「绵阳」涪城:坚持用心用情优“园区服务”

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2022-06-28 14:31中国共产党四川省委员会统一战线工作部官方帐号,优质社会领域创作者,本地资讯创作者
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抓企业就是抓发展,服务企业就是服务发展。近年来,涪城区始终坚定贯彻落实市委、市政府决策部署,持续擦亮“三度服务”品牌,细化分类服务,推动服务端口前移、事项下沉,系统制定系列配套政策,全面激活园区发展动能。

创新“三度服务” 构建服务企业工作闭环

“营商环境没有最好,只有更好”。近年来,涪城区始终把抓营商环境和企业服务作为抓发展的核心,着眼为企业提供全生命周期服务,创新制定招商引资有“热度”、项目落地有“力度”、服务发展有“温度”的“三度服务”20条措施。

“切实做到为企服务‘零距离’、政策落实‘零时差’、损害利益‘零容忍’,多做‘雪中送炭’的暖心事、‘雨中打伞’的贴心事……”3月25日,涪城区第一届营商环境大会暨企业家年会召开,区委书记邓辉与与会企业代表畅叙发展心路、凝聚发展共识、拓展发展机遇,凝聚深入实施“三千工程”、加快建设“四个强区”,全面建设西部现代化强区合力。

为进一步加强政企沟通、增进政企互信、促进共同发展,涪城区建立企业家“早餐汇”制度,自2020年11月以来,涪城区每周举行一次企业家“早餐汇”,区委、区政府主要领导每周轮流与不同行业的10位企业家代表共进早餐。至今已举行74期,共邀请了740位企业家。“吃的是涪城特色,谈的是发展干货,聚的是创新动能,强的是发展信心。”一位企业家说,通过面对面沟通,在轻松氛围中可直击企业发展的痛点难点。

开展企业家“早餐汇”只是涪城区联系服务企业的一个缩影。涪城区还常态落实银企“鹊桥会”、企业家座谈会、重点企业全覆盖走访等机制。“我们通过四大常态化联系服务企业机制,共收集困难问题3589个,目前已经化解3327个,化解率达92.7%,及时有效地帮助企业解决了发展难题,助推了企业发展。”区营商办相关负责人介绍。

除此之外,涪城区还分类建立了先进制造、科技创新、院士专家等9大领域“掌上议事厅”即时交流平台,开通营商环境24小时服务热线,构建形成了服务企业全生命周期的工作闭环。

如今,发展环境越来越优、发展磁场越来越强,“全国一流、全省领先”的营商环境已经成为涪城最大的比较优势、最强的竞争实力和最靓的发展底色。

细化分类服务 实现“企业办事不出园”

为让园区企业“有需必应,无事不扰”,今年3月,涪城区在全市率先发布《“企业办事不出园”行动计划》,在园区建设企业服务中心,提供“随叫随到”的“上门办”服务,同时要求相关职能部门赋权,实现“企业有需求、窗口接得住”。

“临港经济发展区(东区)企业服务中心已于3月正式成立投用,主要开设党务服务、政务服务、警务服务和第三方服务,全时段、全要素、全流程、全领域、全方位为园区内企业提供服务保障机制。”据临港经济发展区(东区)企业服务中心有关负责人介绍。

4月21日,惠科显示模组项目工作人员瞿倩将办理厂房施工许可证的相关资料,放心交到临港经济发展区(东区)企业服务中心工作人员手中。“以前办理施工许可证必须到区住建部门,自从涪城区成立了企业服务中心后,很多事务都可以帮忙代办,企业就不用再来回跑。”

据悉,涪城已分别在科技城新区涪城片区,临港经济发展区东区、西区、南区4个区域,设立企业服务中心,集成376项涉企高效化政务服务。“为确保企业服务中心的‘服务质量’,进一步缩短企业服务‘半径’,区行政审批局牵头、区级部门参与、园区企业服务中心负责,精心为园区企业提供个性化服务‘菜单’,园区企业依托微信群、‘呼叫电话’等按需向园区企业服务中心‘点单’,园区服务专员、企业项目专员‘随叫随到’。”区行政审批局相关负责人介绍。

与此同时,为配合园区企业服务中心“呼叫”,涪城区还调动区级部门资源,协助处理审批服务过程中遇到的问题,并要求区级部门半小时内服务上门。

未来,涪城区还将通过审批赋权、专员服务和线上线下同步发力,为园区企业提供“一站式”政务服务,不断推进服务端口前移,推动更多政务服务事项“网上办”“掌上办”,切实做到为企服务“零距离”、政策落实“零时差”、损害利益“零容忍”。“接下来我们还将结合企业的需求情况,梳理出更多涉企的高频事项下沉到各园区,让企业真正感受到‘办事不出园’‘园区事园区办’的便利。”涪城区政务服务中心相关负责人介绍。

集成政策服务 激活园区企业发展动能

日前,涪城区向为全区经济社会发展作出突出贡献的77户企业,兑现了一季度“开门红”企业激励资金595万元。四川锦顺兴新材料科技有限公司获奖资金最高,获得50万元。

四川锦顺兴新材料科技有限公司专业从事商品混凝土的生产和销售,年生产能力150万立方米,是绵阳市最大的混凝土生产企业。“涪城区出台‘开门红’企业激励政策以后,公司上下都朝着这个目标努力,今年一季度产值在去年基础上增加108%,真正实现了‘开门红’,区委、区政府也很快的就兑现了奖励。前不久,涪城区2022年二季度‘稳增长’十条激励措施已经出台,这次我们也会积极响应,主动去迎接市场的挑战。”企业负责人感慨道,近几年,区上相继出台了许多政策措施,给企业带来了实实在在的好处,助力企业走上了发展的快车道。

为了让企业、企业家、技术人才等安心发展,近年来,涪城区系统出台支持产业、企业和企业家的政策体系,制定落实推动产业高质量发展86条政策、关心关爱企业家10条措施、支持企业发展26条措施、“涪城荟”招商联盟双招双引10条措施、集聚创新人才引领发展10条措施、支持卫星产业发展政策等系列配套政策,全面激活园区发展动能。其中包含,510名科级以上干部联系服务1245户重点企业;设立5亿元产业发展引导基金和5000万元产业发展股权投资基金等。

受政策推动,三年来,涪城区新增市场主体3.89万户、累计达9.98万户,实现了大企业“顶天立地”、中小企业“铺天盖地”。近年来,涪城成功入选全国百强区、全国投资竞争力百强区、全国创新百强区、全国工业百强区、全国幸福百强区,经济总量突破600亿元。

(涪城区委统战部供稿)

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