让家门口居民心有“医”靠

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2022-06-16 00:11人民网人民科技官方账号
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本文转自:江淮晨报

  “朱老,刚刚给你开的心脏药是管早搏的,要长期吃啊,平常要有什么不舒服随时打电话。”6月10日下午,记者来到庐阳区亳州路街道社区卫生服务中心,该中心公共卫生科科长、全科医学副主任医师葛怀玉正在给九旬老人朱永泰看病,朱永泰对记者说,“葛医生看病态度好,很认真负责。”

  和他有着类似感受的还有已经签约家庭医生3年的市民程东海:“葛医生对我们老年人特别关心,跟我们说怎样吃药怎样保养身体怎样锻炼,特别细致。”

  从医二十余载,葛怀玉始终坚守着“以病人为中心”的行医准则,全心全意,在平凡的岗位上默默地践行着一名医师的职责,良好的服务观念、认真的工作态度和精湛的医术,得到了广大病人及家属的爱戴。

  贴心服务赢口碑 默默奉献作表率

  2020年12月葛怀玉荣获“合肥市劳动模范”荣誉称号。劳模是怎样炼成的?用葛怀玉自己的话来说就是“坚持”,就是“用劳动筑梦、以实干圆梦”。

  “我所理解的所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。”从医二十多年,他始终把工作当事业做、当学问做、当享受做,坚持干一行爱一行、专一行精一行,干就努力干得最好,做就力争做到极致。作为家庭医生,“要签约,更要践约”,在正常工作时间,他经常是来得最早的,走得最晚的;在个人休息时间,他经常是利用周末为签约居民提供“错时”服务。

  一名医生取得患者的信任,从来不是靠颜值,不是靠口才,而是靠扎实的医疗技术、高质量的服务和高尚的医德,通过病人的体会口口相传。

  “您的健康是我永恒的追求,您的满意是我前进的目标”。多年来,正是他这种把患者当亲人般看待的医者情怀,让很多居民都成了他的忠实“粉丝”,从临床全科诊室到公共卫生慢病科,他人在哪里上班,熟悉他、信任他的这群“粉丝”就会跟到哪里。

  脱贫攻坚彰大爱 一线抗疫显担当

  2019年8月9日,合肥市庐阳区区委组织部安排葛怀玉到临泉县新华中心医院进行挂职扶贫。扶贫期间葛怀玉细致、扎实、精准的健康脱贫和技术帮扶工作,得到县卫健委领导和挂职中心全体职工一致好评。2020年10月临泉县扶贫开发领导小组授予葛怀玉同志“县域结对帮扶优秀工作者”称号。

  新冠疫情发生以来,全国数百万基层医护人员投入到一线防疫当中,葛怀玉就是其中一员。一手抓日常诊疗服务,一手抓疫情防控,他奔走在医院诊室、社区排查、转运密接、核酸采集、疫苗接种、预检分诊、健康教育的“战疫”一线。

  就诊不用愁,医生在线等,采访中记者注意到,葛怀玉通过微信建立起“葛大夫家庭医生交流群”,群内目前已有近500位居民,通过家庭医生微信群,他给辖区签约居民加强了线上问诊,一有空就在线上为大家答疑解惑,给予心理疏导和安慰。

  “在大学的时候,我学习的就是全科医生方向,从那时候开始我的初心就是做好基层公共卫生服务。”谈及未来,今年51岁的葛怀玉说:“我会一直坚持在基层卫生服务岗位,做好本职工作,更好服务广大群众。”

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