记者从2020腾讯全球数字生态大会西安峰会上了解到,12月1日,腾讯与西安高新区签署合作协议,双方将围绕WeCity未来城市的融合落地,探讨西安数字经济发展。会上,腾讯云计算(西安)有限责任公司正式揭牌。
腾讯云副总裁潘华在接受记者采访时表示,面对工业互联网的应用场景,客户的需求不再满足于基础的通用能力,而是希望得到个性化的服务。为此,云服务企业需要有技术能力的研发公司深入工业企业,了解生产环节的具体需求,才能为客户提供个性化的解决方案。
据了解,目前,腾讯云已经与西安航空基地联合打造了西安航空大数据中心,成为腾讯云西北首家工业云基地。腾讯云表示,未来西安航空大数据中心将积极对接企业需求,为企业提供低成本的工业应用,推动企业在设计、生产、制造、工艺流程等方面的数字化转型。
西安研发中心
根据腾讯云的表态,腾讯云计算(西安)有限责任公司主要业务包含量子互联网信息技术、大数据应用软件开发等方面,将加快腾讯云计算产品的研发和应用成果转化。同时,预计今年年底,该公司人员规模有望突破1000人,成为腾讯最重要的云研发中心之一。
之所以重视云服务的研发,潘华认为,主要是由于从消费互联网到产业互联网,产品的设计思维及客户的需求在发生变化。
“过去做消费互联网的时候,我们通过与客户的线上交流,并利用线上工具去创意,比如生产出各种各样的游戏,以及QQ秀、QQ农场等产品,这样全国的用户就可以用了,这种产品设计思维其实特别简单,就是端到端。”潘华向记者说道。
但是,在产业互联网时代,互联网服务的提供者必须跟客户在一起,挖掘客户的场景需求,需要服务提供者对产业有一定的理解。
潘华认为,工业互联网的繁荣需要有技术能力的研发公司深入企业,了解到企业在生产环节具体的需求,这样才能帮助企业提供合适的解决方案。“无论是企业还是政府,对B端和对G端的服务是非常个性化的,他们需要的不是通用的能力,更希望获得个性化的服务。”
例如,腾讯云为西安打造的智慧旅游方案就跟为深圳打造的方案不一样,潘华介绍说,西安的方案会更多地突出历史和文化因素,相比之下,深圳的方案更突出现代与科技的内涵。“为了更加贴近客户,我们需要在各地进行这样的研发能力部署。”
正如前述,腾讯云已经与西安航空基地联合打造了西安航空大数据中心;此外,腾讯云还帮助打造了陕西省政府办公厅移动办公信息平台—秦务云,通过秦务云,陕西省实现了办公厅用户的统一认证、行政表单等基础功能。
值得一提的是,除了宣布成立西安云研发中心以外,在此次峰会上,腾讯还宣布,将在西安浐灞成立内容标准化运营的全资子公司,逐步为西安引进腾讯内容产业生态,形成内容运营产业的全链条布局,进一步发挥产业集聚效应。
强化云服务场景优势
近年来,云服务厂商竞争愈发激烈,除了以互联网公司为代表的云服务以外,电信运营商也在强化其云服务能力,天翼云、移动云等同样增速迅猛。
谈及这一情况,潘华向记者表示,云服务市场的格局一定是百花齐放的,这是因为,即使对于个人消费者,为其提供云服务的可能也不是单一厂商。“面对市场格局的变化,还是要找准我们的核心能力与优势。”
她向记者举例说,腾讯云曾接触过一家影视制作领域做后期渲染的客户,虽然用过很多家的云服务,但最后客户还是选择与腾讯云展开合作。
潘华分析说,在这项合作中,腾讯云能够为客户提供两方面的能力。一是基础的技术能力,“腾讯在音视频能力,以及动画制作和效果渲染上的能力都比较成熟,这一点能够满足客户的发展需要。”
第二点是客户通过与腾讯云的合作能够接触到更多的生态伙伴,“客户了解到腾讯在搭建新文创的生态,在腾讯云的平台上,可能有很多和他一样做相似品类服务的公司,客户觉得未来在这里面,能够让他找到产业上下游的合作伙伴,这也是客户十分看重的。”
潘华认为,各家云服务提供商各有优势,有的侧重于网络能力,有的侧重于硬件部分,客户也会基于自身需要做出选择。但是,对于腾讯云而言,核心的能力是提供基于不同场景的云服务,通过不同的应用场景来拉动云服务的需求。
记者注意到,腾讯云在2019年进一步确立了生态战略的三大方向,即行业生态、区域生态和产品生态。腾讯云提供的数据显示,目前,腾讯产业互联网生态圈已携手8000多家合作伙伴,形成了近300多个联合解决方案。
针对如何进一步推动企业上云、用云的问题,潘华向记者表示,上云、用云并不是目的,而是要关注为企业解决了什么具体的问题。“如果说,上云、用云能够让企业得到更多的服务,帮助企业降低生产过程中的成本,提高生产效率,这就会是一件很自然的事;同时,我们也会进一步丰富云上的应用,满足客户的需要。”
(文章来源:e公司)