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现代职场,新人同时入职者众,有人快速成长,迅速成为管理精英或是业务骨干,有人却原地踏步,一到35岁就成为被淘汰的对象。


为什么会有如此之差别?职场新人应该怎样才能快速成长起来?


俗话说:师傅领进门,修行在个人。影响一个人成长的因素当然有很多,但一个人是否善于反思总结,却是一个很重要的因素。

曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”

《论语 学而》

曾子,名参,字子舆。是孔子晚年前来求学的一位弟子,他十六岁拜孔子为师,小孔子四十六岁,他也是孔子弟子中年龄最小的一位,至孔子去世时,他共在孔子跟前学了十年。


为什么曾子在师兄弟中年龄最小,却也称子呢?主要是因为他勤奋好学,颇得孔子真传,他是孔子晚年最能继承孔子之道的人,据传以修身为主要内容的《大学》就是曾子所写。

曾子上来开口就说:“吾日三省吾身”,意思就是我每天多次反省我自己。


“三省”,多次反省的意思,就是要不停地反省。


《荀子·大略篇》曾记载过一个故事,说有一次曾子吃鱼,当还剩一些的时候,曾子对弟子说:“把它煮了吧。”他的学生回答说:“煮了容易变质,再吃会对身体不好。不如将它煎一下存放起来更卫生些。”曾子听后心里立刻自我反省,并泪流满面地说:“难道是我有意伤人吗?”


吃个鱼这样的小事都要反省,更何况其他事情呢?

反省的对象是“吾身”,就是“自己”,也就是告诉我们,凡事不可诿过于人,不可找借口,不可找客观原因,而是要多从主观上反省自己。


佛家讲究“观自在”,观自己哪里有问题,哪里不自在,就修正哪里。孔子说“君子求诸己,小人求诸人”。俗话说“静坐常思己过”。其实都是这个道理。

“日”字也很重要,是“每天”的意思。君子有一日不死之身,则有一日反省之事,生命不息,反省不已也。于是,苟日新,日日新,又日新,进步不断,成长不已。


《礼记.檀弓》记载了一个“曾子易箦”的故事,很好的说明了曾子是如何生命不息、反省不止的。


鲁国的大夫季孙子,为了表达对曾子的敬意,特意送了一个大夫专用的竹席给曾子——春秋之时,还没有椅子,都是席地而坐,送床席子,是份大礼。


后来曾子得了重病,卧床不起,他的儿子把让他睡在这床席子上。他知道后就说:“这是季孙子赐予我的,我现在坐不起来,无力去换这张席子。”于是他就让自己的儿子把这张席子给换下去。但是他的儿子却说:“您的病情这样重,身子又不便移动,还是等天亮之后再换。”


他说:“君子爱人以德,小人爱人以姑息”。就是告诉他的儿子,你要是个君子,就不要姑息我的过错。所以曾子说:“我要这块席子干什么?我能守礼而终,也就足够了”。


听了他的话,他的儿子只好扶起父亲去换床席,可是没有等他的身子躺稳,曾子就去世了。


都这个时候了,曾子还在反省自己是否“守礼而终”,真正是“日省吾身”“死而后已”

现代职场也离不开“三省吾身”。一个优秀的领导者,发现工作中出现问题,不习惯在员工身上找理由,而习惯在管理上找原因。管理学大师德鲁克96岁高龄时还表示:我最想谈的就是自我管理。松下幸之助贵为经营之神,就经常反省自我。


一次,一位下属因经验欠缺而使一笔贷款难以收回,松下幸之助勃然大怒,在大会上狠狠地批评了这位下属。


事后,仔细一想,松下为自己的过激行为深感不安。因为那笔贷款发放单上自己也签了字,下属只是未摸准情况而已。既然自己也应负一定的责任,那么就不应该这么严厉地批评下属了。


想通之后,他马上给那位下属诚恳地打电话。恰巧那天下属乔迁新居,松下幸之助得知后便立即登门祝贺,还亲自为下属搬家具,忙得满头大汗。


而且,事情并未就此结束。一年后的这一天,这位下属收到了松下的一张明信片,上面留下了一行亲笔字:“让我们忘掉那可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来!”看到松下的亲笔信,这位下属得热泪盈眶。

所以曾子“三省吾身”,实际也是告诉我们,无论做什么事,都要从自身找原因,不断地反省自己,有没有做到最好,在不断地反省中总结经验、吸取教训,在不断的反省中修炼自我、提高自己。


一句话:在反省中学习,在学习中提高,在提高中成长。

“吾日三省吾身”,反省什么呢?首先就是“为人谋而不忠乎?”,替人家办事有没有尽心尽力呢?


