饿了么App紧急上线“疫情求助”服务
中国青年报2022-03-31 17:59
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王烨捷）近日，饿了么App首页上线了“疫情求助”服务。记者从该公司了解到，在上海市政府有关部门指导下，此项服务面向上海地区用户开通，疫情下，如果用户及身边的独居老人等特殊群体有紧急特殊需求，大家可在线提交求助信息。
图为饿了么页面截屏
该项服务主要针对独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在疫情期间包括紧急购药、有严重生活物资供应困难或者有其他特殊紧急需求，饿了么都将调拨“蓝骑士”提供服务等方式尽力协调解决，或第一时间将问题反馈给相关政府部门。
据悉，特殊时期，上海市民生活服务需求激增，骑手配送力量持续吃紧。饿了么恳请公众将资源让给最需要的重点人群、最紧急的需求。
饿了么还在政府部门指导下还推出多项新举措——包括联合每日优鲜、大润发等商户、药店全力保供，优先配送买菜、送药等市民生活亟需的订单，推出“保供专配小组”新物流模式、增加补贴协调骑手24小时配送物资，全力保障民生供给和服务。
来源：中国青年报客户端
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