食亨CEO王泰舟:基于大数据提供全套外卖代运营服务

发布时间:20-09-2512:28

一场"疫情",让大众都过上了全民宅家的生活,远程办公、直播上课、餐饮外卖……由疫情带来的生产、生活以及消费需求新变化给了很多企业新机会,在线新经济的话题也成为了近期热门,很多企业快速反应、及时转型,加速调整"在线化方案",让在线新经济融入到了人们的生活中。

位于上海的互联网公司食亨就在幕后默默支撑,作为一家专门提供外卖代运营等线上服务的综合服务商,近期亮眼的市场表现让食亨连续登上各类榜单,多次与支付宝、饿了么、拼多多、哔哩哔哩等互联网大佬们同台亮相,成了风头无两的在线新经济"宠儿"。

今天咱们就来聊一聊它的带头人"王泰舟"。

外卖代运营食亨CEO王泰舟

从高二参加全国物理竞赛崭露头角,直接保送上海交通大学联读班,到2011年主动放弃美国常青藤名校机会转而加入饿了么,作为核心成员直接推动并见证饿了么从初创公司成长为行业巨头,再到2017年从零联合创立食亨并接任董事长兼CEO,带着食亨拿到高榕资本、红杉资本、软银亚洲基金等顶级投资机构投资。这一路走来,王泰舟一直都是眼光独到并善于抓住机会的人。

从成立初期精准切入外卖代运营赛道,到成长为中国外卖代运营的标杆服务商,食亨只用了2年不到的时间,成长速度可谓一骑绝尘。目前,食亨累计服务了超过5000家国内外知名的餐饮和新零售品牌,星巴克、联合利华、百威、玛氏、周黑鸭等大牌们一一在列;而未来的食亨,基于服务众多餐饮和新零售品牌的基础,业务会更加拓宽,其本质是更好的通过数字化为品牌提供集成式的全套服务。

王泰舟一直强调强大的技术壁垒才是企业核心竞争力的重要部分。作为食亨产品与技术研发的总负责人,王泰舟高度重视数据技术的研发落地,亲自带队组建了由一线互联网大厂背景尖端人才组成的专业技术团队,斥资数千万元,搭建食亨独家的大数据分析应用系统——"i食亨"信息中心。系统存储并实时处理数亿级的海量数据,给分布在全国的数万家食亨客户门店提供精准数据支撑。对于王泰舟来说,数字化是一种更加高效的管理方法,数字化驱动做基础,用更加客观系统的策略做产品或运营,无疑是给餐饮业降低了管理难度。

从业务布局来看,食亨不是一家简单意义的代运营公司,其商业路径是通过互联网,基于消费大数据的价值挖掘,为更多优秀的品牌做多方面深度的价值服务。就外卖代运营这个角度来说,就有一系列方法论:探店、熟悉商家特点、定制运营方案、门店营销规划、消费者行为分析、数字化经营管理,甚至当客服和售后等,食亨已经沉淀出一套完整的运营打法。扩散到新零售品牌代运营来说,食亨对线上消费市场数字化和信息化的处理能力,能够将品牌的运营成本和经营能力做精准匹配,让品牌的每一个动作都更有利于消费者做"聪明选择"。

王泰舟还强调,人才是食亨的核心战略之一,这一点不会改变。在食亨的创立初期,其定位就是要成为"餐饮行业中更精通互联网的公司、互联网行业中更了解餐饮的公司"。这样才能既"听得懂"餐饮企业的需求,还能把需求进一步升级成互联网解决方案。当万物互联、数字化服务成为市场大趋势时,身为行业"拓路人"的王泰舟正在以更高的标准持续打磨他的团队用数字连接经营,切入交易的最深层。

相信在王泰舟的带领下,食亨将继续砥砺前行,全力推动行业革新进步,助力全球更多的餐饮及新零售品牌全面拥抱互联网,把握在线新经济新机遇。

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