毕节税务:广邀“税费服务体验师”“零距离”感受便民办税

天眼新闻

2022-05-17 08:32贵州日报当代融媒体集团官方帐号,优质社会领域创作者
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“办理退税业务真的是越来越便捷,前来办事的人员一次就可以办理成功。”近日,大方县顺隆建筑工程有限公司财务人员李世俊在税费服务体验活动中体验退税办理流程后说。

黔西第一中学税收志愿者体验纳税服务 。 

今年以来,国家税务总局毕节市税务局以广邀“税费服务体验师”多举措提升纳税满意度为主题,精心组织招募120余人围绕线上线下办税、咨询培训辅导、退税减税缓税降税政策热点的服务情况先后开展“税费服务体验师”活动10次,以丰富的互动形式建立起了政企良性对话平台,充分听取服务体验师们的建议意见,为进一步提升纳税服务满意度及优化税收营商环境工作的提供保障。

黔西市税务局与贵州省黔西第一中学以“角色互换话体验助力学子择未来”为主题联合开展了一次税费服务体验师暨学生职业生涯体验活动。体验师们从普通税务人员角度出发,现场亲历导税服务、辅导进厅纳税人通过电子税务局办理涉税事项等。通过一系列的体验活动,让黔西一中师生代表沉浸式地学习税收知识,培养诚信纳税意识。

七星关区税务局、经开区税务局、纳雍县税务局等多家单位为体验师们颁发了聘书,邀请他们进厅体验办税流程、参加新的组合式税费支持政策培训、开展税企座谈会。

“我们将把‘税费服务体验师’活动常态化,通过他们的体验帮税务部门找到‘视觉盲区’,更好地改进服务。通过服务体验活动,持续优化纳税人缴费人办税缴费体验,提升服务质效。”毕节市税务局党委书记、局长张进表示,要在优化营商环境方面持续加码,不折不扣落实国家税费优惠政策,让企业加速享受政策红利,助力市场主体加速发展。

贵州日报天眼新闻记者 余昌旭

编辑 彭杨

二审 陈玲

三审 李玉红

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