福建13岁男孩被困电梯坠亡：电梯两天前出过故障，家属质疑
正观新闻2021-05-06 09:04
男孩被困7分钟保安未注意，小区物管回应，家属质疑物业电梯维保漏洞多
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5月3日，福建福州一小区电梯故障，一名13岁男孩在自救过程中坠落身亡。
视频显示，当天18时26分许，男孩进电梯后，按了2层按钮，然而电梯却没有停留在2层，而是突然上升至6层和7层之间，且电梯门紧闭。男孩先后按警铃、拍打电梯门、按钮求助，没有得到任何回应。随后，男孩在电梯内开始自救，他用自带的长柄雨伞，撬开了轿厢门和6层的电梯门。当天18时34分，男孩从空隙中钻出轿厢，随后坠落。
物业：被困时间短短7分多钟保安未注意 已与家属初步协商
据小区物业负责人介绍，5日中午物业已与男孩家属进行了初步协商并向家属支付了丧葬费，7日将会再次协商此事。至于事故原因，公安及安监部门正在调查中。
对于男孩是否按到“紧急求助”按钮、物业是否接到男孩求助的问题，该负责人表示，“监控视频都在那里，我们现在也不便发表评论。”而关于为何物业没有第一时间发现电梯故障、男孩被困，该负责人解释称小区内30多个监控探头都安装在保安室，事发时有保安值班，但是男孩被困短短7分55秒的时间，保安人员确实没有注意到。
另外，物管处工作人员称，事后电梯维保人员表示，男孩被困电梯后“误按黄色警铃”，未能接通物管处。“红色的紧急按钮可以接入物管处。”工作人员透露，事后电梯相关功能已改善，“现在不管按哪一个都接入物管处。”事发前，电梯内也贴有物管处急救电话，红色电话铃旁贴有“紧急按钮”标签。男孩没有按到“紧急按钮”，而是按了左下角早已失效的“报警”按钮。
保安：电梯老化严重，当天未接到求助信息
小区保安告诉记者，当天未接到求助信息，且电梯已使用多年老化严重。因孩子长时间未回家，家长拨打小区保安电话求助，保安出门寻找时发现电梯故障，随后叫来电工查看，却发现孩子已躺在地上。事发小区电梯维保方为福州聿宏电梯有限公司，电梯是2005年投入使用 ，一共有21台。居委会工作人员表示：警方已展开调查 。
据该小区其他业主介绍，出事的电梯曾在5月1日发生故障，2号有工作人员来维修，但是没有修好，物业方面也没有张贴任何电梯故障告示。还有业主说，小区电梯用了十多年，经常坏，即便修好了，没多久又不行了。
家属质疑：物业电梯维保漏洞多
孩子的姑父林先生对物业方的电梯维保方式，提出了质疑。他认为，首先，小区的电梯使用年限较长，物业方面没有起到应尽的维护保养责任，导致电梯多次发生故障，而五一假期前的例行维护没有进行；其次，事发时物业的安保人员可以通过监控看到电梯内的异常情况，却无人反馈；再者，电梯内的紧急求助按钮失效，物业方也应当承担责任。
（综合红星新闻、北京头条、南方都市报、掌上青岛等）
编辑：王晨 马少剑
统筹：王长善
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