但太多的人肤浅地认识它、解读它,仅仅把它当作一个调研的过程。
殊不知,在运用4P做研究的时候,你能发现行业发展的规律、爆品成功的逻辑、传播活动中的误区,甚至你还能发现企业布局的玩法。
很多“高手”不屑于俯下身来花4个小时研究1个品牌,很多“能人”把4P放在自己独创的营销体系中,让方案看起来很完整很学术。
今天给大家分享一下4P工作法里蕴含的四个关键词:常识、定位、红海和红利。
华杉先生常说的高频词是“抓住本质,依靠常识”,窃以为“常识”就是华与华方法的最高纲领,我在做判断和取舍的时候,就是凭借“常识”来判断。
我们在进行4P研究时,最紧要的是在首页列出本案要解决的问题,这个问题本身就是调研过程中的指南针。
因为我们面临的资料浩如烟海,必须知道心里的方向,才可以避免弯路,驶向远方,做一个研究就是要解决一个疑问,这个就是常识。
然后我们在挑选调研品牌时,就是在百度指数里去检索品牌关键词或者行业关键词,寻找与之关联度最高的品牌,通过在百度和谷歌里搜索“知名品牌”,然后去寻找相关品类国内外前三。
在这个过程中,只需要把自己模拟成为一个真实的消费者,这个人在网上查自己想要的信息,我们要依靠他最自然的路径去筛选出调研对象。
“定位”二字本无差错,但它背后有一套理论,在此不做评价,我们只是用这两个字本来的意义去使用它。
定位意思是指确定方位,确定或指出的地方,确定场所或界限,如通过勘察给这个地产的界限定位。
企业的发展历程:看三家以上企业,定位出此类企业成长的关键动作,如战略规划,收购兼并。
企业的产品:定位最赚钱的产品结构,定位出最好卖的爆品,并详细记录爆品的各种细节,定位出不同产品的推出顺序。
企业的价格:定位出最合理的市场售价和渠道商分成比例。
企业的传播:定位出最容易做传播的渠道,估算出要花多少钱,能达到什么效果。
华与华方法从来不是创造一款人无我有的产品,而是在竞争最激烈的红海市场中,选出来竞争最激烈的产品,因为这个地方有最大的市场,投入相同的资源,能更容易获得成功。
这种情况下,千万不要怕太多竞争对手,我们只需要忠实记录消费者原话,找出来消费者最关心的购买理由。
如果说华与华方法可以碾压其他方法的杀手锏,就是包装。
在做产品研究的时候,只要按照华与华方法理顺购买理由和阅读顺序,一定可以坐享红海市场的最大红利。
不是因为我们多么专业,而是因为太多的人不专业,我们当前做的工作和包装就是日本市场里的行货。
目前为止,我已经收到全国不下100份4P研究,我相信这套方法可以复制,我也希望更多人少走弯路。现在关注公众号,回复“4P”,送你4P研究的模板。
以下为盛肖楠同学做的单品牌4P研究,供你学习参考,希望对你有益。
我们经常会听到很多人说“竞品调研”、“市场调研”、“营销调研”等各种含有“调研”这类概念性很强,却没有具体实操指向性的词汇,令很多要做营销、调研工作的人们不知如何下手。
而市面上,在讲解营销调研这一块的文章更多的是理论讲解和探究,实操性上有所不足。
基于此,本文就以最近研究的一个现象级品牌“拉面说”为例,来具体讲解调研工作中的“营销4P调研”是如何进行实操的,希望能帮助到读者,给大家有所启发,有所行动。
本文标题的关键字是“营销4P”,那我们首先明确一个定义,什么是营销4P?
