新推“虚拟号码”保护!被央视3·15点名后,猎聘称连夜进行新产品改版

河南商报

发布时间: 03-1710:12河南商报社官方帐号

河南商报首席记者 杨桂芳

根据央视3·15晚会曝光,智联招聘、猎聘网、前程无忧等多个招聘平台上存在个人简历信息泄露问题。之后,猎聘等招聘网站遭遇应用商下架。

3月16日,招聘网站猎聘对央视3·15晚会曝光的大量简历流向黑市问题作出回应。

称将推出“虚拟号码”功能升级信息保护

猎聘称,央视3·15晚会报道了猎聘平台部分简历遭互联网黑产非法售卖的问题,猎聘于第一时间成立由CEO挂帅的专项小组,对部分简历遭不法分子售卖牟利的行为进行彻查,火速启动三项措施,对求职者信息保护进行紧急整改升级。

猎聘表示,将通过对用户端信息保护进行重大升级、对企业端账号资质审核在原有7项审核方式基础上坚持 “人工+技术”双链路审核体系、将积极加强站外监管三项措施进行升级整改。

对用户端信息保护进行重大升级的方式为,在原有的保护基础上新推出“虚拟号码”功能,并在企业端和猎头端均开启“虚拟号码”服务,该功能已经正式启用。目前,猎聘连夜进行了新产品改版,并于3月16日向各大应用商店提出了更新申请。

据悉,猎聘平台此前已推出了个人信息保护功能,此次重大升级主要是增加了“虚拟号码”功能,即求职者在没有主动投递简历的情况下,企业和猎头均无法看到求职者的真实号码,只有指定绑定电话号码的招聘方才能通过中间加密过的虚拟号码联系到求职者;只有当求职者主动投递该职位,企业端和猎头才能看到其真实号码。而通过非法手段下载的简历中用户联系方式会变为无效号码,其他人无法联系到求职用户本人,该简历实际上成为无效简历,从而保证用户的联系方式不被泄露。

对于审核问题,猎聘称对企业端账号资质审核确保严格执行,在原有7项审核方式基础上坚持 “人工+技术”双链路审核体系。在招聘方注册信息合法性、合规性、真实性进行严格审核,避免不法分子利用企业账号随意填写注册信息、故意发布虚假信息、恶意收集用户简历等现象。与此同时,猎聘将对内部审核团队开展系统化培训,进一步提升审核能力。

在监管方面,猎聘称将加强站外监管,联合同业大力推动打击互联网黑产的倒卖简历行为。目前猎聘已与智联招聘、前程无忧等达成共识,具体措施包括:相互分享失信企业名单、建立日常沟通交流机制、共同分享安全保障技术经验,并联合向有关部门提出打击互联网黑产倒卖简历的具体建议。

究竟该如何加强平台监管?

简历被售卖,不是一两天更不是一两年就出现的事儿,这一现象屡遭媒体报道,可为何曝光之后这一灰色利益链依然存在?招聘平台难道故作不知?

个人用户简历被售卖,到底谁是站在利益链的顶端?到底平台自身强化能否堵住利益传输漏洞?

网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣说到,目前,网络求职是大部分求职者寻求工作的方式之一,求职被骗、简历被卖、信息泄露、虚假信息、预付押金等各种侵权事件更是多发,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”就收到用户对58同城招聘、智联招聘的投诉。

据悉,针对网络求职简历被卖等问题,人社部出台的《网络招聘服务管理规定》2021年3月1日正式施行,这是我国网络招聘服务领域第一部部门规章,明确要求人力资源服务机构对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查,不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的个人信息,违者将被处罚。

蒙慧欣认为,《网络招聘服务管理规定》的出台填补了网络招聘服务机构的监管空白。

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师认为,平台如果靠倒卖简历牟利的话,如果造成损失,不管民事上还是刑事上平台本身都是有责任的,因此,平台应该修改相关的规则,而不是随意的可以下载相关简历, 更不应该是出现某些后台人员把简历倒卖出去。在监管层面,到底谁来监管?如何做好行政、民事和刑事的衔接?都需要明确下来才能够打通相关的监管。

编辑:李英旋 吕瑞天

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