群众的获得感和满意度,为推动机关作风持续改进、营商环境持续改善提供坚强保证。

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