近期,天猫超市旗下淘宝心选业务,将升级为全新品牌“喵满分”。
这意味着主打“健康、美好、有用”的生活方式独立品牌——淘宝心选,因未达到预期,从而转为天猫超市的渠道品牌,被全新品牌“喵满分”取而代之。
聚焦年轻家庭人群的“喵满分”,将围绕多个品类孵化出天猫超市的多款自有商品,这些自有商品将在4月中旬在天猫超市售卖。
淘宝心选,初探自营
淘宝心选,就是一个自营品牌店铺,它区别于淘宝提供平台给第三方商家入驻的模式,采用自行销售品牌的模式。
淘宝心选从一定意义上来说,是阿里在自营模式的初探。
2016年,网易严选横空出世,掀起了自营精品电商的热潮。2017年,严选就实现了70亿元的GMV,到2018年这个数字计划达到200亿元,增长接近三倍。
那时网易严选风头正起,售价低廉且品质有保障,给予淘宝不小的压力。
网易严选这样的精品电商之所以能够异军突起,并且作为独立细分赛道存在,核心在于:首先是缩短了从制造厂商到消费者的路径;其次是以“精选”“严选”的方式,为国内制造厂商背书,加速他们树立自有品牌的进程。
2017年上线的淘宝心选,是阿里的第一家自营店铺,就是对标网易严选。
在淘宝心选诞生前,有人指出“淘宝不能又当裁判员又当运动员”。
但是淘宝心选在上线后的大半年里,深受阿里董事局主席兼CEO张勇关注,是其重点关注的1号项目之一。
同年,淘宝心选开始与薇娅、李佳琦等知名主播展开合作,且每周都能频繁上播。
成也阿里,败也阿里。
淘宝心选在发展同时受到了阿里的限制。
淘宝心选成立之初享受到了平台的流量,但是作为独立消费品牌的淘宝心选,发展并没有达到预期。
在商品层面,淘宝心选不能销售服装和食品,因为这些品类品牌集中度高,会直接影响到阿里的大客户;在营销层面,也无法打上大牌代工厂的标签,而网易严选的很多产品可以直接说是来自大牌代工。
淘宝心选作为一个中国最大电商平台的自有品牌,很难独立决策自己的发展,且后续伴随着人员组织的频繁变动,昔日被寄予厚望的淘宝心选最终被“雪藏”。2021年,淘宝心选并入天猫超市。
“淘宝心选”的消失,说明精品电商无法平台化,独立平台前景堪忧,是一门“慢”且不好做的生意。
近几年,直播电商、社交电商、社区团购快速崛起的情况下,精品电商的风头似乎被掩盖过去。
精品电商存在较多的问题有商品质量、霸王条款、售后服务、退款问题等。
淘宝心选主要问题集中在退款问题。
但重新出发的“喵满分”,或许能在阿里自营模式的尝试上带来新的惊喜。
喵满分,阿里自营新尝试
2011年的淘宝全员沟通会上,马云直言:“我在这儿愿意跟大家打一个赌:自己采购、自己销售、自己做物流,这样的模式走不了很久。这种模式会存在,但是它不可能成为一家真正的电子商务企业,不能帮助更多的企业。”
在2015年,马云在谈及对京东的看法时表示:“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题。”
对此,刘强东曾明确表示:“京东的商业模式才是最健康的,阿里未来肯定会向京东的商业模式学习。”
谁对谁错,得用时间来检验。如今看来,自营模式,迎来了自身价值的重新定义。
据今年2月份发布的关于阿里2021年的财报显示,去年一年,阿里的市值缩水超过一半。
阿里现在需要自营业务上的突破,而自营品牌平台可以通过控制采买、仓库和售后等全产业链环节,以及直接参与产品设计与销售,把最关键的定价权把握在自己的手上,保证了每个环节上最高的利润空间。
“喵满分”是阿里自营重新出发的尝试。
天猫超市上年轻人、年轻家庭是增速最快的人群。
“喵满分”将致力于通过精选产地、源头直供、为他们的家庭生活需求提供优质平价的商品。
“喵满分”一方面可以与淘宝平台脱钩更加明确自有品牌的地位;另一方面强化自有品牌商品的独立开发能力。
在一定程度上,能够推动阿里通过自有品牌提升营收增长和利润增长,同时获得差异化的自有品牌商品竞争优势。
结语
阿里做自营并不算新鲜事,除了盒马以外,在天猫体系内,也有天猫超市、天猫国际直营等板块。
但由于业务相对分散,自营业务的消费者端心智一直不强。
今年阿里巴巴B2C零售事业群开设天猫自营旗舰店,新增了官方自营的“猫享”相关业务。
“猫享”的上线,算是阿里正式进军自营赛道的标志了。
如果推进顺利,“猫享”有可能成为阿里对位京东的重要工具,其所代表的自营业务也可能成为一个新的增长点。
而此次淘宝心选升级的全新品牌“喵满分”,也许能够助推阿里在一众电商平台中,取得自营业务的成功。