豆丁童恩摄影店铺突迁移,消费者:拍照太折腾退费还遭拒

二三里资讯客户端

2021-12-16 09:01西安二三里网络科技有限公司官方帐号,优质社会领域创作者
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“在市区办的儿童摄影套餐,就是为了方便。现在可到好,直接让去凤翔区拍。”12月13日,宝鸡多位市民向华商报—二三里资讯反映称,他们去年在金台区联盟路上的豆丁童恩儿童摄影办理了四年成长拍摄套餐,11月份预约时候发现联系不上,来到门店后发现门口张贴一张告示,以后拍照要去凤翔区拍。他们要求退费,但和他们对接联系的工作人员已经离职,无法联系。

消费者:买了2000元摄影套餐,店铺突然迁移退费遇难处

韩女士说:“去年5月30日,在豆丁童恩儿童摄影机构交了2000元办理了他们至尊韩雅成长套系,当时选这里就是为了离家近,至今一次未使用。今年11月份预约拍照时候,发现原来工作人员已经联系不上,无奈就到门店向咨询,结果发现店内已经搬空。门上只贴了一张店面转移告示,以后拍照要到凤翔区拍。”

同时,韩女士表示,由于拍摄地方太远,驱车来回很不方便,他们就要求退费,但均遭到了拒绝。店面转移没有任何告知,他们联系多次无人回应这才发现店面迁移。

豆丁摄影:逐一对客户进行说明,退费个别消费者正在协商处理

随后,记者来到位于联盟路的该机构,店门紧锁,由门外向内看到店内东西已被搬空,仅剩部分木架和散落的木制建筑材料,门店上张贴店铺迁移公告显示,因宝鸡金台店面迁移,给大家带来不便,深表歉意,近期需要拍照的顾客可至凤翔区加盟店预约拍摄,由此带来不便,我们将免费提供车接车送,加东湖外拍摄并底片全送服务。并注明,拍照请提前7天预约。

公开信息显示,豆丁童恩儿童摄影实为宝鸡豆丁童恩文化传媒有限公司,成立于2013年4月22日,目前显示在业状态.。

记者致电公告预留预约电话,一名韩姓负责人说:“我们和他们属于技术加盟,就是他们拍的技术都是相互研讨相互加盟。豆丁童恩只是代拍,后期制作产品还是他们再做。如果消费者需要拍照,可以继续使用原在豆丁童恩摄影机构购买的四年成长套餐,不需要单独付费。”

同时,他表示,豆丁童恩儿童摄影只是将宝鸡拍摄地方更换至凤翔而已,如果预约拍照可以提供车接车送。其并没有将市区消费者的办理的套餐费用转给他们。

豆丁摄影机构王姓负责人表示,因为疫情影响,联盟路店面费用比较高,无法继续运营。所以将店面迁移至凤翔区,对于前期办理套餐用户已逐一进行联系,大多数顾客还是愿意继续履行合同,其中个别消费者嫌太远,最近也在进行退费相关的处理工作,他们会积极解决此事。

华商报记者王培民 编辑 汶威承

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