钱穆注曰:“不忠:尽己之谓忠。己心之尽不尽,惟反己省察始知。”


忠,就是尽己,就是做到该做的,帮到该帮的。


有人说,微生高这个人直。孔子说:谁说他直?有人找他借醋,他家没有,跑到邻居家借了点儿给人家。这个就不叫尽己,这个叫“过犹不及”。


“朋友数,斯疏矣。”——说他遍数太多,不仅起不到效果,还会导致你们疏远。已劝谏过,不听,就算是尽己了。

职场之尽己,就是忠于职守,而不是整天摸鱼。做员工的,要不断地反省:老板或上司安排给我的工作,我有没有尽心尽力的完成?做老板的,也要不断地反省:客户的需求,我有没有尽心尽力的满足?


有人说,我每天996,老板安排的事我都按时完成了,老板怎么要求的我就怎么完成的,几十年如一日,很敬业的,可是还是没有升职加薪啊。


我说,你那不叫尽忠职守,不叫尽己,叫做一天和尚撞一天钟,叫懒驴拉磨,只是把一件工作机械的重复了几十年,根本没有用心工作,活该你不得升职加薪。

也有创业者说,我现在创业,每天特别劳累辛苦,睡觉在想着工作,吃饭也在想着工作,很敬业。


这不叫敬业,叫散乱。你吃饭、睡觉在想着工作,你工作的时候,也在想着吃饭睡觉啊,根本没有尽心尽力。

职场之忠,是忠于工作,敬畏工作。“忠”字,是把事放在心中,做事要用心。所以是否尽职,关键不在于做了什么,而在于如何做。


忠,是职场人应有的工作态度。


我们总认为事情是给别人做的,工作是给老板做的,其实不是的。无论我们做什么,都只是在忠于自己,忠于我们当下的心念。因为在做事的过程中,所锻炼出来的能力,磨炼出的品质,是我们自己的。


那怎样才算是忠于我们所做的事情呢?


一个宾馆服务员在工作时给客人留下一张留言条,这样写道:


我是服务员小张,在帮您整理房间时,发现您带有电脑,我特意帮您配了菊花茶,菊花茶亲热解暑,缓解眼疲劳功效,经常眼睛盯着电脑有害,喝些菊花茶缓解一下。另我看见您的袜子放在鞋子里,我帮您洗了,没经过您的允许,请原谅,如有其它需求,请拨打分机“8200”,我们随时为您服务。另,夏天温度较高,请外出时多饮水,祝住店愉快!


同样是做服务员,有人只是严格按照工作规程去做,保证不犯错,至于额外的举手之劳,对不起,没有。这样的工作态度,是不是敬业?


做事有三种境界,第一种用手做事,凭借自己的感觉、情绪做事;第二种是用脑做事,用逻辑思维,大处着眼,缜密周到;第三种是用心做事,坚持自己信念,不忘初心,砥砺前行,知其不可为而为之。


上面的服务员小张,不光尽力,按照规程提供规范服务,而且尽心,想客人之所想,给客人提供了别样的温暖服务。这样的尽心又尽力的工作态度,才叫作“忠”。这样的员工,才能快速成长。

有些员工,在自己的岗位上工作几十年,从来只知得过且过,不思进取,混水摸鱼。而有心的员工,工作不久就能提出改进意见,为企业创造巨额收益的同时,也提升了自身价值。


做任何事情都是这样,多去思考哪里做得不足,如何可以做得更好,把心念和时间都用在提升自己上面。


我们对万事万物敬畏的时候,万事万物才有可能敬畏我们。


如果我们真能如小张一样用心工作,每日反省自己是否尽忠职守,何愁自己不成长,能力不提升,事业不发达呢?

