近日,众多报料人向国际旅游岛商报记者反映,自己在北京天谱同盛教育科技有限公司购买了心理咨询师、二级注册消防工程师等网课,但如今网课上不了、老师失联,打电话给公司,亦无人接听。据“北京朝阳市场监管”官方微信公众号公告,2021年6月,北京天谱同盛教育科技有限公司(简称“天谱同盛”)及其全资子公司北京天谱在线网络科技有限公司(简称“天谱在线”)等因涉嫌违法,其相关工作人员已被江苏省警方控制。 7月12日 商报记者留意到 在海南某消费者服务平台 自6月起集中出现针对天谱同盛、 天谱在线等网络教育机构的投诉 公开资料显示,天普教育成立于2006年,是一家专注消防工程师、建造师等建工领域培训,专业提供学历提升等各类职业培训的大型教育机构,近年来,该机构收到大量投诉。2020年底,北京市朝阳区市场监管局将2020年9月21日至12月20日受理的12345市民热线及12315热线中投诉数量大、解决率低的教育培训机构名单进行公示,其中北京天谱同盛教育科技有限公司被投诉数量达512件,投诉解决数137件。 近日,“北京朝阳市场监管”官方微信公众号发布公告称,今年以来,多名消费者对天谱同盛、天谱在线等八家公司就“预付费退费”问题进行投诉。2021年6月,天谱同盛、天谱在线等六家公司因涉嫌违法,其相关工作人员已被江苏省警方控制。对此,北京市朝阳区相关部门对上述八家公司经营场所再次进行现场核查,发现现场已无人办公,且其客服电话已无人接听。 7月12日,接到报料后,商报记者发现,天谱同盛网站已经打不开,多次拨打其客服热线、报名热线等多部电话,均显示“空号”或“无人接听”,其他子公司电话同样无人接听。有学员反馈,最早是在6月28日发现官网打不开,APP上也看不了网课。 目前,记者从常熟警方处获悉,警方正在对天普教育进行侦查,公司相关负责人均已被控制,由于涉及受骗学员人数众多,学员可以先致电常熟市公安局大义派出所报案登记,后续会有专职办案人员联系,协助每位学员到就近所在地公安机关提供相关报案材料。
商报全媒体椰网/海拔资讯APP记者 刘宁玥
爆料/投诉热线:0898-65818181
版权声明:国际旅游岛商报全媒体文字、图片、视频、音频等版权作品,欢迎转发,但非经本报书面授权同意,严禁包括但不限于转载或改编、引用等,违者必追究法律责任。