为持续增强政务服务功能,着力解决企业服务“最后一公里”问题,景德镇市昌江区结合“线上+线下”打造“畅快办”服务品牌,上线营商小程序“畅快办”,全区企业和群众通过手机就能提前预约各项行政审批服务事项,浏览办理业务具体流程。
进入小程序方式有两种,一种是打开微信,扫描“畅快办”二维码即可进入,另一种是进入“景德镇市昌江区行政服务中心”公众号,左下角点击菜单栏“畅快办”进入。
进入后,可以浏览到政府最新惠企政策和相关咨询动态。其中,惠企指南负责发布江西省惠企政策服务事项办事指南,表格下载可提供政务服务各类相关电子表格下载。
点击掌上大厅可跳转至昌江区掌上办事大厅窗口,在这里有完整准确的办事引导,目前已入驻单位有区人社局、医保局、市监局、民政局、交通局、卫健委、教体局、住建局、农水局、文广新旅局、残联,其涵盖了企业和群众最关心、最高频、最便捷的审批服务事项,包含户政服务、社保服务、医疗卫生、民生服务、教资认证、市场准入、惠企政策兑现、综合服务等与生产生活密切相关的事项。同时,还可以实时查询窗口排队情况,在线快速预约办事。
如果遇到了问题,可以通过咨询投诉进行反馈。只需填写企业名称、时间、问题类型、反馈问题及相关图片视频即可上传,相关工作人员会第一时间得到短信及邮件提醒,并落实相关责任人对问题进行跟踪、处理、回复。
截至目前,有关程序功能还在不断完善中,力求为企业和群众提供更加方便快捷优质高效的政务服务。(熊帆帆)
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