中小银行的数字化转型将会分阶段按步骤实施

维度女性

2022-03-19 21:30
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上海珍岛网络SCRM带来一站式数字化解决方案

在数字化时代,很多用户在进行理财、消费等金融行为时,更偏向于依赖自身社交网络来展开。所以中小银行可以应用AI和大数据为底层技术,基于企业微信生态对银行进行全链管理赋能+营销赋能,形成一体化、数智化解决方案。上海珍岛网络打造了珍客SCRM企微版产品矩阵,帮助银行在渠道、营销、运营、风控等主要环节实现数字化。同时,依托企业微信生态以及智能化工具模块,在营销、推广、留存、转化、再营销、复购和分享等环节发力,帮助中小银行改善和拓宽业务场景,聚焦客户需求及痛点,持续改善客户体验,同时也通过不断优化的服务体验来留住存量客户,拓展新客户并最大化客户全生命周期价值。

众所周知,公域流量获客成本越来越高,银行零售业务在数字化转型中转向私域流量的精细化运营是大势所趋。目前中小银行需要通过数字化技术和工具对外进行客户管理,对内进行员工管理,实现业务流程和管理流程的双数字化,这是当务之急。

上海珍岛网络专注于云计算、大数据、人工智能(AI)技术在企业数智化领域的创新与实践,在赋能企业数字化转型的实践中,上海珍岛网络探索出了行之有效的方法论和解决方案。展望未来,随着市场竞争环境的变化,中小银行的数字化转型将会分阶段按步骤实施,并从数字化逐步进入到智能化阶段。

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