合力超市再开两店
天眼新闻2021-02-02 17:08
1月30日，贵州合力超市集团迎来了两位新成员的加入——习水麒龙习水印象店、遵义恒大翡翠华庭店，两大新店开业，吸引两地全城瞩目，合力超市带着更前沿、多元的休闲方式来到习水、遵义。
上午9时38分，习水麒龙习水印象店盛大启幕。以“高颜值”、“高品质”、“超时尚”、“全品类”四大标签正式亮相，实力诠释合力超市的蓬勃与活力。
同日，遵义恒大翡翠华庭店正式开门迎客，标志着合力超市在遵义市区拥有了第11个驻点。开业现场气氛热烈，吸引到访客流不断、人潮不息。
商品、服务、环境是超市经营的三大重点，在竞争日趋激烈的情况下，三者“同时在线”才能赢得顾客青睐。
作为一直推进“源头直采+基地直供”的连锁商超，生鲜一直是合力的核心竞争品类。“我们店经营面积是2800㎡，生鲜品类占23%，大概2000个SKU。”习水麒龙习水印象店的店长丁国民告诉小编：“下一步我们会扩大优势，把生鲜优势做得更强。”
在店内，小编看到包装精美的“黔鲜惠”系列产品。作为合力重点打造的生鲜自有品牌，每一份“黔鲜惠”产品，都选用最优质的食材。从生产到包装到上架，该系列的每一份蔬菜、水果、干货产品都有最新的生产日期，“源头直达”带给居民最“鲜”体验。
在遵义恒大翡翠华庭店，琳琅满目的常规商品、加工食品让人印象深刻，品种丰富的年货产品更是吸引省内外消费者购买。织金的竹荪、威宁的火腿、赫章的核桃......还有一系列网红商品、新品。
“现在我们着重提升商品的年轻化和丰富度，常规商品要做到满陈列，同时也注重引进一些新品、网红商品，要做到人无我有。”店长余军表示。
高标准，高规格，精致又有特色的合力超市，不断提高着消费者的购物预期。在服务方面，合力超市的表现则更令人惊喜。
“买贵退差价”“有奖投诉300”是合力的一大亮点、一大特色，“不满意即退换货”则秉持的是“一切以顾客为中心，以顾客满意为出发点”。在合力93家门店，无论顾客吃过、用过、穿过的商品均按照“三无退换货”处理，即“无实物、无小票、无理由”均可以在线上或线下由顾客自由选择进行退换货。“顾客如果有不满意，那代表的是我们超市做得不够好，还需要继续完善。我们应该感谢顾客提出的建议，不断提升我们的服务。”合力超市董事长李德祥说。
在环境方面，为提升购物体验，除年货商品外，两店都取消了大堆头，营造更为宽敞时尚的购物环境。习水麒龙习水印象店更是店内随处可见休息椅，还有洗手台、一次性用品取用区等，为顾客提供贴心服务。间或增加的绿植，各种细节装饰的呼应、温暖的灯光，打造出完美的店面形象。“现代消费者对环境的要求很高，好的环境会吸引顾客前往，尤其现在处在疫情期间，环境卫生和消毒更是重中之重。1月我们集团所有门店重点人群都接种了新冠疫苗，保证让顾客放心。”余军介绍道。
据了解，从1月30日至2月11日，习水麒龙习水印象店和遵义恒大翡翠华庭店都推出了一波开业促销活动。活动期间，合力超市联合各大品牌钜惠让利，让消费者逛得舒心，买得开心，用得放心。
为弘扬“利他、利社会”思想，开业之际，合力超市集团还开展了“微公益”爱心物资捐赠活动，为当地困难家庭送上米、油、纸等爱心物资。
来源 合力电子报
编辑 刘钰
编审 胡燕妮 冯艳
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