把“小事”办好 把温暖定格

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2021-11-05 10:12人民网人民科技官方帐号
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「本文来源:乌鲁木齐晚报」

把“小事”办好 把温暖定格——乌鲁木齐各区县各部门各单位及时应对天气变化,嘘寒问暖解决群众“急难愁盼”问题

文图/乌鲁木齐晚报全媒体记者盖煜 郭军鸽 王丽丽 唐红梅 王媛媛 王璇 史传芝 梁乐  雪天里,乌鲁木齐各区县、各部门、各单位及时应对天气变化,认真梳理企业、商户、居民“急难愁盼”问题,深入工厂车间、田间地头,走进沿街商铺、居民家中,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切实把温暖送到各族群众心坎上。  为企业解决难题 为商户贴心服务  我市各部门、各单位聚焦降雪天里企业、商户遇到的难处,因地制宜开展服务,确保企业顺畅运行、安全生产,指导商户办理各项证件,并送证上门。  受天气影响,我市发电企业用煤紧张,市工信局(大数据发展局)联合我市其他部门,持续深入电力、煤炭等企业解决困难诉求。  了解到华电新疆发电有限公司乌鲁木齐分公司、华电新疆红雁池发电有限公司、华电新疆米东热电有限公司、华电新疆发电有限公司红雁池分公司等多家公司在生产中遇到煤炭供应紧张的问题,多部门迅速协调煤矿,确保能源安全稳定供应,确保居民温暖过冬。  华电新疆发电有限公司乌鲁木齐分公司党委副书记、总经理韩同国说,公司承担着乌鲁木齐市2400万平方米的供热任务,同时还担负着保电任务。了解到公司困难后,政府部门牵头,搭建了他们与国家能源集团新疆能源有限责任公司乌东煤矿的沟通对接,提高了供应量;铁路部门协调准东煤矿,拓宽了供应渠道;市上还给企业发放了专用车辆通行牌,确保企业煤炭供应充足、运输通畅,保证了企业的安全生产。  4日上午,在高新区(新市区)六十户乡八段村经营串串火锅店的卡哈·库尔班正在店里筹备营业事宜,只听开门声响起,安宁渠市场监管所工作人员专程来给他送食品经营许可证了。

“这两天天气不好,我们把这批办下来还未领取的证带上,给大家送过来,省得你们跑趟了。”安宁渠市场监管所所长寇勇把证递到卡哈·库尔班手中。  卡哈·库尔班说,自从计划创业开这家串串火锅店,他就常常找市场监管所的工作人员帮忙,起初是因为不熟悉电脑操作,网上填报资料遇到问题,工作人员上门指导,帮他顺利办上了营业执照;后来申请食品经营许可证,又发现自己租的店面存在一些不符合食品加工操作规范的地方,工作人员耐心上门指导进行调整。  “这两天忙着张罗店里的事,还没顾上去取证,没想到他们雪天还给我专程送一趟,就怕耽误了我开业,他们热心细致的服务,给我帮了大忙。”卡哈·库尔班说。  当日,鲤鱼山市场监管所所长买买吐送·塔里甫也将办好的营业执照送到了计划在鲤鱼山南路开商店的童增清手中。  结合党史学习教育,我市各市场监管所紧盯企业、商户办事需求,通过电话辅导、上门指导等方式为他们提供服务,帮助各类市场主体健康发展。  结合群众所需所盼 做好服务保障工作  为农户清理大棚上的积雪、为村民更换一氧化碳报警器,雪天里,我市各基层党组织充分发挥党员先锋模范作用,走家入户了解各族群众的烦心事,尽力协调解决。  11月4日一大早,乌鲁木齐县板房沟镇合胜村花卉种植户张旦旦刚到自家大棚,就看到几名身穿红马甲的志愿者在清除棚面积雪。  “这些都是老熟人了。”说着,张旦旦小跑过去,加入了他们。

这些“老熟人”正是合胜村里的党员志愿者。他们所在的这支队伍,由乌鲁木齐县教育局驻合胜村工作队联合村“两委”组织成立,根据村里种植户需求,常态化提供各类服务。  工作队副队长海红说,遇到降雪天气,志愿服务队兵分两路,一组负责清理前往大棚种植区的道路积雪,另一组负责清理大棚积雪,并在清理过程中了解并帮助解决村民遇到的实际问题。  在达坂城区东沟乡月牙湾村,市公交集团驻村工作队队员来到村民家中,了解村民家里热不热、生活生产上都有哪些难处。  “我们发现部分村民家安装的一氧化碳报警器比较老旧,有的已经无法正常工作,便当即联系工人,为居民免费更换一氧化碳报警器。”工作队队员常胜说。  “工作队队员们都很细心,看到报警器坏了就帮我们换了新的,看见下水堵了就帮着我们疏通,自从他们来了,我们的日子越过越好了。”村民马建华说。  今年,该工作队结合“我为群众办实事”实践活动,根据村民实际需求,制定了问题清单,列出计划表,降雪天气里房屋供热问题、用气安全问题、种植养殖问题,他们都将逐一解决。  及时了解老人诉求 上门开展暖心服务  降雪天气,针对老年群体,我市各区县、各单位有针对性地开展上门服务,为老年人送去温暖。  “阿姨,今天降温,我们又来了,暖气怎么样,热不热?”刚敲开80岁马玉娟的家门,乌鲁木齐热力(集团)有限公司万嘉热力公司供暖管家江剑锋赶紧从口袋拿出鞋套往鞋子上套。  马玉娟家住天山区永和北巷101号院,这个院子是个老旧小区,居住的老年人较多,从11月3日晚上,该公司供暖管家便入户查看暖气情况。

江剑锋拿着测温仪,对准房间中心离地面1.4米位置一按,测温仪显示出“22.4℃”。

“暖气一直热着呢,一到降温天你们就跑一趟,太辛苦了。上次你们留给我的供暖管家服务卡一直在身边放着,有啥问题我给你们打电话就行。”马玉娟一边说着,一边递上刚刚倒好的热水。

在市人力资源和社会保障局驻河北西路社区工作队副队长莫丰瑞的帮助下,社区居民李文逸在家里完成了退休人员领取养老保险待遇资格认证。

71岁的李文逸一个人居住,考虑到下雪降温,莫丰瑞专程到老人家看看,有没有什么能帮上忙的。得知老人还没进行领取养老保险待遇资格认证,就通过“新疆智慧人社”APP帮助他完成了认证。

“他们常来看我,手机里还存着我孩子的电话,隔段时间会给我的孩子报平安,孩子们在外面工作心里也踏实。”李文逸说。

头屯河区人民法院驻平安社区工作队队长唐娟来到57岁居民李铜家中,帮助办理退休人员领取养老保险待遇资格认证。

“我爱人身体不好,得一直卧床,每隔几天工作队的人就会来看看我们,给我们送些生活必需品,问问我们有没有啥需求。”李铜的妻子孔德环说,认证要在手机上操作,他们试了几次都不行,就请工作队队员来帮忙。

帮着李桐做完认证,唐娟又和队员们清理了单元楼门口积雪,铺上防滑垫,方便居民出行。

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