玩转浙里办丨“台”省心“丽”管家 看见浙江城市速度和温度

浙江日报

2022-07-12 14:20浙江日报官方账号
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浙江新闻客户端 监制 蒋蕴 统筹/编辑 金春华 记者 施力维 设计 王汝吉

【“玩转”入口】

一、台州站

在各大应用平台搜索或扫描二维码下载“浙里办”,注册登录后,点击“切换城市”,选择【台州】进入台州城市频道“台省心”。在首页“热门服务”和“省心系列”专栏直接点击【健康台州】【台州养犬】【学省心】等,享受省心便捷的服务。

更多服务,可通过顶部搜索栏输入服务名称的方式搜索进入。

二、丽水站

扫码下载“浙里办APP”,注册并登录“浙里办APP”,进入【丽水】站点;如果想办理电子证明,在首页找到【电子证明】点击进入;如果想体验“未来e家”,也是在首页找到“未来e家”点击进入。

【数数君的tips】目前,浙江的11市城市频道已全新上线。它们融合本地便民惠企、高频刚需服务,集成承载创新应用,实现“一城一界面”。大家也可以试试!

【我的“浙里办”故事】“浙里”,有浙江城市的温度和速度

台州故事:“台省心”,太省心!

赵女士是一位跟从丈夫刚来台州的东北宝妈。孩子就学、公婆看病、社保参保……家里的大小事都要她来安排,让这位新台州人有点无从下手。

市民广场大屏里播放的新闻,吸引了她的注意:“浙里办,台省心——台州群众专属的政务服务‘掌中宝’。您想办的,您想查的,这里通通都有。”

赵女士赶紧下载“浙里办”登入台州频道“台省心”,婚育、就学、就医、文旅、养老、购房等一系列“省心”应用映入眼帘。“学省心”入学报名,“医省心”预约挂号,“停省心”就近停车,连健身房健身也可以通过“付省心”购卡,不用担心商家跑路。

赵女士一直喜欢宠物,来台州后也想养一只小狗作伴儿,最近她惊喜地发现“浙里办”台州频道新上线了“台州养犬”应用,她很快在“寻宠招领”里领养了一只贵宾犬,通过“登记上牌”功能进行网上申报,填写了犬主、犬只信息,上传材料预约登记,审核完成后凭预约登记二维码,到服务点为犬只进行免疫和电子标识植入,当天就取得了登记牌,“原来在老家办证至少跑好几趟、用时一周呢。”“台州养犬”还有丰富的养犬知识、汪仔食谱、狗狗训练等服务,让养犬变得更省心。

赵女士不禁感叹“台州‘浙里’,真的‘省心’”。

丽水故事:会变身的“贴心管家”,丽水人民值得拥有

“以前一想到用手机操作就头疼;直到用了‘浙里办’,才发现原来这么方便。”丽水市民胡刘真说,“浙里办”APP已经成了自己的“贴心管家”。“公交查询”“健康码”“医保凭证”“智慧停车”……出门需要的服务,这里全部一键直达。

让胡刘真惊喜的是,丽水城市频道首页的“入口”会“变身”。“我小女儿要上学了,正发愁怎么报名,打开了‘浙里办’,那阵子首页就有‘入学入园报名’的按钮,不需要查找。”胡刘真想到早几年大儿子入学报名时,两口子准备各种材料,排了老长的队伍,整整花了一天时间,忍不住感慨,“方便,真是太方便了。”

“浙丽保”是丽水一种健康补充医疗保险,每年只要100元保费,却能为经基本医保、大病保险报销后个人仍需负担的医疗费用进行“再保障”。“每年我们都要投保,今年在‘浙里办’上就办好了。”胡刘真说,每次到了续保期间,首页就会跳出参保入口,既能选择“本人参保”也能“为他人参保”,仅需几分钟时间,她就为全家买好了保险。

“从这个频道,就能感受到丽水这座城市的温度和速度。”胡刘真说,现在自己几乎每天都会刷一下丽水城市频道。在频道主页上,她还体验过“i丽水”“未来e家”等应用,积极参与文明监督、小区服务等活动。

【揭秘】台州“省心”为什么可以“太省心”?

台州市政府副秘书长 陈友增

台州频道已综合集成全市181个政务和生活服务,整合推出“省心”系列服务,开展多轮“浙里找茬”活动,精心打造“台省心”:

“学省心”。过去,市民们关注的教育招生、入学等各类信息散落在各个端口,现在都归集到了‘学省心’中。群众动动手指就能完成教育缴费、入园入学、视力体测、中高考成绩查询等,共建共享台州幸福教育。年平均报名缴费30万人次,成绩查询20多万人次,最高单日访问峰值达655万人次。

“医省心”。接入全市449家医疗机构,网上就医预约,医保脱卡结算,线上查验报告……患者就医看病时间缩减一半以上。“健康台州”应用惠及台州300多万人口,日均预约人次超1万以上,累计在线预约135万人次,在线支付3亿元,实现无卡就诊、线上预约、医情共享、先诊后付、统一建档、线上医保报销等功能。

“渔省心”。全国首创渔业船舶数字信用评价体系,为广大渔民提供污染物申报、渔船安全自查、渔夫贷等快捷服务,重塑渔业产业链“采买办”流程。累计处置船舶污染物539.268吨,渔民融资成本降低50%,渔民采购成本降低15%,减少成本支出近5000万元。

“省心办事”。聚焦线上线下融合,强化实体大厅对政务平台的支持与保障,为办事群众、企业提供在线申报、视频指南、线上帮办等热门服务,归集全市各级政务服务网点3207个,月服务群众三万余人次,群众满意度提升至99.95%。

丽水频道如何实现“私人定制”服务?

丽水市大数据发展管理局副局长 朱国群

“浙里办”丽水城市频道旨在从市民便利的角度出发,打造一个丽水未来最优质最贴心的丽水本地生活服务圈。

一、集中整合,页面更简。在90多个本地应用和全省多个专题服务中精心梳理,将丽水人高频使用的功能集中整合在频道首页,整合推出“便民绿谷”“法人办事专栏”等特色栏目。

“便民绿谷”汇聚群众最关心的生活服务、教育就业、行驶驾驶、文旅体育等服务,满足群众日常基本服务需求,提供更多便利。“法人办事专栏”综合集成本地法人服务和营商专区,保证法人用户的办事体验。同时,精准定位频道属性,提供更简洁的频道页面,优化政务服务办事体验,为用户提供更方便服务。

二、精准定位,私人定制。通过应用服务数据分析结合本地热点服务,灵活调整首页资源位,及时替换相对低频和非热点服务,实现高频应用动态调整。

用户还可以根据自身办事需求,在首页的“我的订阅”专栏上,自定义常用服务,使频道更具个性化。

三、定期巡检。针对频道内涵盖服务进行定期巡检,对巡检出现问题协同部门及时整改,确保服务可用,保障频道高质量平稳运行。

好用又方便,

让我们一起,玩转“浙里办”!

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