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企业品牌事件


“迪奥被指抄袭中国马面裙”事件舆情分析


一、事件概述

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7月14日,有网友发文指,国际知名品牌迪奥(下称Dior)上市的一件标价为2.9万元的裙子,疑似抄袭中国传统服饰“马面裙”,该服饰将固定的系带换成腰带扣,摇身一变成为“标志性Dior廓形”。

同日,多个网民发科普文章再做质疑,指出根据公开资料显示,马面裙又名“马面褶裙”,是汉服的一种,其设计是前后共有四个裙门,两两重合,侧面打裥,中间裙门重合而成的光面,俗称“马面”。此次迪奥的这款裙也是前后裙门的设计,再加上开衩的变动,迪奥的这款裙形制上与马面裙非常相似,可以被看成是改良版的马面裙。

7月15日,Dior半身裙疑似抄袭中国马面裙相关内容继续发酵。

“迪奥 抄袭”的词条也迅速冲上微博热搜,引发更多网民参与讨论。

7月16日,“迪奥 抄袭”的词条已升至微博热搜榜首位,各方由此对品牌方高度关注。当日百度搜索框显示,与迪奥(Dior)相关的下拉词中,出现了多个与抄袭事件相关的品牌组合词,主要有Dior马面裙、Dior抄袭、迪奥抄袭、迪奥半裙、迪奥半裙事件、迪奥抄袭马面裙等。

7月16日,极目新闻报道指,中国官网查询不到该商品,而迪奥英国官网仍有在售。微博用户@老板联盟 报道称,在迪奥官网上看到,目前这款中长半身裙在线上已售罄。迪奥客服中心人员回应表示:“关于这个信息的话,你也不用去过度的关注,正常选购就好了。”

关于迪奥涉嫌抄袭一事,7月16日下午,人民网发布评论文章指,迪奥半裙风波已经引发舆情,受到网友一轮轮质疑,且持续发酵。对此,迪奥应该予以回应,在不危及商业秘密的前提下,应尽可能坦述涉事半裙设计的前后详情。这是回应舆论关切的需要,也是挽回自身形象的需要。迪奥是大品牌,要爱惜羽毛,无论在服装设计上还是市场营销上,都应更严谨,不能做出有悖法理和情理的事。迪奥应尽快回应网民们的关切,这既是一个国际知名公司对自身企业文化的负责,也是对世界历史和文化传承的致敬。迪奥要明白,全球的消费者不仅都在看着,还会根据迪奥的表现投票。

截至7月18日11时,“迪奥疑似抄袭马面裙”事件热度虽是有所下降,但仍有网民关注抄袭问题,仍期待迪奥方面给出合理说法。


二、舆论反映

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综合各方反映来看,主要聚焦:

1、部分网民表示,迪奥被指抄袭事件,表明西方国家在品牌设计上挪用中国文化元素的现象已趋于普遍。中西文化碰撞上,国际知名品牌采用抄袭方式显的傲慢无理且懒惰。面对全球性市场竞争,文化保护任重道远,但我们必须争取到文化上的话语权,希望国家能够完善管理,并保护好文化遗产。当中国的文化符号直接挪用到西方的设计中,我们要对中国的文化形成强有力的品牌保护意识。

2、有网民表示,从相关设计细节来看,迪奥方面借鉴抄袭的痕迹明显,用了中国的却绝口不提,这是“文化掠夺”。网民指出,迪奥品牌2022年早秋系列这款引发争议的裙装,黑色长裙正面是一整块平顺的布料,两侧有细褶,腰间系带。根据找到的走秀视频来看,整块布料与褶皱之间前后都有开衩处理,不仅外形与中国马面裙高度相似,就连细节也十分雷同。对此,有评论指出“盗贼!迪奥!”“迪奥在偷我们的文化”“这并不是抄袭,因为马面裙并没有知识产权,也不是非物质文化遗产,这比抄袭更加严重,这是文化挪用“等。

3、有少部分网民表示,从外观来看确实像,但是各位对迪奥涉嫌抄袭事件表现的过度敏感了。此类网民认为,一方面,由于马面裙没有申请图形专利,也并非明显的主流时尚文化象征,如果品牌方或者拥有方没有申请知识产权保护,这种文化元素只能说是借鉴而不能界定为“抄袭”,一般而言,抄袭模仿指的是款式甚至面辅料都基本一致。如果已有商家对马面裙或类似设计、图案等申请并取得专利,而迪奥的此款半身裙明显相像,则涉嫌侵权。另一方面,国际品牌依靠中国文化元素再次演绎创作产品是好事,说明中国文化元素在国际上独具重要影响力,对于相关品牌持续做好营销宣传也有深远意义。

