国家卫生健康委最新数据显示,截至2022年6月,全国已审批设置1700余家互联网医院,初步形成线上线下一体化医疗服务。新冠肺炎疫情发生以来,互联网诊疗逐渐成为我国医疗体系的一项重要创新。7月12日,易观分析发布了《中国互联网医疗年度盘点2022》(以下简称《报告》),从市场、企业、用户等多维度对行业进行分析和研判。

《报告》指出,政策推动互联网医疗回归医疗本质;选择壁垒更高、模式更重的互联网医院业务作为切入点,把握医生资源,增强医疗服务能力,是触及医疗核心领域的体现;专科化建设是严肃医疗发展方向的必经之路,但构建起竞争壁垒是一个长期的过程,如医联互联网医院这样已具有一定积累的厂商有竞争优势。

进入医疗核心区成互联网医疗的发展重点

近年来,“互联网+医疗健康”服务模式的快速发展有目共睹。但蓬勃之势下也暴露出一些问题,如很多互联网医院处于“建而不用”的“僵尸”状态;部分互联网医疗企业仍停留在提供浅层次服务。

随着“互联网+医疗健康”在医疗体系中的作用日渐突显,近期出台的《互联网诊疗监管细则(试行)》等多项政策都强调让互联网医疗回归医疗服务的根本定位,支撑互联网医疗服务良性发展。

易观分析认为,加大医疗服务的投入,选择壁垒更高、模式更重的互联网医院业务作为切入点,把握医生资源,增强医疗服务能力,是触及医疗核心领域的体现。医联便是深度践行“严肃医疗”理念,持续向医疗核心区迈进的典型代表。在互联网医院建设过程中,医联始终坚守严肃医疗的战略,聚焦院外疾病管理,通过推动糖尿病、肿瘤、艾滋病等线上管理专家共识的制订,学术委员会的建立等,保证医疗服务的规范性和有效性。

此外,互联网医疗在经历过多轮重构资源、重组流程后,服务场景也不再局限于线上,正不断延伸到线下。《报告》指出,在逐步实现线上线下医疗质量同质的过程中,真正惠及用户,才能真正实现以用户需求驱动发展。

线上线下联动的服务中,占比最高的是药品配送,受限于自身资源,互联网医疗在检验检测预约、护理上门等服务覆盖较少,但这些反而是覆盖更多病种、深入医疗核心过程中所需的环节。也有互联网医疗企业已构建完备的线上线下体系,如医联,线下布局了数百家自营/合作药房、70多家诊所,并与金域医学、全景医学等合作,跟线上的病种科室,实现双向融合,提供同质化服务。

专科化建设是严肃医疗发展方向的必经之路

进入高速发展期的互联网医疗,在医疗服务方面,横向拓展服务内容的同时,也在深入研究病种,推动专科专病中心建设,与专科医院、专家学者深度合作,促进互联网诊疗规范化。《报告》更是直接指出,专科化建设是严肃医疗发展方向的必经之路

这其中的逻辑不难理解。医学由不同学科组成,各学科之间相对独立又密切配合,在临床中就形成了不同专科,“专科”是医院运营的基本单元,也是医院竞争优势的载体。而根据相关规定,互联网医院两种类型:作为实体医疗机构第二名称的互联网医院和依托实体医疗机构独立设置的互联网医院。可见,互联网医院不可脱离实体医疗机构独立运营,专病专科的运营模式,也有利于线上线下无缝对接。

据悉,医联是首家采用分科室运用的互联网医院平台,2018年开设首个互联网医院科室:感染科。截至目前,医联平台专科运营科室覆盖传染感染疾病、循环系统疾病、内分泌代谢疾病、自身免疫疾病、神经系统疾病、妇科疾病、泌尿生殖疾病、肿瘤、呼吸系统疾病、精神疾病等。凭借多年来在产品、基建、服务方面的深入探索,医联已搭建完善的互联网院

外疾病管理标准路径,实现“预防、诊断、治疗、康复”全生命周期闭环服务,构筑了自身的护城河。

在行业投资趋于理性的情况下,医联这类更加聚焦于特定细分赛道、互联网医疗垂直领域,依然受到资本和市场的关注。医联的5.14亿美元E轮融资,也是近两年行业融资金额较大的一笔。


《报告》还指出,随着政策的落地,互联网医疗就医中“医-药-险”关键环节逐步打通,对于提升患者就诊体验具有重要意义。在提升医疗服务能力、为患者结果负责的同时,医联也在政策的引导下,为减轻患者的就医负担而努力。2020年2月,医联在成都地区开通在线医保个人账户支付,成为国内首批提供医保在线支付服务的互联网医院。近日,医联与北京燕化医院合作,实现北京地区医保支付功能,希望能惠及更多常见病、慢性病患者,让更多人享受在线医保就诊报销的便利和高效。

对于互联网医疗的未来发展,易观分析师表示,市场主体顺应政策方向,积极创新商业模式,促进线上线下联动加强,突破行业发展瓶颈,挖掘更深层次的用户服务,优化用户体验,触及医疗核心区,推动行业纵深发展。

编辑:林森

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