上海作为一座超大型的城市，以国际化氛围以及多元文化环境吸引了大量境外人员来沪工作和生活，已成为外籍人才眼中最具吸引力的城市。那么如何在精细化管理中凸显这座城市温度，解决社区境外居民和企业的实际需求，上海公安在实践中不断积累经验。

黄浦区通过与属地街道合作，在本区境外企业较多的新天地区域新建了境外人员新天地服务站（黄陂南路519号），为外籍员工提供境外人员登记、政策咨询等一站式服务。

最优配置推进外国人就业专窗一体受理

“外国人来华工作许可”和“外国人工作居留”两项业务整合为一门式窗口以来，“一窗受理、一并发证”外国人工作、居留许可实现了从时间上由“串联”到“并联”的升级。同时，有效前移公安工作窗口，将公安机关境外人员登记工作延伸到服务站，有效提高本区居住外籍员工申报登记便利性和及时性，解决了就业外籍员工因迟报临时住宿登记造成违反临时住宿登记条例，影响申办五年期长期工作居留许可的情况。

最大善意深入外国人移民融入服务站建设

通过境外人员服务站牵头业委会、物业公司、房管办，通过建立针对每位外籍员工的个性化社区服务档案，受理外籍员工生活上的各类诉求，配置了1-2名接受过涉外社工系统培训的人员，具体负责服务站的日常事务，保证全方位、多角度地为辖区内的境外人员提供生活咨询、培训推荐保姆、医疗卫生服务、子女入学咨询等各项服务，促进了就业外国人的社会融入。

最强保障联合属地部门合作支撑

黄浦区着力把移民融入服务站打造成社区外国人的“总门户”和“大客厅”。在输出服务的同步，也将认真聆听社区境外居民和企业的实际需求，帮助破解难题。

接下来，服务站将联合科委、司法、教育和民政等部门，着力解决境外人员反映的就业证办理、涉外法律咨询、子女入学和家政服务等突出问题。同时，由新天地治安派出所会同属地街道、工商、税务、律师事务所，负责受理在住外籍员工各类专业诉求，为外籍员工联系工商登记、税收办理、慈善捐助、律师咨询等服务，实现了让外籍员工“安居黄浦，舒心黄浦”的工作目标。真正做到你有所呼，我有所应，把服务站打造成我愿来、我想来、我爱来都市会客厅。

来源：黄浦公安

原标题：《【涉外法治】构建境外人员服务站，为涉外企业外籍员工提供“一站式”“零距离”服务》