男孩被困7分钟保安未注意,小区物管回应,家属质疑物业电梯维保漏洞多
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5月3日,福建福州一小区电梯故障,一名13岁男孩在自救过程中坠落身亡。
视频显示,当天18时26分许,男孩进电梯后,按了2层按钮,然而电梯却没有停留在2层,而是突然上升至6层和7层之间,且电梯门紧闭。男孩先后按警铃、拍打电梯门、按钮求助,没有得到任何回应。随后,男孩在电梯内开始自救,他用自带的长柄雨伞,撬开了轿厢门和6层的电梯门。当天18时34分,男孩从空隙中钻出轿厢,随后坠落
物业:被困时间短短7分多钟保安未注意 已与家属初步协商
据小区物业负责人介绍,5日中午物业已与男孩家属进行了初步协商并向家属支付了丧葬费,7日将会再次协商此事。至于事故原因,公安及安监部门正在调查中。
对于男孩是否按到“紧急求助”按钮、物业是否接到男孩求助的问题,该负责人表示,“监控视频都在那里,我们现在也不便发表评论。”而关于为何物业没有第一时间发现电梯故障、男孩被困,该负责人解释称小区内30多个监控探头都安装在保安室,事发时有保安值班,但是男孩被困短短7分55秒的时间,保安人员确实没有注意到。
另外,物管处工作人员称,事后电梯维保人员表示,男孩被困电梯后“误按黄色警铃”,未能接通物管处。“红色的紧急按钮可以接入物管处。”工作人员透露,事后电梯相关功能已改善,“现在不管按哪一个都接入物管处。”事发前,电梯内也贴有物管处急救电话,红色电话铃旁贴有“紧急按钮”标签。男孩没有按到“紧急按钮”,而是按了左下角早已失效的“报警”按钮。
保安:电梯老化严重,当天未接到求助信息
小区保安告诉记者,当天未接到求助信息,且电梯已使用多年老化严重。因孩子长时间未回家,家长拨打小区保安电话求助,保安出门寻找时发现电梯故障,随后叫来电工查看,却发现孩子已躺在地上。事发小区电梯维保方为福州聿宏电梯有限公司,电梯是2005年投入使用 ,一共有21台。居委会工作人员表示:警方已展开调查 。
据该小区其他业主介绍,出事的电梯曾在5月1日发生故障,2号有工作人员来维修,但是没有修好,物业方面也没有张贴任何电梯故障告示。还有业主说,小区电梯用了十多年,经常坏,即便修好了,没多久又不行了
家属质疑:物业电梯维保漏洞多
孩子的姑父林先生对物业方的电梯维保方式,提出了质疑。他认为,首先,小区的电梯使用年限较长,物业方面没有起到应尽的维护保养责任,导致电梯多次发生故障,而五一假期前的例行维护没有进行;其次,事发时物业的安保人员可以通过监控看到电梯内的异常情况,却无人反馈;再者,电梯内的紧急求助按钮失效,物业方也应当承担责任。
(综合红星新闻、北京头条、南方都市报、掌上青岛等)
编辑:王晨 马少剑
统筹:王长善
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