小照片里的“大生意”有更多启示意义

工人日报

2022-01-04 07:06工人日报社
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“小买卖”做成“大生意”之后,如何保证每个产品、每项服务依然保持较高的质量,小众消费者的个性化需求能够得到最大程度的满足,则值得企业的经营者去思考。照相馆如此,其他业态亦然。

在移动互联网时代,包括手机在内的移动设备不仅能实现实时拍照、修图,也可以实现实时传输。正因如此,不少人会觉得,照相馆这样的业态应当已经被淘汰了。

然而事实并非如此。天眼查数据显示,截至2021年末,我国已有超过270万家摄影相关企业,2015~2020年年度注册增速始终保持在20%以上。其中,2020年我国新增超过52.9万家摄影企业,2021年这个数字则超过了70万家。

摄影企业的存在形式有很多。在不少商业综合体,各具特色的时尚照相馆占据着黄金位置,有的主打证件照,有的擅长家庭照,还有的经营婚纱婚礼摄影。

在人人皆可拍照,人人皆可修图的时代,照相馆的存在,甚至逆势发展,与企业定位的变化不无关系。消费者对于照相馆的需求不再只是功能性的,而是艺术性的,希望在结婚、纪念日等人生的重要时刻,能够留下高质量且有意义的照片。而这样的“高质量”,不仅需要一定的摄影设备,也需要具有较高水平的摄影师才能实现,这就是个人手机个人拍照所不能解决的。换言之,没有被数字化时代淘汰的照相馆,其市场定位和目标消费群体都已经发生巨大变化,从“快餐店”变成了“精致小馆”。

在数字化的时代,照相馆业态的成功转型,值得许多正在转型之路上的传统行业企业思考。数字化的来临,并不意味着传统业态彻底失去市场,相反,根据外部市场环境及时调整定位,提升新的核心竞争力,反而会有新作为。这就好比有了微信,贺卡依旧有市场,只不过比过去更为精致,更具个性化,有了网上地图,部分旅游城市的纸质地图依然受到追捧,因为其融入了文化元素,成了收藏品。

当然,传统业态的转型,也不能脱离数字化。事实上,正因为有互联网的存在,过去的小众群体才能聚集在一起,形成了庞大的消费基础,这才能降低企业的获客成本,让“小买卖”做成“大生意”。举个例子,不依靠网络渠道推介,一个新锐照相馆想获得可以维持正常营收的客源,也并非易事。

不过,“小买卖”做成“大生意”之后,如何保证每个产品、每项服务依然保持较高的质量,小众消费者的个性化需求能够得到最大程度的满足,则值得企业的经营者去思考。照相馆如此,其他业态亦然。

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