今年以来，经纪人徐谦平均每月租赁单量都能达到15单，5月份更是突破20单，一举拿下公司“租赁单量王TOP3”。徐谦感慨，自己入职近一年的时间，真诚对待每一位客户，积极帮客户解决各种问题，正是这些丰富珍贵的经历才成就了今天的自己！其中，5月份服务过的一位客户给徐谦留下了深刻印象。

首次带看，屡屡受挫

5月12日的深夜，风雨交加。一条link消息惊醒了睡梦中的徐谦，他立即振作精神，沟通了解到客户想要租一套4000元左右的新装修两房，且房子的居住环境必须好。凭借日常专业积累，徐谦立即向客户推荐了中建大公馆与金地天悦小区的房源，并约好第二天看房。

次日，客户如约而至，徐谦带客户先看了金地天悦小区的房源。但是一轮看下来，客户要么觉得房间太小，要么就是觉得房间采光不行或者房间装修太新有味道。此时，徐谦敏锐地洞察到客户对居住品质非常讲究，不仅对小区环境，户型朝向以及房屋内的生活配置，大到对小区居住人群的选择，小到对卧室床的大小都有明确的高要求。

根据第一轮带看客户的反馈以及自己做租赁的经验，徐谦分析认为中建大公馆小区环境新，装修比较好，而且目前入住率不是很多，环境安静，肯定能满足客户的要求。当即，徐谦便带着客户前往中建大公馆小区，客户虽然对小区环境，房间品质确实比较满意，但正因为小区比较新，所以小区内有部分业主正在装修，时不时会有一些噪音传来，所以，中建大公馆小区也被客户排除在选择之列。

洞察需求，专业服务

当天带看完后，已是下午14:00，徐谦与客户一起吃饭时深入沟通了解到，原来客户是和朋友合租，两人准备在武汉自主创业，所以现阶段租房只是短期需求，等落户手续办理完后准备在武汉买房安家。

徐谦明白原委后，当即给客户手写了一份详细的清单，并带着客户到附近链家门店打印落户资料，告知客户落户的具体流程及注意事项。

随后，徐谦根据客户的需求重新匹配了房源，五环天地广场小区虽然新，但是整体环境安静舒适，再次邀约带看后，客户对整体环境比较满意，但还是觉得卧室床有点小。

细心的徐谦在带看过程中发现客户回应时有一点烦躁，心不在焉，通过询问得知：原来客户在跟徐谦看房的同时，还与其他同行一起看过房，当时向该中介交了意向金，但是随后房子并未看中，对方却不愿意退还诚意金，客户担心同样的事情也会在链家上演。

徐谦当即安抚客户：“链家的十五大安心服务承诺就是为客户保驾护航的，其中一项便是30天退租，佣金全退，您可以完全不用担心这类问题会在链家发生。”客户此时才放松下来。当天看房结束后，天空下起了下雨，徐谦体贴地到附近链家门店借了便民雨伞给两位客户，避免下雨淋湿。

坚持不懈，成功签约

接着，徐谦与客户在后续的沟通中获取到一个重要的信息，由于客户开车上班所以并不是很在意小区距离公司的距离，徐谦便给客户强烈推荐了城投瀚城小区的三居室，虽然楼层较高，但装修好且能鸟瞰整个南湖，客户看后非常满意。

签订合同约定为第二天，由于客户要出差不能现场签约，徐谦便协助客户业主全程视频签约，帮客户到小区做物业交割等手续的办理，最终一切办理妥当，客户出差回来后便直接拎包入住。

成功从来不是偶然，单王也不是一天炼成的。这只是徐谦很多客户中的一位，一年多租赁故事中的一个小故事，用徐谦自己的话来说：“租赁和买卖的交易流程虽然不一样，但是我们付出的努力是一样的，世上无难事，只怕有心人，租赁做好，同样可以绽放光彩！”