“吾日三省吾身”,要反省的第二点是:与朋友交而不信乎?和朋友交往有没有讲究诚信呢?


钱穆注曰:“不信:以实之谓信。居心行事,诚伪虚实,亦惟反己省察始知。”


尽己是忠,以实是信。


尽己是做事态度,以实则是待人的准则。


信,是处理人际关系的标准。


曾子烹彘的故事,历来被人传颂,正是待人以信的典范。尾生抱柱而死,看似迂腐却显信义无价:为了爱情,坚守信约,哪怕付出生命的代价。

守信重诺,最令人感动的,莫过于双方都将承诺牢记于心,重视有加。


范式年轻时在太学求学,与汝南张劭是同窗好友,后来,两人同时告假离开太学返乡。分别时,范式对张劭说:“两年后,我到你家拜访你,以及你的家人。”两人约好了日期,就各奔东西。


匆匆约期将至,张劭把这件事告诉他母亲,并请母亲备好酒菜。母亲说:“你们分别已经两年了,相隔千里,你就那么相信他吗?”张劭回答:“巨卿信士,必不乖违。”范式是一个讲信用的人,他一定不会违约的。母亲说:“如果真的是这样,那我就为你酿酒。”


到了约好的那日,范式果然来到,大家把酒言欢,好不尽兴。


虽然只是件小事,但两人心存信任,温暖美好,沁人心脾。

人在职场,会与各色人等打交道,如何让人信任你?唯有待人以信,如此,就可以降低人与人的协作成本。比如,你有信用,银行就信任你,就愿意贷款给你,你就可以扩大生产;朋友就相信你,就愿意跟你一起创业;客户就信任你,就愿意与你合作,共赢商机。


职场人际关系,完全是建立在信任的基础之上的。


在航空业,有很多公司都有一个人的航班的故事。偌大的飞机,一整个机组,费时费力费钱,只为把一个人送达目的地。


这一趟一个人的航班飞下来,金钱上可谓损失无数,但却能为公司赢得无价的信誉。而信誉,千金难买。


相反的,当温州皮鞋给人留下“一日皮鞋”印象之后,温州皮鞋也就卖不出去了。

职场之信,更多时候就是具体到要全力保障合同的顺利执行,即使是口头承诺,也不得随意轻许。


宋朝余靖说:“诺不轻许,故我不负人。”


当年,当巨人大厦倒塌、讨债人蜂拥而至之时,史玉柱庄重承诺:“欠老百姓的钱一定还。”


许多人认为这不过是一句空口白话,当不得真,然而事实却打了人们的脸:史玉柱终于东山再起后的第一件事情就是还债。


史玉柱还的是钱,铸的是信。也正因为史氏有信,所以当年有知名媒体搞了个民意测验,问人们最崇拜的两个人是谁。答案一出天下惊——一个是比尔·盖茨,另一个就是史玉柱。


巨人集团倒下了,史玉柱却站起来了!

老子说:轻诺必寡信。做人如此,于职场而言,亦是如此。


三星手机曾经风靡大江南北,如今在国内却难觅踪迹。三星为什么败走中国?


表面看是因为Galaxy Note7燃烧事故,但如果我们深究下去,就会发现不是好么简单。


燃烧事故发生后,在全世界都召回的情况下,唯独在中国大陆拒不实施召回。


国人购买三星产品,当然是信任三星——信任三星产品,也信任三星服务。自购买之日起,三星与客户之间,就已经建立了事实上的合同关系。现在三星产品出了问题,你就应该履行合同义务,而不是找借口推脱责任。


三星拒绝召回,就是拒绝履行合同义务,既然如此,信义何在?三星如此作死,结局只能是败走中国,贻笑天下。

商场残酷,唯有以信立人。

言而不信,不知其可。

信以待人,这是准则。

人有信,朋友遍天下。

企业有信,则立于不败之地。

“吾日三省吾身”,要反省的第三点是:传不习乎?


