四川顺丰速运形象服务站获评“2021十大消费新场景”

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发布时间: 2021-12-03 16:32封面新闻官方帐号
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11月30日,“2021封面超级品牌大会”在封面新闻客户端等相关平台重磅发布。

本届云端发布会跨行业跨领域邀请了多位重磅嘉宾,涉及文创、财经、美妆、餐饮等。通过这些嘉宾对Z世代兴趣偏好、消费模式、消费场景等不同维度的分析,洞察出Z世代消费趋势,赋能品牌实现全链路渗透,共启Z世代消费和品牌营销的“元宇宙”。

大会发布了多份数据分析和相应榜单,其中“四川顺丰速运形象服务站”首次通过“形象店+共配驿站”的模式,创新了寄递服务体验,被评为“2021十大消费新场景”。

以新零售为依托 与商场共建快递服务站

商场购物带来的体验感一直是无法替代的重要场景,为适应新零售消费需求,越来越多的商场升级迭代,通过微商城商场直播卖货等方式,开启新零售业务,而物流环节便是商场和消费者链接的最后一环。四川顺丰速运以新零售为依托,与商场共建快递服务站,并首次推出以“形象店+共配驿站”模式,今年9月30日正式入驻成都王府井购物中心,满足商场和商户日常寄递需求。同时,顺丰快递服务站店面落地商场,也为顾客提供便捷的寄递服务,与商场共同打造全面、细致的购物附加体验。

据四川顺丰工作人员介绍,四川顺丰速运形象站推出便捷寄递及快递包裹暂存服务,方便场内商户灵活拿取快递,减少了非场内工作人员的流动,提升了商场服务环境。

以成都王府井购物中心开设的四川顺丰速运形象站为例,该店日均服务店铺、商家、消费者已超过1500人次。其中店里还成列展示了顺丰杜邦纸袋,顺丰飞机/汽车模型,顺丰营业场景拼装模型,特色经济毛绒玩偶等各类顺丰周边礼品,让更多消费者立体的了解顺丰。

值得一提的是形象站还配置了顺丰自助寄件柜,提供24小时提供寄递服务,该自助寄件柜是集称重、人脸识别、智能化交互为一体式柜机,客户全程可自行操作完成寄件。

低碳环保,致力于绿色服务

事实上,顺丰作为行业领军品牌,从环境保护和节约资源的目标出发,积极打造绿色物流,促进企业经济利益、社会利益和环境利益的统一。通过绿色包装、绿色运输、绿色转运等途径,实现覆盖物流生命周期的温室气体减排计划。

如今绿色包装盛行,用什么包、怎么包,从包装的采购使用、包装操作等环节进行了统一管理。电子运单、45毫米以下“瘦身胶带”封装,缩减电商快件不再二次包装比率,使用循环中转袋,设置快件包装废弃物回收装置等,按照环保、节约的原则,合理进行包装操作,不过多缠绕胶带,尽量减少包装层数、空隙率和填充物。

店内也设有快递包装回收箱,倡导客户将拆过的文件封、纸箱等进行统一回收,对于可再利用的纸箱优先提供给客户,免费使用,为宣传绿色物流做点滴贡献。

顺丰一直致力于提供“快速、准时、稳定、安全”的高品质服务,不断践行值得信赖,全心不负所托的宗旨,专注提升时效、稳定、安全等服务质量。接下来,顺丰将与更多中高端商场进行合作,并不断优化形象店与服务品质。 事实上,四川顺丰速运形象站,不仅满足Z世代的多元消费需求,也不断塑造和完善了顺丰速运的品牌形象。

封面新闻记者 母琪

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