一、打开救助申请

通过搜索或扫描二维码关注“西安市莲湖区民政局”公众号。

在公众号下方菜单找到“办事指南”，在弹出的菜单中点击“救助申请”，即可打开救助自助申请终端；

二、基本信息录入

在这里您首先需要填写申请人的姓名、身份证号以及需要申请的救助类型，查看救助申请必读；

点击确定进入诚信承诺签字界面，请仔细阅读诚信承诺书，在下方点击签名按钮并进行签名确认，签名完成后点击保存承诺书进入下一步；

按要求填写主申请人信息，并进行身份证核验，请注意上传的身份证必须清晰且与申请人信息一致，出现绿色的“核验成功”字样即表示身份认证通过。然后填写联系电话、地址、申请原因，选择所属地区，完成后点“确定”按钮继续下一步，如下图所示；

三、家庭成员录入

如果申请人有其他共同生活家庭成员，须如实进行新增录入。

①点击新增家庭成员来增加一条家庭成员信息；

②按照表单要求内容填写信息或选择信息；

③上传身份证进行核验；

确认无误后点击确定，即添加完成一个成员，其他成员以同样方式录入。

四、上传申请资料

请在此界面上传您申请社会救助的相关资料，如：户口本、家庭经济证明（收入证明等）、婚姻证明等文件，并建议在其他资料中上传您的银行卡或存折照片。

五、授权委托书签名

在最后您需要仔细阅读一份《家庭收入和财产核查授权书》，确认无误后请在下方委托人处签字，签字完成后即完成本次申请的全部内容。