12月29日，记者从咸阳市民政局获悉，为确保特殊困难群体基本生活不受影响，对全市范围内特殊困难群体、受疫情影响又得不到家庭支持的外来务工人员以及交通管制等原因导致暂时滞留咸阳的临时遇困人员，取消户籍地、居住地等限制。由急难问题发生地的镇（街）直接实施民政救助，求助人员通过拨打12345市民热线、市区县社会救助工作电话以及通过微信公众号“e救助”均可申请相应救助。