沅江城管:强服务树形象,努力提升市民幸福感

发布时间:08-0711:47

市民送来锦旗

红网沅江市分站8月6日讯(通讯员 苏维光 卢达军) 4月来,沅江市城管局新一届班子,以“使命光荣、任务艰巨、加油干”为工作指针,在系统内开展以“强化纪律观念、转变服务方式、树立良好形象”为主题的系列学习活动,以“70%的服务、20%的规范、10%的执法'为工作方法,主要目的是迅速提高城管工作人员为民服务的能力和提升队伍素质、形象。把服务好市民,提升市民的幸福感、获得感作为工作目标。

门前宽敞了

5月17日,有市民反映,巴山路某早餐店多年来在门面后占用公用面积,搭建棚子进行早餐经营场所,长期污水横流,市民出行不方便,严重影响附近居民的生活,接到情况反映以后,城管局立即派出执法人员实地查勘,立即对该经营户下发限期整改通知书,责令其在规定时间内改正违章行为,整改通知期限一到,我局就组织20名执法人员,6名专业施工人员依法对该处违章搭建进行强制拆除,拆除以后加大该处的巡查管控,通过强制拆除后后期跟踪管理,该处已整改到位。市民袁女士高兴的表示,城管心系百姓,雷厉风行,为我们大家解决了大问题,现在居住环境美丽、整洁、宽敞了。

轮椅进公园了

6月7日,局办公室来了一位老同志,工作人员立即泡好茶,“老大爷,您有什么事吗?”老大爷反映,自己年纪大了,行动不方便,出行有时候只能靠轮椅代步,有时候想到公园去看看别人跳舞、唱歌,在华天酒店对面的公园里,有一个台阶设置不合理,台阶高,没有防护设施,有一次他还在那里摔了一跤,希望城管局对台阶进行整改,让行动不便的人也能在公园里散心、休闲。“老同志,您莫急,我们马上就去现场查勘,落实整改方案”。法规股长一边说一边起身出来,到了公园以后联系园林中心和污水厂的同志,决定以降台阶高度和设置护栏来整改,2天后该处整改到位。

市民心不堵了

居民下水道进行改造

叮铃铃”一阵急促的电话铃声在城管局办公室想起,“城管局吗?你们快来咯,我们这里的下水道膨了,又臭、又脏,水都漫在楼梯出口了,我们出不门。” 城管局了解到该处地点是广通旁美食一条街附近,立即现场勘察。经过勘察,导致堵塞主要是下水管道偏小,加上附近饭店的油污与餐厨垃圾直接在下水道乱排放积聚造成严重堵塞,经常造成下水道膨溢,严重影响市民日常生活。城管局马上对下水管道进行改建,重新铺设近70米600号大口径管道。整个疏通改造工程从7月18日开始至27日完成,达到预期效果,下水道通了,市民的心不堵了。市民王女士为城管局的行动迅速点赞,我就住在楼上,这里下面都是做餐饮生意的,厨房里什么东西都往下水道直排,我们这里小区属于老小区,基础设施本身就不好,经常下水道的污水就膨出来,又邋遢、又影响出行,有时候回家的时候都找不到下脚的地方,这回好了,城管局为我们这里的住户解决了大难题。

琼湖公园划定夜市摊位

市城管局从整治市区内的农贸市场、夜市漫酒经营区、餐饮油烟污染整治清扫保洁、违章搭建的拆除、学校周边的市容环境整治、公园和市政设施管理等着力解决市民关心的难点、堵点。仅3个月来,是城管局立行立办为群众解决难题37起,市民对城管工作的认可满意度迅速提高。

“刘队长,今天已卖了100多块钱,老婆那边应该也有这么多。”看到城管中队长刘胜走来,一水果摊贩主动和他打招呼。他叫张建华,是一名癌症患者,每天吃药要花费100多块。生活所迫,夫妻俩推三轮车卖水果,满街跑,影响市容。了解情况后,城管局白天在次要街道安置经营,晚上疏导进了小叶湖公园夜市规范点。生意也来越好,张建华很感激,看到乱停乱放行为都会主动上前劝导,成了城管义务劝导员。

该局多措并举,服务当先,扎实开展城市管理各项工作,市容环境有了显著提升,市民们对城管的满意度空前提高。下一步会加大城市管理,进一步服务好市民,把市民的满意度作为工作的终极目标,努力提高市民朋友的幸福感、获得感。

[初审:夏梦琼][终审:lw]

【来源:沅江市融媒体中心】

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