亚马逊QA是在亚马逊产品详细页面上的问答版块，由消费者提出问题，卖家进行回复解答。QA的数量不会影响到链接的排名，但是QA的质量却能影响到链接的转化。为此亚马逊QA的优化非常的重要。
而且现在上review风险高，容易被删，如果产品转化率低、review长期没有增长，listing没有活跃度 就会导致流量、销量越来越低，适量的增加QA既能提升listing转化率，又可以增加listing的活跃度。
一、亚马逊QA是什么？
QA即Customer Questions Answers，是亚马逊里的一个版块，这个版块主要的目的是为用户提供一个Sellers与Buyers、Buyers与Buyers之间交流产品特性、功能、质量品质等问题的区域，主要以问答的模式进行。
QA是Listing权重的重要影响因素，这个版块的用户粘性和互动性非常高，对产品的转化率有很大的影响。一般情况下，如果有三个以上的QA，就会被亚马逊自动置于产品Listing标题的下面，如果QA数量少于3个，就不会显示。
二、QA功能
1、关键词的Indexing收录功能。
QA里面无论是问题和答案，里面所有的Keyword都是可以被亚马逊搜索引擎抓取收录到的。也就是多了一个可以填词埋词的区域。你甚至可以在这个区域，试试大的品牌关键词，竞争对手的ASIN等等。
2、转化。
QA这一块很多Buyer在购买之前都会浏览一下，通过产品的各种痛点做文章，结合痛点去制作相对应的QA，一般会收到很好的转化效果。这些操作最好是在产品新品上架初期的时候做，一方面可以辅助推广活动的进行，另一方面，可以防止真实的Buyer回答问题造成潜在的不利影响。
三、亚马逊怎么上QA？
总的来说，有三种形式：
1、购买国外IP，也就是我们常说的vps、代理、SSR等，以买家身份提问；
2、有国外的朋友，让其帮忙提问；
3、找刷手帮忙提问。
值得注意的是：QA的数量并不能影响到商品的排名，影响到商品排名的，是QA的质量。所以，不管是通过哪种途径，提问的问题一定要与商品高度相关，盲目的刷高QA数目，只是徒劳。一个低销量、低收藏、低排名但是QA却异常多的商品，显然只会是托。
提问后，问题会随机分配到买过产品的买家或卖家，但并不是所有问题都会分配给卖家。上QA也会引来负面回答。
四、如何提升QA的权重
1、增加QA数量，提升活跃度，促进转化：对于新品来说，增加Review和QA的数量都很重要，QA数量越多，活跃度越高，关键词铺设得越多越详细，匹配度也越高，对Listing的转化就越有利。
2、确保问题和回答都含有产品主关键词：QA里的问题和答案中的关键词都有可能会被亚马逊自动抓取并收录，卖家可以通过搜索关键词的方式，对所有的QA进行分析归纳，整理出客户最想了解的问题以及客户的需求进行埋词，注意要尽量简短本土化语言。然后针对这些问题对Listing乃至产品进行优化，提高转化率。
3、置顶帖子、增加热度：挑选一两个重要的QA帖子，在重要的QA前点击“Vote”，将帖子置顶（置顶的目的是让买家投票最高的帖子第一眼就能被顾客看到）、增加帖子热度，提升页面转化率。
五、如何优化QA？
1、收集竞品高频问题：把所有问题的痛点，产品缺陷都详细地在QA中罗列出来，注意要专业回复，并表明努力改进的态度。
2、收集买家遇到的问题：特别是产品功能性的问题。问题的提问和回复：提问方面，先罗列痛点，至少安排2个问题，问题置顶第一或者第二位置。回复方面，针对产品当下无法解决的缺陷，一定要布局QA，减少买家投诉。
3、QA的排序：卖家对QA要进行支持或反对操作，让好的QA能安排在首页。
4、负面信息：如果有不好的问题，可选择暂不作答。因为QA是有问题有回复才会展示出来。如果不好的问题已经被买家回复，那卖家可以做出正确回应，或者可以联系优秀买家给予正确的回复，以大量正面回复来淡化用户对负面信息的意识。但如果该负面信息是违反平台政策的，卖家可以选择举报。
六、注意事项
1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。
2、亚马逊调整了QA的提问要求，12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问。
3、不要堆积关键词，可以适当插入关键词，但是不能刻意堆砌；
4、提问数量要与评论数量匹配，不要出现你产品评论一个没有，提问一大堆这样的怪事；
5、可以找买家账号来进行回复，更具说服力；
6、不要发广告内容，也不要在亚马逊QA中推销产品。
