乌鲁木齐市聚焦群众“急难愁盼”,贴心服务解难题

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2021-11-19 10:22新疆网官方帐号
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【学党史 悟思想 办实事 开新局】一件件民生实事办到了群众心坎里——乌鲁木齐市聚焦群众“急难愁盼”,贴心服务解难题

11月18日,环卫工人帕提古丽·阿布力米提(右)和同事在巴州路的环卫驿站里休息。(记者马元摄)

11月18日,中亚南路社区就业专干王慧(右)指导居民办理灵活就业人员社保补贴业务。(记者史传芝摄)

11月17日,美团外卖骑手王小华在米东区万和街明苑小区附近忙完午餐配送,来到附近的快递(外卖)小哥爱心驿站给手机充电。(记者王璇摄)

新疆网讯(记者 盖煜 王媛媛 马婷 王艳红 王璇 梁乐 史传芝)习近平总书记指出,江山就是人民、人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。

环卫驿站、快递(外卖)小哥爱心驿站为环卫工人、快递员、外卖小哥提供“温暖保障”,“公交司机之家”“的士之家”让公交车司机、出租车司机有了休息场所,新增设的停车位让车主不再围着商场转圈圈,促创业稳就业举措兜底了民生底线……

乌鲁木齐市聚焦各族群众“急难愁盼”问题,优化工作机制、创新工作方式,问需于民梳理清单,贴心服务解决难题,建立机制固本培元,推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展,给各族群众带去了实实在在的获得感、幸福感、安全感,一幅“民有所呼、我有所应”的幸福画卷在乌鲁木齐大地徐徐展开。

投用“爱心驿站”传递一份温暖

11月17日15时,德邦快递员吾力加斯·胡尔西刚刚送完上午的包裹,错过了午饭时间。他打算去附近的爱心驿站待一会,买个馕和泡面对付一下,顺便给手机充电。

记者随吾力加斯·胡尔西来到沙依巴克区西山路环卫街的快递(外卖)小哥爱心驿站,里面有三位快递员在休息。

“我们轻一点,别吵着他们。每天送包裹挺辛苦,难得休息一会。”吾力加斯·胡尔西小声说着,他找到插座给手机充上电,又轻轻撕开泡面包装,接上热水。

吾力加斯·胡尔西说,在这里可以喝上热水,吃上热饭,给手机充电,还可以上厕所。“这个爱心驿站可解决了我们的大难题。”

17日16时,在米东区万和街明苑小区附近忙完午餐配送的美团外卖骑手王小华,走进附近的快递(外卖)小哥爱心驿站歇脚。

据统计,乌鲁木齐市共有8000多名快递员和3300余名外卖配送骑手,他们在为市民生活带去便利的同时,也面临着用餐难、喝水难、休息难、如厕难等现实问题。目前,新建立的8处快递(外卖)小哥爱心驿站已经投用。月底前,乌鲁木齐市还将在重点商圈、重点楼宇、大型市场和连片居住区陆续建成60处快递(外卖)小哥爱心驿站。

每天为这座城市忙碌着的“城市美容师”们,也有了陆续建成投用的环卫驿站。

11月16日,乌鲁木齐县萨尔达坂乡萨尔乔克村环卫工人阿依尔肯·苏力坦来到村里的环卫驿站。她利用每天下班时间,用四天完成了一幅“福”字刺绣。

阿依尔肯·苏力坦把“福”字刺绣挂在驿站墙上。她说,这个‘福’就是幸福的意思。温馨的环卫驿站让大家在喝水吃饭时有了落脚点,在疲惫时有了歇息地。

乌鲁木齐市有17166名环卫工人,他们踏着清晨的寒露,伴着深夜的星光,默默穿梭在大街小巷,把城市装扮得更美丽。

“在寒冷的冬季,一间温暖的小屋,一杯滚烫的热水,一碗热乎的饭,便是环卫工人最迫切的诉求。”市城市管理局(行政执法局)环境卫生管理科科长张义斌说。

目前,乌鲁木齐市已有839个环卫驿站投入使用,均按照“4+X”的要求完善配置。“4”为4项基本设施:饮水机(或茶桶、热水器等)、微波炉、桌椅、充电插座,“X”为机动配置,有条件的站点可配置空调、冰箱、洗衣机、书报架、免费无线网络等。

