02从事“陪诊师”所需要的条件
从“陪诊师”的主要职责,以及这个新型职业的现状,我们大致可以归纳出,要做好陪诊师这个职业,都需要一些什么条件:
1、熟悉所在城市各医院的基本情况
包括一共有多少科室、门诊,对应的专家、医师等;
同时,要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方;
熟悉各医院的就诊流程,最好还能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好地规划和节约就诊时间。
2、具备较强的服务意识,富有耐心和同理心
生病的人很容易脾气暴躁或情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多等情况,只有富有耐心和同理心的陪诊者,才能让客户满意,满意了才能通过口碑转介绍等,获得更多的订单。
3、最好具备一定的医学专业知识
一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己专业的人,就会有各种问题咨询;
另一方面,万一在陪珍过程中发生一些紧急情况,具备一定的专业医学知识,就知道应如何处理更好。
这不仅会增加客户对自己的信任,也能够避免很多风险。
4、要有拓展客户的能力
如果把陪诊师当成一个全职的职业来做,势必就需要拓展业务,作为一名自由职业的陪诊师,揽业务、做服务交付及其它相关工作,就都需要自己亲自来做,除了服务交付以外,拓展客户的能力,决定了能不能在这个职业上长期发展下去。
03“陪诊师”是一个值得年轻人尝试的职业吗
针对“陪诊师”这个职业,网上也有非常多的争议。
反对的人说,这发展下去,跟黄牛党恐怕没什么区别。再说了,说得好听,叫什么陪诊师,这跟代排队、代跑腿业务有什么区别?只有没有能力做其它工作、被迫谋生的人,才会选择这样的工作。
这些反对者,虽然话说得不那么好听,不过确实还是有一定的道理:
我们评价一份工作有没有发展前途、能不能拿到高薪,很重要的一个判断标准,就是它的门槛有多高?有没有有意义的积累?
几乎没有太多竞争门槛的工作,必然会陷入激烈竞争当中,做的人越多,就注定有一部分人生存不下去,被迫退出。
“陪诊师”的门槛显然不高,更重要的是,它还没有一个很成熟的市场,试问有多少人愿意为这样的陪诊服务买单?
而说到职业能力和职业经验的积累,“陪诊师”也是非常有限的。
因此,综上分析,我觉得“陪诊师”是一个咋一听起来很美很自由的职业,但实际并经不起太多推敲。
没有毕业的学生,作为一种社会经验的体验,可以去做,或者作为自己求职找工作间隙的兼职,可以尝试。
但作为长期的职业发展方向,建议还是要慎重考虑、慎重选择。