毫无疑问，Macintosh和Lisa，苹果在1980年代上半叶这两种产品，都彻底改变了个人电脑的概念。然而， Macintosh项目取得了巨大的成功，并且（在不同的版本中）从1984年到1995年售出了数百万件，但Lisa却在短短三年内就停产了，仅售出10万台机器，被广泛认为是苹果最大的商业失败之一。 两台计算机设计如此相似，为什么事情发展会变得如此不同呢？本文试图调查所有这些事情，并解释这种不同命运的原因。
苹果Lisa （1983）
Lisa的开发始于70年代后期（无论这个名字是“本地集成软件架构”的首字母缩写，还是受到乔布第一个女儿的启发）开始，最初打算创造一种相对传统的机器，旨在取代Apple II。
据报道，为新计算机提供图形用户界面和鼠标的灵感是在1979年在帕洛阿尔托的施乐PARC研究中心两次访问期间观看Alto工作站和其他项目后想到的。访问，有些人后来驳回了其真正的重要性，但乔布斯本人用他自己的话证实了这一点。
“我有三四个人不停地骚扰我，说我把我的后背放在施乐PARC上，看看他们在做什么，所以我终于去了那里。他们非常友善，他们展示了他们正在做什么，他们向我展示了三件事。
但是我被第一个弄瞎了眼睛，以至于我甚至没有真正看到另外两个。
他们向我展示的一件事是面向对象编程。他们向我展示了这一点，但我甚至没有看到这一点。他们向我展示的另一台实际上是一个联网的计算机系统，有一百台Alto计算机，全部联网，使用电子邮件等。我甚至没有看到这一点。
我被他们向我展示的第一件事所蒙蔽，那就是图形用户界面。我认为这是我这辈子见过的最好的东西。
现在，记住，这是非常有缺陷的，我们看到它是不完整的，（那个）他们做错了一堆事情;但我们当时确实知道，一个想法的萌芽就在那里，他们做得很好。
在十分钟内，对我来说很明显，所有计算机总有一天会像这样工作。 （摘自1995年鲍勃·克林格利（Bob Cringely）对史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）的视频采访）°
1983年广告 中的苹果Lisa
Lisa于1983年1月发布，当时具有相当先进的硬件，它配备了16/32位摩托罗拉68000 CPU，1MB RAM（可扩展至2MB），两个871K软盘驱动器和一个集成的12英寸单色显示器，分辨率为720 X 364像素，可选的外部5MB硬盘以及几乎从未见过的输入设备： 盒形单键鼠标。
该操作系统名为Lisa OS，它提供了一个基于桌面模拟的以文档为中心的图形界面，其中包含图标，文件夹和垃圾箱。
这完全推翻了当时通常的做法。例如，您不必启动程序，然后使用它创建或打开文件，只需单击文档，启动正确的应用程序，其他一切都取决于操作系统，操作系统可以透明地管理整个过程。
该计算机还捆绑了一套七个应用程序，包括文字处理器，位图绘画程序和电子表格。
该专利文件是美国专利Des. 277，573（1985年2月19日）中Lisa案的图纸，该专利文件称Bill Dresselhaus与Kenneth Campbell，Clive Twyman和Douglas Dayton一起担任领先的产品设计师。
Lisa Office System 3.1的屏幕截图（实际分辨率）;
施乐之星的商业照片（1981年）
计算机及其软件的开发时间很长（大约五年），研发费用超支;为了收回高昂的开发成本，苹果在1983年以近10000美元的价格出售Lisa，即使在当时也相当高（大约是拥有10MB硬盘的IBM XT的两倍）。
此外，乔布斯在新电脑推出前一年左右离开了Lisa团队，原因并不完全清楚，最终致力于开发一种新的，更简单的，更便宜的机器：Macintosh。
据我所知，在谈到他对PARC的访问时，乔布斯总是提到Alto，这是一个已有6年历史的项目，但从未提到当时PARC正在开发的施乐之星（它于1981年推出）;可能，要么乔布斯根本没有看到Star及其操作系统，要么施乐的工作人员只向他展示了Star GUI的某种原型，在某些方面，它与Lisa的原型比Alto的原型更相似。
关于乔布斯离开（或被解雇）丽莎开发团队的原因，有不同的理论。在2013年的一次采访中，史蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）表示，这是因为乔布斯公开指责苹果和丽莎集团让电脑“太贵”，并称他们为“白痴”。另一个可能但记录较少的原因是，据报道，乔布斯对当时的苹果首席执行官迈克·斯科特（Mike Scott）感到不安，因为他拒绝用乔布斯本人取代约翰·考奇（John Couch）担任丽莎部门的负责人。