营销4P是一种营销理论,即4个以P开头的英文字母组成一套营销组合策略,分别是产品(Product) 、价格(Price) 、渠道(Place)、推广(Promotion)。
这4个P的组合,相互独立,又完全穷尽了营销的概念,可以说没有一件营销的事情可以独立于4P之外。
所以,我们讲———4P是营销的一切,也是一切的营销。
明确了营销4P的概念,下面我们就马上引入本文调研实操的案例——拉面说。
这一环节主要是要搜集资料,调研出品牌近几年的重大事件、发展历程、整体状况等。
具体方法为——看对方官网,官方微博、微信公众号,并在百度搜索资讯新闻,按时间顺序理出品的大事记、产品推出顺序、创始人资料等,并形成汇总信息,以期找到可以借鉴的点。
以“拉面说”品牌为例,在这一环节,笔者主要做了以下调研的活动:
1、去拉面说的官网,记录了拉面说的品牌故事、关于我们;
2、关注了拉面说的官方微博,查看了简介、所关注的人、粉丝,翻看近几年所发布的微博内容、粉丝互动等,推算微博更新频率、文字风格、粉丝互动质量、大事记、活动等;
3、查看拉面说的微信公众号,翻看近几年所发布的所有文章、更新频率、阅读数、精选留言,推算公众号的更新频率、文章行文风格、粉丝数量(文章平均阅读数的10-20倍)、大事记、重要活动等;
4、使用百度搜索拉面说,切换到资讯栏目,以时间线筛选出拉面说的大事记、营销活动、创始人信息等;以资讯类型统计营销软文、自媒体研究文章、品牌大事记。
在做以上收集资料的动作的同时,不仅要记录,还要最终形成对调研对象“拉面说”整体概况的总结。
调研的另一层含义就是考古,在调研产品这一环节要完成4个任务:
在这一环节,为了完成调研“拉面说”产品的4个任务,笔者主要做了以下调研的活动:
1、考古产品推出的顺序,在上一环节调研拉面说的官方微博、微信公众号时,已收集到;
2、在拉面说官网、天猫旗舰店、京东旗舰店、微信小程序、拼多多旗舰店、抖音小店、有赞商城等统计其产品结构和销量;
3、在经典爆款产品下查看产品宣传侧重点、消费者的评论原话;
4、包装是产品最大的广告,用“购买理由”、“阅读顺序”、“货架思维”等华与华方法视角,研究拉面说产品包装。
正所谓定价定生死,价格问题是战略问题,价格设计是营销的顶层设计。因为,价格设计决定利益分配!决定有多少利益可以分配,以及如何分配。
在价格调研这一环节,要统计产品的各种属性、特点,要统计出品牌所有产品的单品单个价格,比如调研的产品是鸡蛋,要计量到单个鸡蛋多少钱。
1、拉面说在产品定价上,与传统速食方便面拉开很大距离,也凸显了其高端日式拉面的调性和家里的拉面馆的品牌主张;
2、拉面说的单品价格高,多盒组合买有优惠,对消费者显得划算,对品牌方可以提高销量,策略巧妙。
渠道问题是企业的“政治体制”问题,因为它涉及共同愿景、利益结构、对营销组织的动员和控制。
一个成功的企业,必须要能不断满足渠道商日益增长的发财和发展的需要,这才是渠道战略的本质。
我们调研“渠道“,也要明确渠道不仅仅是指产品在哪里销售,还有与渠道关联的组织形式,如加盟、代理等。
在调研渠道这一环节,除了常规的去线上电商调研外,还要从新闻通稿里找到渠道的蛛丝马迹,使用各种方法获取渠道的信息。
Promotion不能译成促销,译成推广更准确,推广的核心是建立品牌。而我们的调研活动,就要围绕品牌所有推广传播的元素进行。
在这一环节,以拉面说为例,调研动作覆盖到以下几方面:
3、两微一抖,哔哩哔哩、小红书等平台的宣传足迹,并预估其宣传费用。
4P调研之后,不要着急做总结,还可以去51offer、Boss直聘、猎聘网等查看企业和品牌所招聘关键岗位的岗位职责说明、各团队的构成、比例等,以判断未来该公司的发力点和发力方向。
在Boss直聘上,拉面说的招聘偏向于生产制造和产品研发,可以预判其在接下来将会不断推出新品。
就在本文即将发表之际,拉面说微信公众号发表了新品上线的推文,也验证了拉面说会“推出新品”的判断。
带着课题调研,最终也要形成我们的调研成果,形成一个具体参考意义的PPT文件。
调研总结以4P的顺序进行展示,挖掘出竞品的各种策略里,可供我们参考的点。
▲4P调研后找到可以借鉴的思路 做4P调研,必然是要带着课题去调研,就是要明确我们为什么要调研,最终形成了什么样的启发,对我们的工作有什么具体的指导意义。
前华与华资深策略师、小马宋营销咨询外脑王鲲鹏明确指出,4P调研的意义有以下三个层次:
第一层,是知道每个P应该怎么找到真正有用的资料为自己所用,要深入研究1-2个竞品品牌;
第二层,是根据找到的资料解决自己的问题,这种要研究行业的Top1-3个品牌,汇总品牌近几年的运营情况;
第三层,是通过多个品牌的4P对比,找到行业运行规律,给企业规划一条具体可操的包含4P各个方面的发展路线,在研究时可以侧重研究各个品牌的渠道以及真正的渠道政策和价格。
总的来说,4P调研是一个工具和一种方法。只有明确自己想要解决的问题,有了自己的预判,去做这件事儿才更有意义。
心中有方法,做事有章法。营销4P的理论博大精深,要不断练习,不断地练习在工作中用4P调研审视竞品,快速切入一个行业,知道行业的发展规律、爆品规律、消费者痛点,从而尽量避免弯路并找到可以借鉴的思路和行动指南。