打造“司机之家”办实事解难题

11月18日10时,537路公交司机陈福跑完一个早班,缓缓将车停靠在十七户公交停车场内。由于下雪,车身上有了水渍,车内地板上也湿漉漉的。

陈福用车上配备的拖把和抹布,仔细地把车里车外打扫了一遍。随后,他走进新建的“公交司机之家”。

“以前的休息室面积很小,多来几个人都没地方坐。现在的‘公交司机之家’里有生活区、休闲区和休息区,我们不仅可以歇脚,还能看电视和下棋。”陈福说。

这段时间,市交通运输局联合市公交集团针对一线驾驶员反映的缺少休息场地、休闲设施不完备等问题展开调研,并列出问题清单限时办理、安排专人专岗主抓推进。

目前,位于机械厂和十七户的“公交司机之家”已建成投用,惠及多条线路的公交司机。接下来,市交通运输局、市公交集团还将继续把“公交司机之家”建设列为“我为群众办实事”实践活动的重要内容之一,确保具备条件的场地“成熟一个建一个”,进一步加强公交驾驶员的后勤保障。

18日13时,出租车司机勾宗勇将乘客送到双赢国际海鲜广场附近,随后来到新疆北园春运输有限责任公司的“的士之家”。

“进来歇歇脚、上个卫生间……这些都是我们最需要的服务。”勾宗勇说。

连日来,乌鲁木齐市着力解决出租车司机如厕、停车难问题。在不影响正常交通的情况下,出租车司机可将车临时停在路边如厕,交警不会对其做违停处罚。遇到车流量较大的路段,也可将车停在附近停车场,半小时内免收停车费。

除了解决出租车司机如厕难问题,新建成的6处“的士之家”还给他们提供了一个休息、热饭、充电的场所。

“现在,我专门换了个大水杯,每天不怕喝不到热水,也不怕水喝多了没地方上厕所了。”勾宗勇说。

乌鲁木齐市共有13138辆出租车、20260名出租车司机。乌鲁木齐交通运输协会秘书长耿新波说,接下来,他们将利用现有资源打造更多‘的士之家’,还计划增加洗车、清洗座包套、就餐等服务。

促就业稳就业增加停车泊位

到11月18日,经开区(头屯河区)中亚南路片区中亚南路社区居民刘佳文,参加电工免费培训已经有十几天了。

本月初,中亚南路社区就业专干王慧在走访时了解到,大专毕业的刘佳文暂时没有找到工作,便询问了他近期的打算。

刘佳文说,就业专干告诉他有免费的技能培训,还介绍了培训工种。他一听就报名了。培训包括理论培训和实际操作,学下来受益匪浅。

“吃饭、学技术,自己不掏一分钱,多好!”刘佳文说。

王慧每天的工作就是多方了解居民需求,根据情况精准施策促就业稳就业。她走访了解居民就业动态、建立失业人员登记台账、收集汇总发布空岗信息、宣传就业创业优惠政策、推送技能培训信息……

中亚南路社区管辖着德港万达广场等商圈的400多个商业网点,社区与这些商业网点形成联动机制,构建“就近就业服务圈”,打造共建共治共享的社会治理格局。

“我们建了商户微信群、居民微信群,会第一时间把失业人员的信息推送在商户群,把空岗信息推送到居民群,更高效地开展就业匹配。”王慧说,帮助居民解决就业后,会持续跟踪。如果就业不成功,还会继续帮他们找合适岗位,推荐他们参加技能培训,或进行公益性岗位托底安置。

中亚南路社区是乌鲁木齐市促就业稳就业的缩影。乌鲁木齐市各部门、各单位多举措做好高校毕业生就业,确保就业困难人员等群体稳定就业,鼓励创业带动就业。

推动市域社会治理现代化,要始终围绕主要矛盾的新变化,着力在满足人民群众最期盼的治理事务上下功夫,就业是其中一方面,解决停车难题也是一方面。

面对停车难的问题,首先要调查清楚哪些商圈人流量大,哪些商圈缺少泊位,哪些地方有条件设置停车场,哪些小区需要去沟通可采取“共享停车”措施,哪些地方只能限时停车等。连日来,乌鲁木齐城管、交警部门每天走街串巷,挨个摸排商圈停车场,不断寻找可以建停车场的“空地”。

“府友路、青海路、长春南路东一巷增加了路侧停车位,方便。”

“寸土寸金的商圈,挤出了不少停车位,不容易。”

“创新措施,共享停车位,这个挺好。”……

中山路、大小西门步行街、人民广场周边、铁路局等商圈停车位的增加,得到了乌鲁木齐市民的认可。

市城市管理局(行政执法局)市政管线管理科科长李俊说,他们对21处主要繁华街区商圈排查后,发现14个商圈停车泊位紧缺,停车泊位缺口约1800个。他们将加大梳理力度,年底前计划增加4576个停车泊位,目前已增加3240个。

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