4、极少数网民指出:(1)迪奥过于谨小慎微了,至今选择不做回应,将使品牌错失一次瞬间提升口碑形象的契机。此类网民表示,中国市场为国际品牌增强活力,现在各方等待迪奥就是否抄袭拿出说法,迪奥选择暂不回应的方式,对品牌形象无疑是种损伤。迪奥方面大可回应借鉴了中国文化元素,目的是为了做好中国文化在国际上的传播,向世界传递中国文化的活力,也能体现出迪奥大品牌的责任与担当。(2)迪奥已经在外网宣传把抄的中国马面裙说成是融合法国和韩国文化,是他们设计师的原创作品。中国官博无回应。目前有一家汉黛记想刚迪奥,苦于没找到合适方法。一旦dior这个所谓原创廓形被认定,他就能起诉所有制造马面的商家厂家。认定原创,马面裙这个版型的版权就在迪奥手里了。以后可能会以知识产权的方式来夺取不义之财,还是希望国家相关部门能介入管理。

(3)微博用户@甄姬不放瓜 发文指“汉服商家汉黛记就中国马面裙被文化挪用事件,打算硬刚迪奥,收集证据起诉迪奥,如有这方面的专业律师,专业人士,请和他们取得联系。”

在@甄姬不放瓜 的微博评论区,出现我们要文化自信、要捍卫国家的文化,希望国内汉服商家联合起来,共同抵制迪奥品牌的声音。同时带出话题词条#抵制dior#。

5、由于抄袭问题界定难,事件吸引一些业内人士和版权专家进行专业讨论。比如迪奥的做法合不合法?合不合规?合不合情理?是借鉴还是抄袭?是否涉及版权保护?从讨论内容看,知识产权保护在服装设计领域存在普遍困境成为焦点话题之一。虽然马面裙是中国传统服饰,但因为不曾被申请相关权利,从现代法律角度没有任何条例可保护,外来文化借鉴无可避免。最新专利法显示,外观设计专利的保护期由原来的10年提高至15年。即便马面裙曾经申请了外观设计专利或者著作权保护,只要过了保护期,也还是会进入公知技术领域,不再属于任何人或组织机构。如果迪奥真的去申请外观设计专利或者登记版权,只要符合授权条件,就可以申请到权利保护。

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事件词云图


三、建议参考

分析认为,“迪奥被指抄袭中国马面裙”事件引发热议,主要原因有:

1、迪奥公司网站在涉事服饰的产品说明中称:“这款半裙采用标志性的dior廓形,是一款全新的优雅时尚的单品。”当广大网民从中找出很多细节雷同中国的马面裙后,“标志性”“全新设计”等措辞令人不解,甚至愤怒。如部分网民指“不管抄还是借鉴,这还都能忍受,但品牌方设计售卖的服饰,不做标注,改为是自家原创,有点过分”。“一个改良的没有花纹的马面还敢给我卖出南京云锦的价格,居然还好意思说是自家标志性设计,迪奥你要点脸”。

2、面对网民发起的一轮轮持续质疑,迪奥方面始终并未做正式回应。愤怒的网民已连续多日聚集在“迪奥”新浪微博官微(@DIOR迪奥)下,向品牌方持续讨要说法。从多个转评的言论来看,如果迪奥方面再不做回应,将持续受到部分网民的抵制。

针对迪奥半身裙引发多数网民质疑抄袭中国马面裙事件,迪奥客服中心人员回应表示:“关于这个信息的话,你也不用去过度的关注,正常选购就好了。”分析认为,这样的回应难以平息舆论风波。迪奥方面,需要尽快提升品牌危机公关的应对能力。

在网民看来,迪奥的回应是在转移问题的焦点,迪奥并没有考虑公众对“抄袭中国马面裙”事件的感受,存在“不管舆论但钱照赚”的态度,这也是令广大网民无法接受的态度。措施上,虽是有媒体指,疑似迪奥国内下架了有争议的半身裙,但英国官网仍以2700英镑在售,迪奥下架半身裙的标准因国别不同而不统一,目前是引发部分网民发起对迪奥品牌的集中声讨,要求迪奥方面向中国消费者尽快道歉。

对此,建议:

1、迪奥作为国际知名品牌,其消费者虽然多来自国内中高端人士,但若放任抵制事态自然发展,事件可能发酵成为全民抵制。失去中国市场,对迪奥将产生诸多不利影响,品牌方要正视声誉危机。

2、迪奥高度重视当前涉抄袭中国马面裙舆情是远远不够的,在具体应对上,还要采取积极有力的处置措施。要从两方面着手开展。(1)加大舆情信息精准研判,尽快评估事件影响,内部统一口径,在发布正式对外回应前,要有多个可行性方案,必要时召开新闻发布会对网络不实信息澄清,及时修复品牌危机。回应方向上不能割裂文化差异的共识,但要清晰区分是借鉴还是抄袭。(2)加大危机公关应对,与专业第三方品牌营销公司建立合作,对网络恶意带偏舆论走向、明确发起抵制行动而扰乱正常市场秩序的违法行为,依靠大数据技术实时收集证据并向警方报案,对造谣传谣者快速追责,依法合规有效维护品牌口碑声誉。迪奥内部要加大排查,找出更多潜藏的舆情风险,适当增强品牌营销正面宣传的效果,牢牢掌握舆论的话语权。



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本期文案:昕搜数字

本期图片:部分来自网络


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