北京:24项便民举措让群众尽享“真方便!”

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2022-06-29 21:43人民网人民科技官方帐号
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本文转自:中国警察网

“真方便!”6月28日,中国警察网记者实地探访北京市公安局多处直面群众的办事窗口,实地感受该局今年推出的24项便民利企举措,听到最多的话便是群众对办事更快捷、更便利的称赞。

9时,记者走进北京城市副中心政务服务中心,宽敞明亮的大厅里,可见一排排科技感十足的智能自助端。在自带大屏幕的电脑桌前,一位先生正在办理公安业务,输入关键信息后,他通过智能终端与公安民警进行了视频连线,在民警的指引下,他将所需材料放在高拍仪下进行扫描上传、信息录入,很快便完成了有关事项。

图为市民通过智能终端与后台民警进行视频会审。温凯 摄

“办事群众在一个综合窗口即可全程办理治安、户政、网安等区级政务服务事项,真正做到了‘前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件’。”北京市公安局通州分局人口支队中队长王丽华介绍。目前,依托服务中心大厅自助办理机,通过科技赋能,打破传统工作模式,通州公安不仅实现了治安、户政等业务“一窗通办”,并在全市率先实现了受理材料“标准化”,档案留存“电子化”,服务终端“智能化”,有效提高了群众办事的便利度和获得感。

11时,记者来到北京市公安局交通管理局车辆管理所,大厅等候区内的人员不多,且有序等待、隔排隔座、叫号办理。“今天来办事的人不多,因为很多业务网上就能办理。”车管所民警沈宇辉拿出手机,打开“交管12123”APP继续介绍着,“比如办理期满换证业务的,我们还特别开通了线上容缺换证功能,受疫情影响驾驶人不方便到医院体检,暂时无法提供身体条件证明的,可以先予办理,在今年年底前补交身体条件证明即可。”

图为车管所民警为市民办理车管业务。温凯 摄

为方便群众随时随地办理交管业务,减少办事跑动,北京交管部门充分利用互联网综合服务平台和“交管12123”APP,推行交管业务“网上办”便民措施,群众可以足不出户线上办理34项交管业务,今年以来,共计59.87万名群众通过“交管12123”APP办理交管业务,让广大群众切身感受到科技带来的便捷服务的同时,有效降低疫情传播风险。

此外,为适应疫情形势需要,今年5月以来,北京交管部门推行重点物资运输车辆交管业务“特事特办”、疫情防控车辆人员牌证“急事急办”、交管业务“延期办”、驾驶证业务“容缺办”、窗口业务“便捷办”及交管业务“网上办”等六项便民利企服务措施,网上办理比例达到60.36%。

15时,记者前往朝阳分局东风派出所,该所户籍民警陈庆芬像往常一样忙碌着。这时,一位女士来询问办理无犯罪记录证明,“请问您是本市居民还是外省人员?”陈庆芬耐心询问,得知对方是外省人员,她温馨提醒对方,准备好本人身份证和居住证,即可在居住地派出所办理。

图为东风派出所民警为市民开具无犯罪记录证明。温凯 摄

据了解,为积极落实公安部关于犯罪记录查询“跨省通办”的要求,北京市公安局细化具体操作流程,本市户籍居民、外省市居民、港澳台居民、外国人均可在本市公安机关申请开具《无犯罪记录证明》,单位也可批量申请开具本单位在职人员或拟招录人员《无犯罪记录证明》,不仅适应了疫情形势下群众就业、留学和单位招录人员需要,更减少了群众在居住地与户籍地间的往返奔波。

今年以来,北京市公安局坚持围绕首都经济社会发展,聚焦群众关心、社会关切的突出问题,精准发力、集中攻坚,围绕防疫保障、便民利企、监管打击三个方面,陆续推出新车查验“提前办”、门楼牌编制“委托办”、保险类犯罪案件“协作办”等24项便民利企举措,让办事群众更安心、办事环节更简约、办事方式更智能、服务企业更主动、执法运行更阳光,累计惠及274万余人次,大幅减少了企业群众办事成本,实现了保安全、惠民生、促发展。

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