苹果Macintosh （1984）
1979年，苹果在杰夫·拉斯金（Jef Raskin）的指导下，开始开发一款新电脑，比计划中的旗舰产品Lisa便宜。然而，正是在乔布斯加入该计划后，那台小型多合一机器，已经被称为Macintosh（来自一种苹果的名称），拥有一个GUI操作系统和一个鼠标。
Macintosh于1984年1月推出，显然是Lisa的“缩水”版本，具有更少（且未受保护）的内存（128KB VS 1MB），较低的图形分辨率（170，104像素 VS 259，200像素），较小的显示器（9英寸 VS 12英寸），并且无法连接硬盘，即使作为选项;两个值得注意的例外是摩托罗拉68000 CPU频率更高（7.8 MHz VS 5 MHz）和声音功能的存在（尽管仅限于8位DAC），这使得Macintosh成为有史以来第一批“多媒体”个人计算机之一。
精简的硬件，更简单的操作系统，以及从苹果已经获得的昂贵的Lisa程序的经验中利用的可能性，使该公司能够以远低于其兄弟的价格出售Macintosh（略低于2 500美元，约为2018年的6 000美元）。
1984年苹果Macintosh的广告
来自美国专利Des.285，607（1986年9月16日）的Macintosh案的两张图纸，专利文件报告Steve Jobs，Jerrold “Jerry” Manock和Terrel “Terry” Oyama是发明人
Macintosh GUI的屏幕截图（实际分辨率）;
Apple Macintosh从1984年型号到Color Classic II（1993年）的演变
早期的Macintosh最初是一台硬件相当有限的机器，很快就发展成为更强大和装备精良的型号，最终展示了其全部潜力。1984年，Macintosh与两个程序捆绑在一起，MacWrite文字处理器（具有所见即所得的功能，特别是在1985年推出Apple的LaserWriter打印机之后）和MacPaint图形编辑器。但是，在引入第三方兼容应用程序（如Microsoft Word，Quark Xpress和Adobe Photoshop）之后，该机器的成功爆炸式增长，使其成为世界上最受欢迎的桌面出版系统之一。
*Macintosh（或自1998年以来的Mac）这个名字，标识了苹果公司现在生产的所有计算机，最初只是1984年1月提出的特定计算机型号的名称，经常（错误地）称为第一台Macintosh，原始Macintosh或Macintosh 128K（实际上是几个月后发布的技术上略有不同的型号）。
**虽然它的时钟速度更高，但Macintosh CPU与视频控制器共享系统RAM，因此每四个时钟周期保持空闲约一个时钟周期;因此，可用于应用程序的Macintosh计算能力与Lisa相同或仅略高于Lisa。
不同的命运：商业方面
正如之前所预料的那样，尽管它们相隔几个月（Lisa是第一个），并且在许多方面都非常相似，但Macintosh和Lisa的销售历史完全不同。
这种不同的命运有很多商业原因。
Lisa是一台昂贵的机器，针对大型商业部门，大学和研究中心;1983年的价格接近10000美元（约为2018年的25000美元），这是个人几乎不会购买使用的东西。
Lisa不是真正的个人计算机，一方面必须与高性能的Unix工作站（如Sun 1或Apollo DN300）竞争，另一方面必须与IBM的PC和XT等较便宜的办公计算机竞争。
此外，Lisa的GUI虽然具有革命性，但对于当时的硬件来说也太耗费资源了，这使得Lisa成为出了名的性能不足而运行缓慢的机器。
尽管Macintosh 128K也是一款低性能的机器，但其成本是Lisa的四分之一，主要用于编写文本和创建简单的图形，这更容易接受。
另一个问题是市场需求;在某些方面，Lisa是一台“易于使用”的计算机，似乎针对非技术专家用户，而在其他方面，它是研发，科学和软件开发部门的昂贵工作站;实际上，它既不是真正的个人计算机，也不是科学工作站，而是介于两者之间的东西，一个没有明确确定的商业目标的混合体。
即使在1984年Lisa 2型号将机器的价格降低了一半之后，潜在客户的数量对于这样的计算机来说仍然太低了。
