智慧医疗的本质,是利用物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动,逐步达到信息化。
信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术。
年初,新冠疫情的肆虐改变了诸多行业的发展倾向,其中与疫情息息相关的医疗行业变动尤为明显。
根据《2020年互联网医院报告》显示,疫情期间,互联网医院运营数据大幅增长,互联网医疗服务经历了一轮广泛的用户教育和市场普及。
在多部门推动,医保支付突破的背景下,互联网医院发展成常态。截至2020年,行业内的互联网医院数量已经达到577家。这一数字相较2018年的100多家互联网医院而言,已经有了大幅增长。并且今年以来,互联网医院的建设数量、实体医院搭建互联网医院的需求,均大幅增加,互联网医院已成为“新基建”大背景下“智慧医疗”的基础设施。
特殊时期断医断药痛点的最优解
疫情常态化防控后,政策呈现出持续鼓励行业发展的态势。受疫情影响,众多慢病患者面临着“断医断药”困境。
以“抑郁症”这种网络上最为“常见”的精神疾病为例,常用药物盐酸文拉法辛缓释片,一天仅需服用一片。但处方类药物被严格管制,多数情况下单次只能开出两周的用量,致使许多患者在春节期间仅准备回家过年这几天的服用量。
在各类报道与网络社区的患者现身说法中,我们不难发现在那段时间乱象充斥于整个网络间。一边是回并不发达的老家过年,受疫情影响断药的患者;另一边则是伪装成病友,大肆兜售各种替代药物甚至是假药的药贩子。
在整理了有限的几则案例后,你会发现能在并不发达的老家通过正规渠道第一时间获得药物的病友,无一不是“智慧医疗”这一新型概念的受益者。
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例如福建的一位病友,在当地精神科门诊在未来几周内都没有排班的情况下,通过医院二维码进入了一个在线诊室,仅仅四个小时后,医生便为她开具了42天的用药(特殊时期医生宽限了药量)。
并不仅仅是抑郁症,面对突如其来的疫情,诸如像糖尿病、艾滋病、肿瘤等患者,对医生与药物的依赖程度更加严重,同时无法前往医院进行正常的复诊和取药。因此在非常时期,如何解决慢病患者的日常医疗和用药问题,成为目前迫在眉睫、亟待解决的问题。
在疫情期间,诸多慢病管理平台通过为慢病患者提供便捷安全的“无接触”线上医疗服务以及在慢病管理领域不断升级探索,进行精细化运营,让互联网医疗在疫情过后也得到了社会认可及价值回归,迎来行业发展新机遇。
智慧医疗下的慢病管理“闭环”
疫情期间,互联网医疗服务广度得到延伸,以在线咨询问诊为基础不断做延展,在满足防控需求的同时,线上诊疗全流程也被打通,互联网医院服务内容进一步丰富,模式得以升级,如微医推出的数字健共体,打通线上线下,重构医疗医药和医保服务流程,促进“三医联动”。在慢病管理领域,百度灵医智慧发力AI与智能硬件,以智能音箱为载体制定一体化慢病管理方案;医联则在既有慢病管理服务闭环的基础上,为医生和患者配置了医生助理、患者健康管理师等新兴平台管理力量,来进一步升级慢病管理闭环,让慢病管理更加趋于精细化运营,为慢病患者们提供更加专业科学的线上医疗服务。
同时在人工智能与大数据的赋能下,当前仅简单查证便能得到一百多种智能患者管理工具。通过智能审方系统、复诊用药提醒、结构化数据以及智能随访数据库等,让一位医生可管理2000名患者。借助AI、大数据等技术,能进一步为医生进行患者管理提效。
政策利好助力智慧医疗落地加速
我们要有一个清晰的认识,当下的智慧医疗同理论上的“智慧医疗”还相差甚远,即便是疫情之下互联网医院已成为“新基建”大背景下“智慧医疗”的基础设施。
但仅靠市场驱动便想让理论中的“智慧医疗”加速落地还为时尚早。
中国西南证券首席分析师张刚曾表示:“年年初,受新冠肺炎疫情影响,大部分医院的诊疗活动无法正常开展,催生了市场对互联网医疗需求的产生。但互联网医疗还存在诸多局限性和待解决的问题,例如第三方互联网医疗平台的医保额度,线上和线下定点药店的冲突等。”
近日,国务院办公厅发布了《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》,其中提出,在保证医疗安全和质量前提下,进一步放宽互联网诊疗范围,将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围,制定公布全国统一的互联网医疗审批标准。
在政策牵头下,围绕强化为市场主体服务采取改革的办法破解企业生产经营中的堵点痛点,既注重企业眼下面临的困难和问题,又着眼打破制约企业长期健康发展的体制机制障碍,在有关部门借助信息技术手段,采取科学管理方式,进一步优化资源配置之后,相信当下智慧医疗身上的枷锁,也会被早日破除。
结语
未来,伴随智慧医疗要求的“信息化”这一基本标准全面建成后,线上线下、院内院外服务流程重组模式也会不断增多。届时慢病管理正式闭环,有望令每一位病友都能享受到在科技赋能下,更智能、更优质全面的服务。
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携手互联网,赋能大安防
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