指导技术：老师，你说育儿道理都懂，但是就是做不到，怎么办？
花姐姐家庭教育2020-11-12 15:34
文|花姐姐
“老师，你讲的道理我都懂，我知道对孩子发脾气不好，我知道要肯定孩子，我知道要自我成长，但是就是做不到，怎么办？”
这是作为家庭教育指导师，在具体的指导过程中，经常会遇到的一类来访者。
曾经，就有一个来访者，在我们聊到愿景，聊到目标的时候，她总能给予我积极的反馈：“老师，我知道我现在应该去找个工作，也对我的人生有规划，可是因为从小原生家庭让我非常自卑，我害怕走出去，因为自己没有走出去，状态也一直不好，知道对孩子发脾气是不对的，但是就是忍不住想对孩子发脾气，也知道需要表杨孩子，但是，孩子好像没有一点优点。“
遇到这样的来访者，往往会让我们有一种如鲠在喉的感觉，不觉会想起《甑寰传》里皇后的那句臣妾做不到啊。
像这类来访者，我们应该如何指导他们呢？
首先，我们来分析这类来访者的特点，他们都有清晰的目标，知道自己这样做不对，也想要改变，但是遇到了改善行为困难，能量比较低，无法行动起来。
在成为家庭教育指导师之初，我曾引导他们从正向一小步开始做起，每天进步一点点，坚持带来大改变，虽然方法是好的，但是，在沟通方式上存在一这问题，没有赋能到来访者，效果也不是很理想，一直比较困惑这个问题，后来，在持续的学习中，看到许维素老师的《建构解决之道》这本书，发现许维素老师将这个问题阐述得非常清晰，于是就把许维素老师的方法用在指导中，发现效果非常好。
那么，许维素老师是怎么解决这类问题的呢？
第一步，用奇迹问题或是假设问句引导当事人描述克服困难之后的美好愿景；
比如：
如果你能做到赞美孩子，会是什么样子？会跟现在有什么不同？
如果你能忍住不对孩子发脾气，那时候的你是什么样子？是具有什么样的能力？
如果你能开始写作，那时候的你感受是什么样的？你会喜欢吗？
通过这样的问句，刺激来访者思考克服困难之后的意义是什么，让来访者感受到希望。
第二步，用”例外问名“帮助来访者从过去的经验中找到成功的经验；
比如：
何时赞美过孩子，是怎么做到的，怎么能多赞美孩子一些呢？
什么时候没有对孩子发脾气，是怎么做到的，怎么能让自己维持情绪平和的状态呢？
什么时候写过东西，是怎么做到的呢？
第三步，用”评量问句“帮助来访者衡量自己的动力意愿高低；
在指导的过程中，我们会发现，用上述两个问题帮助来访者找到的希望，但是，他还是不愿意行动。
曾经，我就碰到这样一个来访者，在询问他的赞美孩子之后会和现在有什么不同，他说，亲子关系会好很多。
我又问她，过去你有赞美过孩子吗？
她说：”有啊，只是很少，他表现好的时候我就会赞美他，但这样的机会太少了，很难有赞美的时候。“
这时，我们可以看到，来访者改变的意愿是比较低的，那么，我们怎么让他意识到这个问题呢？
可以用评量问句：
我问：”如果把赞美孩子当做10分，你觉得现在给自己打几分？“
她说：”3分吧。“
我问：”需要发生什么，才能使分数上升1分呢？“
这里我们又进行了一个转换，把如何进步一分变成一个更小的目标，这时可能会收到这样的回复：
”除非孩子表现好。“
那么，这个时候，我们就可以进一步问他，孩子表现好指的是什么？
当然，我们还可能收到这样的回复，就是来访者不知道怎么才能变好。
这时，就可以结合”关系问句“请来访者猜想生活中的重要他人如何为他打分：
比如，“你猜孩子会怎么认为，妈妈会主动表扬我的可能性有几分？”
进一步帮助来访者提高行动的意愿。
如果来访者的意愿还是不够高呢？
这时，许维素教授的观点是帮助来访者学会与问题共处；
那么，如何帮助来访者学会与问题共处呢？
这里可以使用”应对问句“，比如：
“你是怎么欣赏自己一直在与困难对峙的呢？”
”没有放弃面对问题，你是怎么做到的？“
”你是怎么帮助自己撑到现在的？“
