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通过亲身的体验，下订单以及多次的进行售后，特整理出如下的订单流程。

注意：下图仅仅是订单的流程，并不包括售后的流程。售后的流程涉及到多个角色（用户、门店店长），流程也较复杂，以后有机会再分享。

（点击文末的原文链接，可查看此流程图的源文档）

补充说明：

• 由于用户下完订单后，需要用户去线下自提点进行自提，所以此订单的种类（或类型）是自提订单；而拼多多主站的订单，都是通过快递配送的方式进行配送的，所以拼多多主站的订单，其订单的种类（或类型）可以称之为快递订单。
• 上述订单流程中，“待提货”和“已完成”状态下，用户都可以针对SKU【申请退款】；若用户针对订单中所有SKU都申请了退款且平台都审核通过的话，此订单的状态就会流转到“退款成功”；
• 而“已取消”状态的订单，只能由用户在“待付款”状态下，进行【取消订单】操作或用户超时未支付时，才会触发订单状态由“待付款”流转到“已取消”；这一点，和“退款成功”状态的订单，进行区分，这样就可以只要看到订单状态是“已取消”还是“退款成功”，就可以区分用户是否申请了退款。
• 最后，当货物送达自提点之后，用户才可以针对“待提货”的订单进行【确认提货】操作。

多多买菜订单流程的一个bug

由于多多买菜有了购物车模块，所以用户下单时，可以选择一个或多个SKU。

（而拼多多主站没有购物车模块，所以用户下单时，只能选择一个SKU。）

假定在多多买菜中，用户选择了2个SKU进行下单并支付，此时此订单状态是“待提货”，如下图所示：

之后，用户针对这两个SKU，都申请了退款且平台都审核通过时，此时按照订单流程来讲，订单状态理应是“退款成功”状态，但实际情况如下：

在订单详情页面中，此订单的状态是“退款成功”状态，这个没有问题，如下图所示；

但在订单列表页面中，此订单的状态，却还是显示“待提货”状态，这个就有问题了，如下图所示；

只有当用户退出订单列表页面，回到多多买菜的主页，再次进入到订单列表页面后，此订单的状态才会显示“退款成功”状态，如下图所示：

好了，我知道了，是用户从订单详情页面返回到订单列表页面中，订单的状态没有实时更新，导致了订单状态显示有误的问题。

而当用户退出订单列表页面，回到多多买菜的主页，再次进入到订单列表页面后，订单的状态才会实时更新。

此bug，虽然只是一个订单状态显示的问题，没有影响到订单流程，但细节啊细节！

如你有认识多多买菜的同学，可以转发给他，共同解决问题。