温州:水表刚开通就欠三百多水费,这笔水费该由谁来交?

知浙江

2022-07-20 14:57江西本地资讯创作者
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今年3月份,温州市民胡女士刚刚领到了位于鹿城区丰门街道悦丰嘉园的安置房,可是她去开通水表时,却被告知她名下刚刚开通的水表欠了300多元的水费。水务集团工作人员让胡女士找物业,可是物业工作人员却说这些水费是水表空转产生的,不能由物业来承担。这些水费该由谁来交让胡女士很烦心。

胡女士的新房位于鹿城区丰门街道悦丰嘉园1幢。今年3月10日,胡女士在缴纳完最后一笔房款后,就去小区物业领取了钥匙,第二天她去将新房的电表和水表开通。可是办理水表业务的时候,水务集团的工作人员称她刚刚开通的水表,有300多元的欠费,这让胡女士觉得很奇怪。

市民 胡女士:他(水务集团工作人员)开了以后,他说你有360多块钱的欠费,363块8毛钱。我说我钥匙昨天才刚拿过来,今天怎么要交这么多水费?我就这样问他,他说这个我不知道,这是物业的事情,你去问物业。

随后,胡女士来到了悦丰嘉园小区物业询问此事,工作人员说可能是水表空转产生的,不是物业的责任,让她去找水务集团。胡女士认为,不管是谁的责任,反正她的新房钥匙刚刚拿到,肯定不是她的责任。于是胡女士虽然每个月都会收到水务集团发来的催款通知单,但都没当回事,开始找师傅装修新房。可是没过两个月,胡女士家的自来水就被关停了。


市民 胡女士:过两三个月就把我的水关了。我家里的师傅正好是在做泥水,然后就把水闸开了。他可能是懂的,到楼下去找到水表,我们连水表装在哪儿都不知道。

后来,水务集团帮胡女士重新更换了水表,但是由于原先的欠费一直没有缴清,前几天胡女士家的自来水又被关停了,家里的装修施工也受到了一定的影响。


市民 胡女士:他说这是你业主的责任,是业主出的,不是我们物业的事情。这个让我们业主出怎么能行?我房子才刚拿过来,我也就是这句话,第三天又把我的水关掉了。这个钱没办法,第二天让我儿子去交,我们又不懂,我让我儿子去自来水公司去交。

为了不影响装修施工进度,无奈之下胡女士让儿子帮她缴纳了水费欠款。胡女士说,这笔水费是她房子钥匙拿到前产生的,他们不可能在房子交付之前就跑到毛坯房里用水,虽然这笔钱数目不多,可是由自己出实在觉得有点冤。

那么这笔这三百多元的水费欠费,究竟是怎么产生的,该由谁来承担呢?随后,记者找到了悦丰嘉园小区物业主任和水电工顾师傅。水电工顾师傅告诉记者,他们没有发现胡女士家有漏水的情况,照他分析可能是水表空转引起的。


悦丰嘉园小区水电工 顾师傅:之前跟水务局说过,水务局说是正常的,他只把表拆走验了一下表,他说这个表是正常的,就非说是漏水,跟我说屋里面有马桶漏掉了。我说人家是毛坯房,马桶都没装的,就是管子在那里就接了个水龙头,不可能漏水的。如果100多吨水漏掉的话,就是很大的水,我们也没有发现漏水的地方,但是他们现在也不管,就说是漏水漏掉的。

顾师傅表示,他对水务集团工作人员的说法并不认同,并不能说水表好的就不会产生空转的现象。顾师傅说,整个小区具体有多少家业主因为水表空转了产生了水费目前没有详细的统计,但是有不少业主反映还没入住就有十几二十元的水费,但像胡女士家这么多的目前还只有一个。

悦丰嘉园小区水电工 顾师傅 :他去校验了一下,说这个水表是正常的。我说表空转和正常不正常是两回事。它是管子里边如果有空气的话,水压打上去的话,如果压力大的话,就把空气顶进去。我们的水压不可能一直是这个压力上面,等压力小了空气再把水顶回来,这个水表就会转了嘛,一会往前转,一会往后转,就这个意思。

小区物业主任表示,这部分水费确实是在胡女士家房子交付之前产生的,如果水务集团不解决,小区物业将开会商量一下如何来承担。随后,记者陪同胡女士又来到了温州市公用集团西山便民服务大厅,负责胡女士家的西北服务片区工作人员对胡女士名下水表的用水情况进行了查询。

经过查询,胡女士的水表在2020年4月份设立,在2020年9月用水5吨,集中用水期是2021年5月至7月间,一共用了九十余吨,其余月份不管是换表之前还是之后,抄表均为零。工作人员告诉记者,如果是发生了水表空转,空转产生的吨数也很小,从实际情况看不管是新表还是旧表,没有用水的话实际抄表为零,因此胡女士名下水表的100多吨水是实际用掉的,并非由水表空转产生。至于怎么用掉的,这部分水费该由谁承担,建议由胡女士与物业协商解决。


胡女士表示,她将带着她名下水表实际用水的抄表数据,继续与物业协商解决这三百多元的水费。

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