记者 袁野 通讯员 李政 刘济华

5月12日10点半左右,济南市公安局槐荫区分局特巡警大队接到指挥中心警情:在槐荫区大金新苑小区门口,有路人发现一名走失的老太太。接警后,特巡警大队三中队副中队长任建勋带领2名辅警,驾驶街面巡逻7号车迅速赶往现场。

在小区门口,民警找到了这位走失老人。因为迷路,老人有些着急。民警先安抚了老人情绪,通过与老人耐心沟通,了解老人的基本情况。不过,这位老人年龄已八旬,记不清自己的家庭住址、子女联系方式等重要信息,老人也没有随身携带任何证件和手机。

由于当时天气阴冷,眼看就要下雨了,民警决定先把老人送到位于西客站的中队值班室休息一下,再积极想办法联系老人的家属。

在中队值班室内,民警为老人端来热水,耐心与老人交谈。通过老人断断续续的言语中得知,老人姓张,以前在天桥区官扎营一带居住,目前住在女儿家中。通过老人陆续想起的几个亲属名字,民警多方联系,最终联系上老人的女儿。

此时,老人的女儿也正在心急如焚地四处寻找自己的母亲,接到民警电话后迅速赶来。看到老人在民警的悉心照顾下安然无恙,老人的女儿对槐荫特巡警的暖心帮助表示感激之情,将老人安全接回家中。

民警提醒:疫情当前,如果家中老人年迈,尽量不要让其单独外出,如发现老人走失要及时报警。老人外出最好随身携带手机或信息卡片,以防走失,便于救助。

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