封云车市│明星黄渤任团长,途虎组建“万人监督团”给自己挑刺儿

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发布时间: 05-1912:38人民网人民科技官方帐号

封面新闻记者 张海军

长期以来,价格不透明是汽车保养行业的痛点,车后行业存在严重的信息不对称,价格不透明,这是车主不敢跨进“养车店”的重要原因。

5月18日,途虎养车2021年“万人监督团”活动在上海启幕,这也是途虎养车连续第三年开展“万人监督团”活动。数据显示,自该活动开展以来,成功成团人数已超5万人。

与前两届不同的是,今年的“万人监督团”由明星黄渤担任团长,面向广大车主用户招募成员,目前已邀请了来自上海、广州、武汉、西安等一二线城市50多家主流媒体人士、行业机构担任“监督大使”。监督内容则在原有的“途虎八步”服务流程、工场店环境等基础上,更加聚焦电子报价单落实情况。据了解,电子报价单是途虎养车今年4月正式上线的“安心保”服务中的核心内容之一,电子报价单的出现,很好的解决了价格不透明这一行业痛点。

据悉,2021年途虎养车“万人监督团”活动将持续至6月底,期间,监督大使将对途虎养车工场店的服务进行监督,并提出有效建议,途虎养车也会在第一时间听取车主的心声,处理意见反馈,不断改进和调整,在后续服务中融入“金点子”,进一步提升车主的满意度。

本文来源:封面新闻

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