在被称为“雪游龙”的冬奥会延庆赛区国家雪车雪橇中心，正在进行“相约北京”系列冬季体育赛事雪橇联合会国际训练周。来自中国农业大学、首都体育学院、清华大学等6所高校的176名大学生志愿者上岗，为测试活动提供志愿服务。

11月12日上午，在“雪游龙”男子运动员出发区，来自首都体育学院体育教学专业的研究生李昊佩戴黄色的“志愿者”臂章，一一引导运动员有序就位。李昊申请担任的是体育业务领域的志愿者，与他所学专业相关。从测试活动开始，他和同学们一起闭环管理，每天负责协助国内技术官员指引运动员出发、联系车辆接送运动员、协助运动员解决问题、防疫措施落实等多个方面的志愿服务工作。“担任测试活动志愿者，是对明年正式赛时的预备练习。不论是体育项目知识、还是英语口语水平，我都有提高，期望在明年正式赛时能为各国运动员提供高质量的志愿服务！”李昊信心满满地说。

像李昊这样的大学生志愿者，在2021年下半年测试赛期间，“雪游龙”累计上岗176人。国家雪车雪橇中心场馆志愿者领域负责人黄振翔介绍，这些志愿者由中国农业大学、首都体育学院、清华大学、北京服装学院、北京师范大学、北京第二外国语学院六所高校集中选派。

其中，前期的雪车、钢架雪车国际训练周和计时赛期间，上岗志愿者53人，分布在体育、志愿者、场馆通信、技术、反兴奋剂、颁奖仪式6个业务领域。后期的雪橇国际训练周和世界杯期间，预计将陆续上岗志愿者123人，分布在体育、志愿者、媒体运行、转播服务、场馆通信、技术、反兴奋剂、颁奖仪式、语言服务和赛事服务10个业务领域。

为全面提升测试赛志愿者的综合素质、业务能力和服务水平，国家雪车雪橇中心采用“理论学习与实地踏勘相结合，线上教学与线下集训相结合”的方式，在测试赛前和赛事期间，对志愿者开展由通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训组成的系统化学习培训，特别就疫情防控要点和个人防护技能、志愿服务工作规范和纪律要求等重点内容开展专题培训，进一步提高志愿者服务保障赛事能力。

测试赛赛事持续时间长、每日运行时间长、闭环管理时间长，场馆通过各种措施关心关怀关爱志愿者，科学合理安排志愿者工作岗位和工作时间。在餐厅区域，每天为志愿者备有姜糖水驱寒，为志愿者发放“能量补给大礼包”，内含方便面、火腿肠、小面包等7种方便食品和暖宝宝等保暖物资，为在赛事服务期间过生日的志愿者赠送生日贺卡和“冰墩墩”抱枕作为生日礼物。

学生们也为场馆带来了活力，他们共学共唱北京冬奥会和冬残奥会口号推广歌曲——《一起向未来》，拍摄冬奥会倒计时100天主题祝福视频《飞雪游龙，向冬奥出发》，展现青春活力。