“丽莎有它的辉煌时刻，在某种程度上它远远领先于它的时代，但是（......到我们的市场，到我们的分销渠道10000美元是不可能的;因此，我们生产的产品与我们公司的文化，形象，分销渠道完全不匹配，（并且）对于我们现有的客户来说，他们都没有买得起这样的产品，但它失败了“（Steve Jobs，1995）
简而言之，Lisa的概念在技术上是开创性的，但在商业上已经过时了，因为其在很大程度上锚定在1970年代的市场模式上（乔布斯将这一错误归咎于苹果管理层受到惠普和大型商业设备部门的影响）。
与此同时，最初的Macintosh代表了一个新时代的曙光，即用户友好的个人电脑。Macintosh，也许是二手的Macintosh，成为这么多学生的第一台计算机，这并非偶然。
苹果为Lisa（左）和Macintosh（右）制作的两个1980年代的广告以某种方式揭示了这两款产品如何针对不同的客户目标。
产品设计也发挥了至关重要的作用
如前所述，Lisa旨在成为一台严肃的以业务为导向的商业机器。因此，它的外观也相当严谨，正如人们从当时的昂贵专业设备中所期望的那样。与Macintosh相比，Lisa也几乎更大，更重三倍。
相反，Macintosh是一台相对较小的电脑，几乎可以放在家里的任何角落，学生凌乱的桌子上，客厅的架子上。它的小足迹使它很容易找到一个地方，它的重量只有16.5磅，这意味着你可以用一只手把它从一个地方移动到另一个地方，正如乔布斯本人在1月24日的第一台Mac公开演讲中自豪地展示的那样。（“永远不要相信一台你无法举起的电脑”，机器稍后会在同一演示中说）。此外，Macintosh看起来很“熟悉”，并不令人生畏。
虽然Lisa看起来像一个严肃的同事，但Mac是一个快乐的伴侣。
从设计的角度来看，一个重要的区别也是它们不同的外形尺寸。
我们都想起了Macintosh用略带幼稚的脚本字体写的“hello”来欢迎我们的旧广告。这台电脑隐约像一只大头的小狗，即使它没有嘴巴（尽管软盘插槽可以提醒后者），它也有点拟人化。这完全取决于它的形式和尺寸，以向我们的头脑暗示这样的图像。这纯粹是天才。
现在，看看丽Lisa;基本元素有些相同 - 灰米色，图形用户界面，Apple徽标，键盘布局，矩形鼠标 - 但Lisa的水平形状和布局类似于1970年代的CP / M计算机，仅类似于一台机器;连接到Mac上的鼠标看起来像一个有趣的小动物的尾巴，对Lisa来说它只是一个外围设备。
乔布斯完全意识到了这一点，当时他坚持认为Macintosh应该具有某种文本到语音转换功能，并且可以“从自身说话”表现出一种人类个性，例如，在1984年发布会上被从包里拿出来后说，“你好，我是Macintosh。从那个袋子里出来肯定很棒！不仅仅是一个人，这是一个有感情的人。”
在1970年代末，乔布斯将计算机“去神话化”的想法是完全革命性的，当时许多人仍然认为计算机是由超级专业科学家精英操作的令人生畏的机器。
然而，尽管它友好且有点幼稚，但Macintosh仍然是一台真正的计算机。它不是作为玩具，而是作为未来主义技术。毕竟，没有人会花2500美元买一个玩具。这是史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）最大的直觉之一：好的设计可以帮助你以更高的价格轻松销售产品。乔布斯和整个苹果公司都没有忘记这一教训，这家总部位于库比蒂诺的公司直到iPhone的所有后续产品都是巧妙地基于此。
为什么所有其他科技制造商都没有吸取并应用这样的教训。设计（广义上的意图，而不仅仅是美学）一直被证明是产品成功的关键因素;然而，在过去的三十年里，只有少数计算机制造商敢于将创新设计和理念应用于他们的产品。史蒂夫·乔布斯既不是圣人也不是先知，也不是他所做的一切都很棒，但在1990年代，他的愿景肯定比当今大多数科技公司的人更清晰，更聪明。
“销售和营销人员最终经营公司，产品人员被赶出决策论坛，公司忘记了制造优质产品意味着什么。(...)产品敏感性和产品天才（...）被经营这些公司的人所腐朽，他们没有好产品与坏产品的概念，他们没有把一个好主意变成好产品所需的工艺概念，他们心里真的没有感觉，通常想要真正帮助客户”
“设计一个产品就是在你的大脑中保留5000个东西，并把它们放在一起（......）以新的和不同的方式得到你想要的东西，每天你都会发现一些东西，有一个新的问题或一个新的机会来把这些东西以不同的方式组合在一起。正是这个过程才是神奇的。 （史蒂夫·乔布斯，1995）
著名的Macworld第一期封面（1984年4月），史蒂夫·乔布斯和三台Macintosh电脑;这张照片是由威尔·莫斯格罗夫拍摄的;
