年底催款很重要，年底不催款，一年甚至N年都白忙了。预期的利润实现不了，不是白忙是什么呢？但对于催款来说，轻率的催款无异于直接宣布这笔债权的死刑，把可回收的款直接变成了不可回收的款。
为什么？
催款最需要技术含量、最需要经验的加持的地方就是催收人员对于催收力度、催收分寸的把控。为什么一些催收人员去催一笔款，债务方沟通几句就能判断这个催收人员资历很浅、催收人员很年轻很好对付，而一些资深催收人员去催款，债务方会感觉到很大的压力，债务方会意识到他必需要重视第三方催款这件事，这里面其实是有非常多的讲究的。催款看似很容易，说话谁都会说，但是把话说到点子上，把话说到债务方心里去很难。怎么样在几乎不可能的境况下去做通债务方的工作，怎么样把一笔债务方本来不愿意付的款说服他主动付，这很需要能力。
很多客户问我们为什么有信心可以去帮他催款，我会告诉客户，因为我们做过很多他同行业公司的款，了解他们行业的运营模式，可以说，我们催款的经验和高回款率是用案件堆出来的。在非诉讼领域做催款，催款人员的经验非常重要，一些行业的催款做久了，我们催收人员在债务方那里的人脉比客户自己掌握的都要多。
年底的催款是一场与时间的赛跑，对于所有的债权方来说，钱越早收回、越早落袋为安越有利，但是所有的债务方遵守的同样都是早收晚付这一资金管理模式，谁都不愿意把钱先付出来。怎么样在合法合规的前提下，在温和有礼的气氛下，督促债务方尽早付款是每个催收人员每天都要考虑的问题。
催款是重要的，客户关系同样重要，为了催款不择手段，不惜伤害客户关系是不可取的。毕竟现在企业市场竞争这么激烈，每一个客户都来之不易，企业维护老客户的成本远远要低于开拓新客户的成本。近期很多咨询年底应收账款催收外包的客户，都把客户关系摆在了第一位，这充分体现了这些客户是非常理性的，年底既要催款也要维护客户关系。
我们做企业应收账款管理，我们一直以来的一个宗旨就是把客户的客户当我们的客户来对待。我们尊重债务方，债务方是欠钱了，但是欠钱背后肯定是有隐情的，所有的隐情都是可以沟通的。我们对于自己的定位是客户的商业合作伙伴，我们愿意陪伴着客户一同成长，为客户的应收账款长期保驾护航。正因为立足长远，所以我们不会做一些短视的，急功近利的，不择手段的事情。
催款，从一筹莫展到回款，看似是世界上最遥远的距离，但实际上关键左右催款结果的只有几步，但是在众多的催款路径中找到最有效的路径，把握好关键的几步，这非常难，因为机会只有一瞬，如果不准备好，很难把握住。因此，为了年底的回款有一个不错的回款效果，需要把所有的欠款情况，欠款细节全部装在脑子里，时刻准备好。
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