对这一点的理解,有两种意见,一是师传己,老师传授的知识有没有按时温习?一是己传人,我要传授给别人的知识,有没有预先温习、修习?


从语法上看,前两句的主语皆是“我”,所以第二种理解在语法上似乎要更连贯一些。


因此“传不习乎”的反省,是这样的:我要传授给弟子们的学问道理,自己是否也曾实修、实证过呢?自己当时是否也感受到了这些学问道理给自己心灵所带来的愉悦与充实呢?这些学问道理要如何传授给弟子们,才能让他们获得我当年从老师孔子那里所获得的那种“不亦乐乎”的感受呢?


如果我自己就没有温习修习,我又有什么资格传授给别人呢?正所谓“己所不欲勿施于人”,所以这一点其实讲的是“恕道”。


心学大师王阳明有著作名曰《传习录》,就得名于此。

我要传授给别人的知识,有没有经常温习呢?推而广之,我要推行的理念、制度、法规,我有没有做到呢?


现代企业,都有博大精深的企业文化,高端大气的经营理念,激动人心的经营口号,规范科学的管理制度,但是,仅有这些是不够的。企业文化这些必须入脑入心,最终化为员工的实际行动。


要激发员工的认同感、责任感与归属感,激发员工的拼搏精神,不能只有鸡汤,还得有管理者的以身作则和身体力行。


凡事不能只是停留在口头上,还必须落实到行动上,传不习乎,倡导的正是知行合一的价值观。


海尔冰箱的质量一直都是杠杠的,可是却曾发生过张瑞敏锤砸冰箱的故事。


当时一台冰箱是相当于一个工人两个月的工资,这一锤下去,要砸掉了多少人的工资啊,可是张瑞敏却语气坚定地说:“过去大家没有质量意识,所以出了这起质量事故。这是我的责任。这次我的工资全部扣掉,一分不拿。今后再出现质量问题就是你们的责任,谁出质量问题就扣谁的工资”。


自此,“质量”二字在青岛冰箱总厂员工心中落地生根。


如果张瑞敏每次开会都强调“质量就是生命”,可是面对次品却又视而不见,那“质量意识”如何深入人心?

欲传之先习之,要求别人做到的,自己必先做到。优秀的企业家首先是企业文化的践行者,而不仅仅只是倡导者。


华为的“狼性文化”风靡企业界,很多公司和企业,其高层在公司的各种场合大谈“狼性文化”,谈得头头是道,有的还超出了华为的“狼性文化”的内涵,大有超越华为之势。


可是放眼望去,这世界有几个华为?


华为之所以是华为,不仅仅因为任正非倡导狼性文化,更因为任正非就是狼性文化的践行者。


任正非知道,狼行千里吃肉,所以他大胆分权分钱,降低自己的股份,缩减自己的权力,带领员工一起找肉吃。


试想,如果任正非只是空谈狼性文化,知而不行,不分权分钱给员工,单向要求员工感恩与忠诚、付出与奉献,华为狼性文化能成为真正的华为文化吗?

WMX技术公司是一家垃圾处理公司。菲利普·鲁尼曾担任芝加哥WMX技术公司首席执行官。在公司的每个成立纪念日,鲁尼和其他管理人员都会树立榜样,走进垃圾堆。


他们脱掉西装,摘下领带,换上合适的衣服,和其他人一起分拣垃圾。


鲁尼承认,亲临一线、知行合一,是他职业生涯和生活其他方面取得成功的关键之一。

“吾日三省吾身”,是一种每天进化一点点的仪式感,更是对自己的坦诚。


工作有工作的态度——行事以忠。

交友有交友的原则——待人以信。

做人有做人的底线——律己以恕。


与工作的交流是生存,生活。

与朋友的交流是情感价值。

与生活的交流是思想意识境界的拓展。


曾子的一席话,从做事、待人、律己三个方面,提醒我们,要经常反省自己,行事以忠,交友以信,律己以恕。知行合一,日日反省,日日成长。


初入职场,想要快速成长起来吗?请谨遵曾子之训,做一个工作的有心人吧——吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?

我们一起读《论语》

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