大流行迫使法律界拼凑远程工作策略，通常是通过视频会议和电子邮件的组合。Immediation成立于墨尔本，通过数字法庭和调解工具提供量身定制的解决方案。它已被澳大利亚联邦法院和新西兰政府机构采用，在筹集了 360 万澳元（约合 270 万美元）后，目前正在美国和欧洲市场扩张。投资者包括 Thorney Investment Group 及其创始人兼董事长 Alex Waislitz。

Immediation 成立于 2017 年并于 2019 年推出，其用户包括澳大利亚联邦法院、维多利亚州民事和行政法庭 (VCAT) 以及新西兰司法部、新西兰体育局和新西兰域名委员会等新西兰机构。这家初创公司表示，在过去 12 个月中，其收入同比增长了 6 倍，用户增长了 2,000%。Immediation 目前在五个国家拥有约 40 名员工，以及一个由 100 多名调解员和仲裁员组成的小组。它的新资金使 Immediation 的总融资额达到 1000 万澳元。

除了澳大利亚和新西兰，Immedation 在东南亚市场也有用户，未来 12 个月将专注于在美国和欧洲市场的增长。

在将 Immediation 作为调解平台（它现在还支持律师事务所、法庭和决议机构）开始之前，创始人兼董事总经理 Laura Keily 作为公司律师和大律师工作了二十年。她在一封电子邮件中告诉 TechCrunch，她想创建一个在线调解平台，因为“我亲眼目睹了人们无法有效地诉诸司法。法律体系复杂、冗长且昂贵。这是一个由古老的规则和流程管理的旧系统，不可扩展且效率低下。”

在使用 Immediation 之前，它的许多客户只能选择在调解中心或法庭进行面对面的会议。Immediation 于 2019 年 9 月公开推出了其平台，也就是大流行爆发前几个月。

“COVID-19 的出现是一个转折点，”Keily 说。“由于行业被迫在一夜之间转向在线，我们的团队迅速转向解决法律行业的紧迫问题，并为在线无缝过渡提供蓝图。”

2020 年， Immediation 的用户在 2020 年期间增加了 2,200%，其中包括有史以来第一次 Willem C. Vis 国际仲裁模拟辩论赛的 500 人听证会，这是一项由数百所法学院参加的模拟辩论赛。

Keily 说 Immediation 是由律师创建的，用于复制实体法庭、调解室、合法客户楼层和争议解决环境。它的工具包括记录听证会、共享和管理文件、共同起草和执行合同、在诉讼期间实现律师和客户之间的保密通信以及为各方设置安全的私人房间的能力。司法官员和调解员将控制参与者保留在私人房间内，因此他们可以根据需要移动或移除他们。

维护律师与客户之间的机密性至关重要。Immediation 建立了安全的聊天室和派对室，因此“客户-律师团队可以完全放心地与自己的团队进行交流，即使诉讼程序正在全速进行，而且知道没有其他人，按照设计，可以看到这些消息或进入派对室， ”凯莉说。

Immediation 今天还宣布，已任命 Auctus Investment Group 和 Tamara Credit Partners 主席 Christine Christian 为新主席，并任命 Rachael Neumann 和 Greg Wildisen 为董事会成员。它将 Afterpay 主席 Elena Rubin 和 Rampersand VC 创始合伙人 Jim Cassidy 添加到其顾问委员会。