福州屏东城39部电梯,监控失效两年多,记者介入后终于……

潇湘晨报

2021-05-14 15:30潇湘晨报官方百家号
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N海都全媒体记者 石磊磊 袁丽群 包华 文/图

海都记者本周在“智慧海都”APP上收到不少市民线索,反映小区电梯监控缺失。家住福州屏东城小区的一些业主表示,小区39部电梯的监控已经失效两年多了,而物业重修这套系统需要大约60万元。

在海都记者介入采访后,鼓楼区房管局、鼓楼区市场监督管理局、华大街道、省直物业管理有限公司和相关保险公司目前正在谈判磋商。记者了解到,小区连续购买三年电梯“养老”综合保险后,保险公司将免费为小区安装电梯监控和报警系统,并通过远程监控方式对电梯进行实时监测和维保过程质量监控,物业方也可以共享账号,加强对小区安全的监控。

电梯监控失效 居民担忧电动车上电梯

“小区内电梯监控失效两年了,我们这里的住宅楼,最高的有34层,总高超过100米,如出现电动车乘电梯保安也很难发现,一旦出事故不堪设想。”本周,屏东城的一些业主向海都记者反映,小区内39部电梯没有监控,有安防隐患。

11日下午,记者在屏东城1号楼、6号楼等多个电梯内看到,梯内上方均安装有监控,但指示灯并没有光亮,应该没有通电。

小区电梯内的探头,通电状态的指示灯没有亮

记者随后来到小区监控中心,这里虽有多块显示屏,但仅剩两三块屏幕有监控画面,其余均为黑屏。

屏东城小区监控室里,很多监控屏没有显示图像

监控中心内有一名女性工作人员在岗。记者以丢失东西为由,询问能否查看6号楼电梯内的监控情况。该工作人员表示:“小区电梯内的监控都坏了,看不到。”记者再次询问,能否看一下地下停车场的监控视频,该工作人员也表示:“看不到,监控坏了,都已经上报了。”

多方协商 重修监控要60万元

保险公司能免费安装

福建省省直物业管理有限公司负责屏东城小区日常物业管理。相关负责人黄先生确认,小区内原有监控150多个,但现在仅有十余个可使用,其余都需整修。

“我们也知道有安全问题,一直在推动解决。现在估价重修电梯监控,大约要60万元。”黄先生说,小区有1800多户居民,物业费是每月每平方米1元。重新修复监控,如果需要动用住宅专项维修基金,需经三分之二的业主同意。因此,过去两年多,小区电梯监控问题始终没有得到解决。

记者展开采访后,鼓楼区房管、市场监督管理部门,以及街道社区在5月12日和13日,连续召开协调会。记者从会上了解到,该小区平均每部电梯一年的维保费用是5500多元,年检费用是1200元左右,这两项开支每年就共有26万元,这还不包括电梯维修费用。今年春节,该小区对部分电梯进行维修,一个月花去10万元。

协调会上,相关部门进行了估算,如果购买电梯“养老”综合保险,维修维保的费用会因为保险公司的集中采购而降低,如果该小区连续购买三年电梯养老综合保险,保险公司会为该小区39部电梯免费安装全新的监控和报警系统。该系统安装完毕后,保险公司为物业提供专属账号,监控电梯的安全。如果物业遇到保费缺口问题,房管部门和保险公司将协助其申请住宅专项维修基金。

目前多方正在商讨方案,保险公司方面,已经开始对屏东城小区电梯“养老”保险进行估价。

新老电梯均可投保

不能单方面拒绝续保

13日,还有不少小区的业主通过“智慧海都”APP咨询电梯“养老”综合保险的细则。海都记者也邀请海峡金桥福建分公司副总经理徐先生,针对市民关心的问题进行解答。

首先,电梯“养老”保险的对象覆盖福州全市各区县,只不过鼓楼区有出台相关财政补贴政策。目前,海峡金桥、人保财险、太平洋保险三家公司已经开展了这项业务。

其次,不仅使用时间在15年内的电梯可以投保,使用15年以上的老旧电梯同样可以,但具体保费根据电梯实际情况评估。

再者,在业主、物业和保险公司签署三方合约后,保险公司不能因为电梯越来越老而单方面拒绝续保。

最后,在电梯更新方面,保险公司会根据签约年限进行赔付,比如签约5年最高赔付5万元,签约10年最高赔付10万元。在获得保险公司赔付的同时,如果福州各区县出台更换电梯补贴政策,业主可以同时获得赔付和补贴。业主还可以再申请住宅专项维修基金,做到不用出资更换电梯。

小贴士

对于电梯“养老”综合保险的优势,市场监督管理部门进行了对比。

●投保前,多数电梯采取应急式维护保养,电梯部件不坏不修;大修支出申请住宅专项,维修资金手续较为繁杂;缺乏专业知识,维修监管难;老旧乘客电梯整梯改造更新费用较高。

●投保后,电梯可以作预判式维护保养,发现电梯部件达到判废标准,即使还能使用也主动更换:先修再赔,理赔流程简便、快捷,大修速度提高90%以上;维修过程和价格经专业审核确认,维修成本降低,质量提高;对老旧乘客电梯整梯改造更新给予补贴,减轻业主负担。

编辑:小辛

【来源:海峡都市报】

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