通过这些问句来展现指导师对来访者的支持、理解与欣赏。
接着我们再引导来访者定位自己的目标，来访者需要什么，才能帮助他接受困难无法克服或全然克服的事实。
许维素教授在《建构解决之道》这本书里讲道：
遇到这种情况，来访者会期待咨询师让问题立刻消失，也有咨询师希望当事人立刻把问题处理好，然而”罗马并非一日造成的“，问题的产生既然非一日面成，要问题立即消失也就是不可能。接受生命的限制，是需要学习以勇气与智慧来承担的，所以，与问题共处也成为另一个必须练习接受的过程。比如，一个担忧考不上大学面想休学的当事人，需要接受高考及其应考压力存在的事实，并且发展如何应对压力以及有效的考试策略；又如一名担心被裁员的职员，需要接受职场的变动与不可控制性，而在工作更努力的同时，开始发展日后可能被裁员的应对能力。同样，咨询师与一位幻听的人，讨论如何应对这些声音之打扰的方法 ，何是不被这声音所干扰，何时他可以不听从幻听的声音而有自己判断的力量等例外问句，皆是在谈如何与问题共处的一种方式。
总之，就是和来访者一起找到哪怕是在困难中，依然可以有勇气的力量，面对困难。
并尝试将困难纳入生活的调适、减少负面影响的应对方法，去做目前能够加以掌控的事。
最后，就是要学习在困境下的自我照顾。
记得在第一次做家庭教育指导的时候，我的指导师问我，你觉得你爱自己吗？
听到这句话，我瞬间流泪了。
那一刻，我突然意识到我从来没有学会自我照顾。，生活让我觉得很困难，而我好像从来没有看见我的感受，都是孩子怎么样，做些什么才能够满足孩子的需求，家庭的需求。
从那时起，我就试着满足自己的一些小需求，当自己的需求与孩子的需求发生冲突的时候，我会试着先满足自己，再满足孩子，经过这样的调试，我发现自己和孩子之间的关系更好了。
在《建构解决之道》这本书里，许维素教授也重点讲到了自我照顾，她讲到：
自我照顾是人生而具有的本能，我们每天都会做一些维持基本生存，保护自己免于危险的动作。当我们生病、受伤或遭受威胁时，我们也会采取必要的措施；尤其，当事件超出我们的理解与经验时，我们就会探究状况何处不对，然后思考继续的介入动作。然而，这些措施、动作及一所具备的各种能力，却往往会被视为理所当然，但是，这是一项非常可贵难得的能力。因为，自我照顾的观点，就是提醒咨询师，在与来访者讨论面对困难时，如何 可以同时提升当事人自我照顾的意识。它包括：帮助当事人在面对困境的主观经验里，能够聚焦地思考与觉察自己是如何自我照顾的；哪些自我照顾的方式是特别有效的？个人所拥有有资源与信息是什么？各种方式、信息与资源所带来的差异与效果为何？如何能将已经拥有的各种技能，应用在不同的情况中，而使得自身的应对能力加宽加深。换言之，自我照顾观点的介入，往往会带给当事人一种自我效能感，让当事人在面对未来可能会发生的情况时，相信自己应具有一定程度 相对应的应对能力，使当事人的自我控制感增加。
记得有一次，有位妈妈讲述这些年在孩子教育上的用心良苦，花了那么多的心思，老大却不辞而别，而无法接受，痛苦不已。
我问他，在这段时间你是挺过来的？
你觉得你爱自己吗？
这位妈妈也像曾经的我一样，好像突然醒悟了，原来这些年，从来没有想过要好好照顾自己，这点在妈妈群体里特别常见。
我们认为只有学会自我照顾，才能够照顾好他人。
所以，当来访者讲自己知道要改变，但能量很低的时候，通过前面的方法依然无法让来访者行动的时候，我们可以帮助来访者学会自我照顾，让他能够有力量调整自己，恢复能量，面对未来。
PS：这篇文章是结合自己做的家庭教育个案指导以及学习许维素教授的《构建解决之道》这本书之后的思考，家庭教育指导是一项比较复杂的技能，如果提升这项技能，成为一名合格的家庭教育指导师，持续的学习是必不可少的，吸收各个学科的优秀的理论与实践知识也是必不可少的，反思与思考也是必不可少的。
举报/反馈
0
0
收藏
分享
